跟各位报告一下上次提到的 x31 萤幕边框维修心得 今天到了 IBM Thinkpad 台北维修中心(*1)，第一次维修电脑，所以也蛮好奇的 一进去，感觉起来像是到了银行的感觉，抽号码牌，等待叫号填单子维修。速度很快， 大约五分钟就等到了，服务的先生很不错，就填了一些资料，确认保固，拿回单子等待 维修。他是说约一个工作天就可以完修，不过因为我急着拿，另外有再跟他约时间。 填单子的过程，我觉得另我很满意的就是他有跟我确认一些电脑的配件，比如说电池序号、 升级的记忆体总数(有拆开确认)，还有我也顺便送修那个有高频嗡嗡声的变压器(-.-) 我猜他们这样做也是确保顾客升级的物品、配件不会因为维修回来不见了。 维修中心有完修确认区，可以让你确定是否维修妥当。完修确认区有提供变压器、网路线 当场就能够测试(印象很好)。 我大概中午12:30送修，下午2:30 IBM 的客服就打电话通知我，也传了简讯跟我说 已经完修完毕很贴心的是，客服还问我说是否要帮我寄回屏东或是自己取件(因为 我注册的住址是在屏东) 很快的，萤幕贴了一层塑胶膜，也擦的很乾净。确认边框全部换新，而且变压器也换了 个新的给我。在完修单上，注明的是外观不良，也作了简单的一些开机、usb测试、 萤幕测试等等，并且还帮我更新到了最新的 bios 版本。 接下来就出了一点小问题，我在送修过程之中，硬碟是有拔起来的。插回去之後，系统 就无法成功开机，一开始以为是 bios 版本问题，所以又请工程师帮我 revert 回原来 的 bios ，不过还是当在那边。我弄了很久，後来才想到可能是 undocked X31 的问题。 因为我使用的是 FreeBSD 作业系统，在 undocked X31 上面会有问题(hang on there)(*2) 我很久以前有把 ultrabay disable 掉，而且是用 IBM PRELOAD OS(windows XP)，中的 IBM thinkpad configuration 的工具(因为这个选项并不能在 bios 中调)，他是用 dos 控制的样子，工程师帮我升级 bios 的过程中，可能也把这部份的记忆清除了，因此就 烂了。当场跟他们借了 windows 的硬碟，因为我没有 windows 作业系统，但他们的 thinkpad configuration tool 似乎都不能用，後来我只好找我也是用 x31 的朋友， 跟他们借硬碟调整，才顺利使用。呼...真是花了好多时间才弄好。 在一旁，工程师也没有说：「我们只支援 windows 」的话...像是华x等公司 (IBM 的 laptop 真的是比较支援 non-windows 的) 他只问我用什麽作业系统，会不会是作业系统的问题。也拿了公板的 IBM PRELOAD_OS 硬碟借我测试(一颗不行还借了另外一颗)。 不过台北的维修中心服务真的很不错，而且都完全免费(保固内) /* 如果 ibm pc 部门没有卖给 Lenovo 就好了*/ 虽然维修是不得已，不过 IBM 维修中心专业态度令我很放心 *1. 台北市忠孝东路二段33号 *2. http://docs.freebsd.org/cgi/getmsg.cgi?fetch=1963476+0+archive/ 2004/freebsd-current/20040125.freebsd-current --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.101.250