作者ag018675 (AYUG)
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标题Re: [问题] 自动被购买发烧友
时间Mon Feb 13 18:52:25 2012
※ 引述《sweetpotatoa (ㄏㄨㄢ ㄕㄨˇ)》之铭言：
: 有人也是同样状况吗?
感谢看到这篇
然後推荐使用壹专员来回报问题处理
但是我得到的答案如下:
DEAR XXX，关於您的问题，这边建议您可先使用本月份的发烧友优惠，目前二月推出许
多新影片，魔球、那些年我们一起追的女孩等等好看的影片，都值得让您使用发烧友优惠
来收看~
因为目前加入发烧友除了可在额外收看到华纳专区以及怀旧专区，最新上架的影片原先需
要38元，加入发烧友都仅需1块钱，若您只看二部影片，就现赚到76元，是很划算的!!
若您同意的话，这边可协助先为您取消下个月发烧友自动续约功能，这个月就先请您先体
验发烧友优惠影片可带给您与家人更多的影音与最新影片的享受!!再次谢谢您的支持，谢
谢
他前面说 "建议您 使用" 後面又说 "体验"的....
另一封信则是:
您好:
由於目前在发烧友的购买上会有三次确认的程序才会购买到发烧友的优惠专案，建议您可
让家人进行使用!!务必可让您家人收看到最新最强档的电影，还有最新影集以及怀旧专区
!!相信这些都将会是家人最喜爱的节目选择!!
请您务必给予网乐通 发烧友一次机会!!让发烧友优惠随选电影!!进驻您家中!!欣赏到 最
新 最热门的电影!!!
若後续有任何问题 请再来信!!壹专员将为您竭诚服务 谢谢
祝您顺心!!^^
说到三次确认 也不便多说什麽了...
所以最後就直接回了一封建议信
希望网乐通 公司方面能明白
一定有家中长辈不清楚免费期间
或是免费限定是在哪里
而不少人按到的 只知道按确认更新确认
到月底就只能自认倒楣
或是乾脆就付费使用
稍微看看影片之类的
所以除了知道的人 在旁边帮长辈按遥控器
不然就像MOD一样设密码最快了....
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.176.38
※ 编辑: ag018675 来自: 114.42.176.38 (02/13 19:10)
1F：推 yuansaint:说真的 取消发烧有自动续约还有那开机提醒视窗 问题几乎 02/13 19:32
2F：→ yuansaint:就都解决了 02/13 19:32
3F：推 shinichi:同意Y大 可不可以投诉苹果日报抱怨啊... 02/13 22:11
4F：推 yuansaint:他们推这种方案虽到的都是客服 不能骂自家公司 却要想一 02/13 22:23
5F：→ yuansaint:些自己看了可能都很矛盾的话来说服用户... 02/13 22:23
6F：→ NEXTVOD:您好，关於您反应取消发烧友问题，已FB粉丝团已传私讯给您 02/14 12:13
7F：→ NEXTVOD:您可再前往收信，专员可为您处理您的问题，谢谢 02/14 12:14
8F：推 shinichi:nextvod?!(惊) 02/14 12:19
9F：→ NEXTVOD:终於注册成功，不过还是建议会员有问题多多利用FB粉丝团喔 02/14 12:22
10F：推 yuansaint:看样子网乐通也有官方帐号了 02/14 12:37
11F：推 andy199113:官方帐号：onetv、NTV100、NEXTVOD 02/14 13:05
没想到 PO上来只是提醒大家注意的 没想到连官方都跑来回文了XD
感谢壹专员的热心帮助!
※ 编辑: ag018675 来自: 114.45.92.72 (02/14 19:12)
12F：→ surfguy:壹专员的触角也伸到这了.大家说话可得收敛点.免得被告XD 02/15 18:03
13F：→ surfguy:我只能说.家中有小孩.年长者的朋友.得把遥控器收好.免得 02/15 18:04
14F：→ surfguy:遭殃! 真的建议就算要打广告.关於购买的层面都该有密码锁! 02/15 18:06
15F：推 siya0613:我也希望关於要购买付费的页面能有密码,不然有时都按太快 02/18 23:50