作者koichi (..........)
看板NobuOnline
标题Re: 最烂ONLINE代理商投票开始 (离题,黑特)
时间Tue Feb 3 10:24:38 2009
余波荡漾 原本以为事情都告一段落了
谁知道过年没回的几封客服信
最近一一回覆了
其中有一封 让我很火大
他说我第一次传真是非本人传真 故不受理
可是当初他明明跟我说是证件不清楚 所以不受理
当初申请帐号所用的身分证 已经停用了 证号也改了
所以我传真过去的资料上 写明了更改资料
结果现在跟我说 是因为非本人不受理
那就是因为他客服人员眼残 没看到更改资料
只看了身分证字号不一样 就不受理
而且还跟我回应说是证件不清楚 让我去传真第二次
整个让我超火大
原本就可以受理的传真 他因为客服眼残
让我多花一次冤枉钱 还不让我查询
真的不是我想靠骂人来插队 整个就是这个公司太过分 吃人够够
我一定反抗到底!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.6.166.210
1F:推 DinaFox:拍拍 02/03 10:45
2F:推 thelu:反抗到底ˋˊ 02/03 11:50
3F:推 gameplay:拍拍 不过我今天下午才传真 吃饭前就接到电话确认个资 02/03 19:11
4F:→ koichi:写信过去发飙马上改口受理 但是要我打国际电话去确认 02/03 21:08
5F:→ koichi:真好笑 当初说直接用email连系就可以 现在还要我打电话去 02/03 21:09
6F:→ koichi:打客服都一定会等个五六分钟 这通国际电话钱谁付? 02/03 21:10
7F:→ an771111:上次我查询密码 他跟我说我十个字害我测到快翻脸.. 02/04 14:59
8F:→ an771111:後来终於猜中明明是九个字,客服跟我说十个字 真想翻桌 02/04 14:59
9F:→ thelu:客服A:你猜他还要多久才中? 客服B:10分後打电话来,200 02/04 15:06