用IBM很久了，前一阵子回台湾，刚好把S31拿去修（硬碟坏了） 很久以前好像是给东宜修的，在通化街那一带吧，感觉普通，年代有点久远 修理的机种已经忘了 後来有去忠孝东路的修过，同样是我的S31，萤幕忽明忽暗 拿去的时候，柜台先生说：「喔，你这一款很久了喔，没有保固」 没关系，我还是请他帮我检查 不知道是不是当天当班的都是新来的，没看过S31，一团4个人围着我的机器讨论起来 七嘴八舌的说，啊，这个该淘汰了啦，IBM早就没出了（废话，这是纪念机种，又不 是长期出），不要修了啦 还连番问我：当初你买多少钱啊？ 耗了半天，说隔天打电话给我，结果是什麽线路老化（专业名词我也不记得了） 花了将近4000元修好 收到的时候机器擦得乾乾净净，萤幕贴了一层保护膜，小红点也换了一个新的 感觉还不错 这次一样是去修我的S31 但是跟我联络的工程师感觉很差劲 打电话给我的时候，告诉我硬碟坏了，萤幕没有问题（我有说萤幕有时候会整 个反白，或是慢慢的整个变黑消失），只是一些线路松了，他已经重新组装好 我说我要考虑一下，下午回电话给他；这位工程师口气就很差的说「小姐，你最 好赶快决定啦，不要拖拖拉拉的，我还有其他的机器要修） 我不过是要你等我2个小时，也这麽难吗？ 没想到下午台风来了，IBM提早下班，我也没联络上他 隔天是周六，我一早就打电话去，他同事说下午他才会进来，会请他与我联络 想当然，没人打电话给我；我自己又打去，这位工程大爷说：我一进来 就忙着修机器，没时间打电话 没关系，能修好就好，周一我就去拿我的电脑了 想不到拿到的电脑脏兮兮、萤幕上也好多脏污，小红点也没换 算了，修好比较重要，自己回家慢慢擦 当场一开机，萤幕就很配合的反白，然後慢慢消失变黑；我必须故技重施（把萤幕 跟键盘从两边紧压，才会出现画面） 我赶紧叫服务人员来看，他就请工程师下来检查 这位工程师看了一眼就说，啊，萤幕坏了啦，要换新的，大概1万五吧 我当场感到很不愉快，问他「可是你说检查是线路松了，说帮我重新组装已经没有问题」 工程师：「是啊，我重装啦，那现在坏掉啦」 萤幕有这麽快坏掉喔？而且反白的问题，你说是线路造成的；如果萤幕坏了，我现在 应该是不管怎麽弄，都没有画面；但是现在还是有画面啊 他也不知道该说什麽，就乾站在那里看 由於我的行程很赶，我口气也开始差了「如果一开始就知道要花大钱换萤幕，我干嘛 还要重新装一个硬碟啊？还不是你说萤幕没问题，只是线路松了。可是现在你却告诉 我是萤幕坏了，那要怎麽办？」 工程师：「我怎麽知道。我检查的时候就都很好，你一开机就有问题。」 这是怪我吗？我不过是按了一个开机钮耶 眼看着我们两人僵在那里，越来越多的人来 IBM修电脑 我开始不高兴了，正准备说「叫你们主管来」（在国外养成的坏习惯，唉） 旁边有一个看起来比较资深的人员，主动过来帮忙 说他去帮我检查，并重新组装 虽然我心里很不高兴，但是为了避免伤及无辜，我对资深人员还算客气 又等了半个小时 资深人员带着我的电脑下来，检查给我看，还把电脑整理的乾乾净净 因为时间实在有限，跟他道过谢，我就离开了 这次的IBM经验实在不是很好 不过还是莫可奈何的继续买了一台........ --

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