前阵子被後车推撞 我遇到的程序是这样 我是先打给我的保险公司问这样怎麽处理 (因为我有全险 所以才打过去问) 他们建议我直接连络对方保险公司 因为我自己应该不用出险 要是对方很拖拖拉拉或是不能符合我的需求在自己出险让保险公司去帮我谈? 所以我直接打电话给对方保险公司 开始一个claim (如果对方还没报备的话 有的话他会跟你说已经有一个claim) 接下来他会分别跟双方电话了解情形 我的情况at fault没有甚麽争议 所以很快的事发完一天内对方保险就回电问我说 我的车还能不能开? 不能开的话帮我租车 我车虽然可以开 毕竟是後面被撞 但是後车箱有些东西碎掉车门关不起来 我是回答 i don't feel safe driving it 所以马上租到车 同时问我我需不需要他们介绍bodyshop 还是我有自己选的bodyshop 如果有的话 如果bodyshop刚好是他们合作厂商 他们只需要送文件过去让bodyshop直接估价 不是合作厂商的话 他会问你车现在在哪里 直接派adjuster去评估 然後车不能开的话 你的情况应该不至於被total 他们会帮你把车吊过去bodyshop adjuster也可能可以去你的bodyshop评估 所以就是等修车修好领车这样 祝你一切顺利 ※ 引述《fr373969 (Brian)》之铭言： : ※ 引述《WestSis (Sis)》之铭言： : : 今天在等红灯时被後面的车撞了一下 : : 车壳有点破掉 当下那个人一直说是我们（车上两个人）往後倒车 : : 之後又问我为何不红灯右转 为什麽要等 : : 但因为那个路口有五个指示灯号 : : 当时我们在等左右转绿灯 : : 他撞完後刚好绿灯 所以我们右转後下车 : 下次遇到记得先不要移动车子, 确保安全後先下车拍照再移动车子, : 虽然你觉得被撞应该是对方的错, 但是保险公司理赔是看谁at fault : 然後再依照比率算 : : 跟肇事车主交换了资讯 驾照、保险和电话 : : 请问之後後续处理通常是怎麽样？ : : 车子是自己的 但只有保Liability : 你要自己跟对方的保险公司联系, 对方会有claim agent 建立案子 : 问你事件发生当时的状况, 照片, 来决定责任归属, : 还会有估修车的adjuster 跟你要车损照片来决定你的车维修要多少钱 : : 所以我们是要等对方保险公司或对方跟我们联络吗？ : : 还是要主动跟对方保险公司联络或跟对方联络？ : : 又或者是自行修车後和对方联络？ : 自己问的估价结果跟保险公司adjuster估价的结果价差蛮大的, : 可以选择用保险公司的估价跟修车厂谈看对方愿不愿意用这个价格修, : 不修的话也可以选择拿估价金额的支票走人(特别是如果不是100% liability 出) : : 因为从没遇到车祸 完全不知道该怎麽做 : : 上网爬文也都只说当下应该该怎麽做 : : 但想了解通常後续会怎麽处理这些事？ : : 谢谢 --

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