作者rockyla (rocky)
看板Notebook
标题[心得]一定要慎选店家及sales~(滑喀)
时间Wed Dec 14 00:22:34 2005
我本来预计在资讯展买进第一台nb,也在做好功课了
但是在写订单时我打算按照大家教的写清楚,但业务员却说我多此一举
我问那能马上拿货吗?他也说马上有现货,加上人群太多了
我就没有在订单上写其他注意事项
很不幸的~~~就当真给我出问题了
我是9号订货,打算11号取货,但因为有事情,所以改成12号拿货
我到现场时,居然跟我说没货了,我当场脸都垮下来了
我说那为什麽不先通知我,到今天才跟我说没货
那位柴姓女业务只会跟我说对不起然後要换m9Z给我
说这个还比原来贵一千元,但是我很不爽他以资讯展订货状况不明塘塞我
而且我当初就是坚持要m9V雾面的,才会跟他下订
我就说那我要考虑,变去其他间问有无m9v(这是我走错的第一步)
後来我决定接受他的换机方案也准备签时(第二步错),第一闪电~~~现场没货
第二大闪电~~~~我还得加价1000圆~~~~我当场火气都上来了
他自己说要以原价换机给我,现在又给我搞这招
我驳斥他明明讲过居然不认帐,他居然全盘否认
还说我们调监视影片也听不到声音
压根根本没有反省的态度,反而态度强硬说他不卖了
要我自己去找别家买,我要求他要退可以,退我2倍订金
他还大声说他又没跟我收2倍钱为何要退,还说不怕我去消基会告
还要我先将东西还回来才能退订金,她态度恶劣嚣张
店内其他业务则是装坐视不关己,我後来直接打给华硕客服投诉
华硕方面答应要店家以原价卖我m9z,但我悍然拒绝接受此店家服务
因为我怕他会怀恨在心恶搞我机子,最後协商是退我订金
店家被华硕口头警告,老板透过华硕跟我道歉内部员工管理不当
我也不想再浪费时间,便直接去退订金(也还是不退我两倍钱)
那位柴姓女业务居然是一脸赛面瞪着我们
连当面道歉都没有.....................
事到如此....是我衰没确实做到应注意事项
但店家那位女业务的态度让人不敢苟同...............
希望大家千万不要跟我一样遇到这种遭遇.............
好在我最後还是买到m9Z了(在别间买的)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.160.33.226
1F：推 alexsh:1.被警告还赚不到钱脸当然赛…2.我完全没想过直接投诉原厂. 12/14 00:31
2F：→ alexsh:华硕比较重视客户的权益……就我去几次皇家就看得出来 12/14 00:33
3F：推 gtrer:不能PO店名吗? 这样大家才知道是哪间呀 12/14 00:41
4F：推 antx:悍然拒绝接受此店家服务！～推 12/14 00:41
5F：→ gtrer:最好标题标注黑店 这样新手容易搜寻 不然一下就被洗到後面了 12/14 00:41
6F：推 thor:是 猾克 吗? 12/14 00:48
7F：→ kens:去投诉原厂,是可以让原厂对服务态度差的店面提出警告 12/14 02:56
8F：推 foundry76:我还知道是哪位业务～噗！！ 12/14 07:18
9F：推 rockyla:华克....不知道那女业务是老鼠屎还是整锅都是..... 12/14 18:15
※ 编辑: rockyla 来自: 218.160.29.153 (12/14 18:35)
※ 编辑: rockyla 来自: 218.160.29.153 (12/14 18:38)