我这边当初在装comcast 的时候，也是打电话叫业务来， 东西拿给我叫我自己装就走了，他说他们不能上去家里帮忙装，不然要收费， 这点我是可以理解。 只是後来装了老半天都无法成功连线，我发现是线路的问题，这样子请他们工程师来 说要收$50元。 你可以去买自己的Cable Modem，我当初买一个二手的17元，用三个月就回本， 而且实际上你是一个月付差不多含税8元在租这个，买个自己的比较好，只是要注意 型号是否有支援，要换时请先打电话去comcast跟他们说，把新机器上的一些机码 告诉他们做更改，不然你直接换是没办法连的。 我们这边很多台湾学生都是这麽做， modem之後还可以卖给别人。 前几天去Comcast还电视，结果柜台人员问我modem还了没，我说我几个月前就还给你们了 ，她又问在哪还的？我说就是你们这边啊，结果她电脑按一按还是找不出我有还的纪录， 幸好我那时退机器有拿红单子，再拿帐单给她看，她才没说甚麽...有点无言。 ※ 引述《avocet (冷杉林间)》之铭言： : ※ 引述《avocet (冷杉林间)》之铭言： : : 四月上旬装网路(COMCAST)，刚刚收到帐单。 : : 装网路那天，一个业务把modem拿来， : : 然後跟我们说怎麽装，他也没动手，这样就要收$33的安装费。 : : 那个业务来的时候还强调他只是业务，不负责安装喔... =.= : : 然後呢，帐单上有一笔$5.99的Convenience Fee，这什麽鬼？ : : Comcast跟那个业务从来没说过会有这笔费用啊... : : 请问各位遇过类似状况吗？ : : 是否可以取消该笔Convenience Fee呢？ : 感谢各位的回应与分享。 : 讲到分接器， : 刚搬进来时，住处是有COMCAST的有线电视， : 几天後画面就黑了，出现讯息，说是他们改成数位讯号， : 要你去跟他们要数位转换盒。 : 好，我们就连同要装网路这件事一起联络那个业务。 : 结果咧，业务把modem拿来了，几条同轴电缆拿来了，数位转换盒拿来了。 : 我们装好modem却连不上网，打电话问业务， : 他说公司没收到讯号，应该是modem有问题， : 隔天拿了个新的来，果然前一台故障。 : 这时我们才注意到网路是接有线电视的cable而不是电话线。 : 正当疑惑时，两光业务自己说了，喔他忘了带分接器(splitter)。 : 到现在，他都没拿来，所以我们家至今一个多月没有电视看。 : 虽然有没有电视看我不太在意，但昨天看到帐单想到这事， : 就觉得他们的客服对比那收费，实在... : 再来，modem是跟COMCAST租的，月租要$7， : 请教各位，我能自己去买摩电来装，然後跟COMCAST退租他们的摩电吗？ : 上亚马逊看了一下摩电的价格， : 我跟他们租超过半年就不划算了不如自己买？ --

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