作者lawsimpson (╮(﹀_﹀")╭)
看板NextTV
标题[问题] 现在客服是没活人会接电话吗??
时间Tue Nov 15 18:25:11 2011
因为对於新的方案有诸多疑问，
於是刚打了66008822的客服专线，
结果换了新的语音系统，
重打及重听了4次後，
还是没有听到可以转到客服人员的路径。
但是我已经没有耐心再重新听完又臭又长的介绍了。
不知道有没有版友知道现在的服务专线~~要怎麽转给客服人员接听??
又~现在新的方案，动画馆也要加收钱了(获得服务付出一点代价我能接受)，
但所有的收费方案都会"自动续约"真的很...
更不方便的是想中止还要上官网办理...
---------以上是抱怨-------------------
其实我真的想问的是
刚刚家人已经买了58元的专案(现在里面已包含华纳的电影了)
点了一部要来看.....结果要收8元
以前不管是发烧友专案还是华纳方案~只要购买了...通通都是一元，
现在方案美其名降价，但购买方案後，一堆片也涨价了，
如果看的片量大，好像也没比较划算!!
想跟客服确认一下这件事顺便抱怨..............
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.16.83
1F：→ lawsimpson:刚刚放大绝从机上和故障排除的选项中联络到客服 11/15 18:37
2F：→ lawsimpson:结果他说因为我之前有买88元的的发烧友，所以刚刚点的 11/15 18:39
3F：→ lawsimpson:58元新方案要等88元到期後才生效 11/15 18:40
4F：推 book8685:请洽FB壹专员 11/15 19:03
5F：→ Scorpio777:可能是更改新方案 客服瞬间满线 11/16 00:40
6F：推 Alasio:原本以为是老问题 试拨过去才发现竟然是拿掉选项 有点糟糕 11/16 10:16
7F：→ ohaha:阴屍路第三季将至壹电视客服中心开拍 11/16 21:26
8F：→ surfguy:早开拍了~XD~最後会遇到Boss黎老~ 11/17 16:29
9F：→ surfguy:8元的问题，应该只是Bug，毕竟他们刚改版+新方案上线!其实 11/17 16:30
10F：→ surfguy:有Bug是稀松平常的事，打去客服讲一下他们就会修正了~ 11/17 16:30
11F：→ surfguy:不过58的确很吸引人，我女友知道後就吵者要办XD，自续这点 11/17 16:32
12F：→ surfguy:还在能接受的范围内!反正打通电话或登入官网就能取消了~ 11/17 16:32
13F：→ surfguy:至少比起有些公司还要你传什麽双证件之类的来的好~@@ 11/17 16:33