作者j7623526 (军)
看板NextTV
标题Re: [问题] 如何连络壹电视客服
时间Fri Apr 27 09:44:28 2012
我之前遇过一个问题就是客服打进去一直鬼打墙
你不管按什麽都是机器人小姐回答你
但是他回答的根本无关痛痒
後来我发现一个很好用的方法
打进客服後
选择
"我要申办网乐通"
马上就会有
活人
解决你的问题....
分享给大家!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.38.19.63
1F：推 andy199113:这样小心被纪录到特殊名单内0.0 第二次就不管用了 04/27 15:22
2F：推 Alasio:最早的客服是有纯粹联络客服的选项 结果问题太多被打爆 04/27 21:54
3F：→ Alasio:服务创始才刚过第一个年没多久就被拿掉了... 04/27 21:54
4F：→ Alasio:感觉上他们一直不是很注重客户互动 04/27 21:56
5F：→ Alasio:也许很多非员工的客户根本不需要他们将开发成本用在 04/27 21:57
6F：→ Alasio:甚至没有利益的无用功能上 但目前看来是没有几点是被改善的 04/27 21:57
7F：→ surfguy:还好吧!各家客服都差不多啦.我还遇过更刁钻的语音系统~ 04/28 15:35
8F：→ surfguy:刚看到原po讨论这问题，於是心血来潮试打了一下，原来它们 04/28 15:37
9F：→ surfguy:分了三层，选完壹网乐後针对问题选择，然後听完语音小姐後 04/28 15:41
10F：→ surfguy:最後面就会请你按#回选单或按9转接专人 04/28 15:42