※ 引述《cchris (I love Yun)》之铭言： : ※ 引述《addbear (无家的小孩)》之铭言： : : 对不起请教各位熟悉美国事务的人士， : : 我们在台湾没有透过旅行社而自行向美国 LA 当地旅行社接洽， : : 可是因为它们私自修改行程以推销自费行程， : 可以说来听听，和大家分享，也可以帮你判断 对不起，因为受气过程还在努力打字中，所以只能提供各位片面的资讯 1.内部连系不良 　 　接机名单上没有我们的姓名，旅行团名单中没有我们的名字，基本上这点是我们 觉得最不可思议的事，可是它偏偏发生了。所以当我们到达LA机场时原本应接机的 人并没有出现，当时我们还细心地等他近半小时，也请机场人员协助广播协寻那位 根本就不存在的接机人员，得来看情况不对，只好试得用打电话连络对方，结果接 电话的人反而先质疑起我们起来，不但问我们的名字，也问起我们到底是透过哪个 旅行社接洽及接洽人员的姓名，当时心中浮起最惨的情况，我们一定是遇到了假的 旅行社或是那个接洽人员已经卷款潜逃了，那时已经快晚上十点了，我和我同学可 能要像流浪汉一样在机场过夜了。後来真的是幸亏在机场遇到另一位他们公司的接 机人员，而他也愿意将我们连同他原本要接机的台湾旅客送到旅社，到饭店後也已 经十二点了，这也才结束这一天的惊奇。如果我们当时没有遇到这位顺道将我们送 到旅社的人，我真不知会如何？会不会订金不见，自己花钱找旅社 　如果只是因为接没有成功就上网来投诉，实在太小孩子气了，然而这情况在第二 天的迪士尼之旅又再一次的发生了，负责接人的司机又说名单上根本没有我们，真 是奇怪了，名单上没有我们的名字，那我们怎麽会有传真呢？在经过一番地说明後 ，那司机说我们可以先上车，但他要将传真拿回公司确认，後来因为车子的下一个 停车点就在旅行社旁，所以我们就顺道去进行确认，最後，他们说明他们作业的疏 忽，只将资料传给饭店，而没有传给司机或是导游，并以一个不值钱的放护照及机 票的包包作为赔偿，现在回想起来至少得要求电话卡才行。 　俗话说的好，无三不成礼，第三天要去圣地牙哥海洋世界的司机又说我们并不在 名单上，真是受够了，不过因为受到严重的时差问题，我并不清楚是如何解决，然 而四天之中我三天发生这种情况，这机率太高了，一直在我们结束整个旅行团行程 前，我们都一直非常担心，会不会最後我们又不在送机名单中，让我们自己想方法 2.私自更改行程，半强迫推销自费行程 　根据我们所报名的行程，我们第二天是要去迪士尼，第三天是要去圣地牙哥海洋 世界，第四天是要去环球影城，可是除了最後一天的行程外，每一天的行程都被更 动，第二天迪士尼的行程中，大约玩了二三小时後，导游就将人带到迪士尼的历险 乐园，其它人自行活动，而自费行程就是到旁边的乐园每个人要多十美金，要在迪 士尼等到晚上十点要每个人要多十美金。 　第二天到圣地牙哥海洋世界的行程就更严重了，导游不是行程开始後才开始推销 ，他是先让车子开到在航空母舰的港口旁，鼓励大家自费花十五美金坐游轮参观， 然後再说海洋世界会检查包包，不让人带食物进去，又说里面的又贵又不好吃，所 以又带人去吃中国餐（花了8.50），结果实际情况是食物能带进行，因为我人的背 包就带了一大包糖果，总之，时间经过这麽地浪费後，进入海洋世界已经是下午二 点了，而导游也只是将人们带到下午四点，并留下一小时的自由活动时间，且有一 点我非常看过不去的事，为了赶行程，在参观时不照人家规划的动线，居然是从出 口处将人带到入口处，还自以为聪明的行为，不随他作这样丢人的事可以吗？可以 ！但是迷路自行负责！没坐上车子自行负责！不过我胆子太大了，只随他只了一馆 就自行活动了，反正我身上有指南针和园区地图，最後早一就离开园区就没事了。 3.小费 　 　一天每人五美金，没有商量的地方，即使他每天大约只带了三个小时的行程， 即使他将部分的时间用来带领自费行程 　最後一些小细节，例如单趟时间都至少花二个小时，饭店周边的生活机能极差， 就不再详细说明，团费是二个人是六百八十元，饭店是BEST WESTERN MONTEBELO， 至於价位是否合理，因为从台湾所能收集到的资讯有限，所以无法判断！ : : 再加上其它的一些事情，令我们非常的受气， : : 所以我们很想向美国当地的主管机管投诉， : 类似消基会的机构: www.bbb.org --

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