作者Applebow (苹果阿报)
看板NextTV
标题针对求救电话报导的感想~
时间Wed Sep 25 13:12:11 2013
http://www.nexttv.com.tw/news/realtime/social/10838669/
今天看到壹电视有这样的一则新闻 大意是说四个单位互相推托 直指官僚杀人
首先我必须先澄清一下 1995生命线是国际组织 应该不是政府单位 讲官僚杀人太沉重
第二 我也很好奇 为什麽自杀新闻旁边 都规定要打上"珍惜生命 请拨打1995"呢?
而不是拨打其他专线电话呢??
1.类似的专线: 目前包括113家暴专线 1995生命线 1980张老师
4128185教育部家庭教育谘询热线 其中只有113跟4128185有官方的性质存在
2.各专线的组成份子又是什麽??
113我所知道的是在市政府的社工接线 有时候会外包给外面的基金会(ex励馨)
1995生命线我也对组成份子很好奇 因为身边的人都没有进去过
在台南地区也有两年多没有办理培训 没有新血进入在我看来其实品质有点堪虑
1980张老师属於救国团体系(应该也非官方) 算是目前比较有制度的培训机构
志工都要受训一年才能上线 而且每次值班完都会有督导个案讨论 确保接案品质
这应是其他机构没有的 对个案好也是对接案者有成长
组成份子不乏相关科系学生(教育谘商社工) 在职老师 甚至大学教授等 也有各行各业人士
缺点是非24小时接线 (这是生命线很大的优势)
4128185是教育部最近力推的专线 组成份子以在职老师跟退休老师居多 优势是有官方资源
3.生命线忙线无法接电话??
在我看来是很有可能的 只要电话满了就会打不进来 各机构都是如此
各位如果有需要的话 非官方组织我会比较推荐六点到九点晚上时段打
接线的志工都是下班後赶过来的人 素质比较整齐
有时候白天值班的人所受的训练其实没有那麽紮实
当然如113或4128185官方性质就另当别论
4.接到自杀个案是否有通报机制??
在初始的场面构成我们即会说明 "如果您有伤害自己或伤害他人行为我们有通报责任"
因此接到疑似自杀个案我们会按下紧急铃 然後外面其他督导会立刻通报119 110
那接电话人员的工作即是要安抚个案 直到电信警察查到个案家中电话号码
我知道的 大概就是如此
希望以後新闻能够看到其他电话供民众选择 XD
至少以台南地区状况而言 我个人会比较推荐拨打其他三支电话 XDDDD
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███████ 年代新闻50台 周六日晚间8点 从台湾看全球 ███████
沈主播出外景 远赴俄罗斯给您全球视野
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沈主播:台湾我的家 我爱这片土地
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