作者twnuu (澔)
看板NextTV
标题[请益] 网乐通已经放弃DVI用户,当作盗录一族不服务?
时间Sat Aug 13 17:03:15 2011
==引文==
2.李姓技术人员回应是，dvi接头会有盗拷的问题於是锁上。但我不解的是，如果真是如
此，那其他输出方式也也是可以侧录啊，那是不是网乐通就要收起来了？
3.李姓技术人员对於我使用hdmi转dvi的观看方式，提出了疑问，说话的态度以及口气让
人火大，他问我说此种连接方式是不是他们客服人员教我的？感觉就是要把不能观看的原
因归咎於消费者自行使用hdmi转dvi的方式。
========
这个说法完全是错误的!
今天如果其他有HDCP的装置也不能用，那就该吞下去。
但不是这样，
同一组装置，连接PS3和XBOX、MOD都是OK的，
也就是HDCP ready,
只是"烂"网乐通韧体写错，造成无法收看。
如果你希望网乐通有意识到这个问题，就该退掉他，才会改进。
再说，哪天韧体又写错了，不再支援无线网卡，
想必也是同一套说词:"网乐通没有附无线网卡，消费者该自行承担!"
客服的回应(8/13)
壹网乐 您好 关於DVI转HDMI的问题，已有回报相关单位处理当中
，造成相关使用会员的不便 敬请见谅。
客服的回应(8/15)
来电通知把我加入测试群组，测试看看韧体可否使用。
我很认真得拔到dvi萤幕安装，还是不行! 原来还是205 Orz
http://7.share.photo.xuite.net/isakira/177abe8/4812089/194964655_l.jpg
资料来源:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=2283566&p=2
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◆ From: 59.126.212.188
1F：推 topming:我选生气 08/13 17:06
2F：→ twnuu:业务拉人,工程单位赶人,还真是团结的公司啊? 08/13 17:10
3F：推 cow:我也选生气！哪有这麽烂的！ 08/13 17:15
4F：推 oto1:这篇要不要也在它们FB的粉丝团PO一下，让大家都知道！ 08/13 17:18
5F：→ twnuu:ok, 我贴过去 08/13 17:19
6F：推 richjf:他们粉丝团不能贴文...只能回文. ( ′-`)y-～ 08/13 17:22
7F：→ twnuu:点"最新动态"可以看到贴文... 效果不大! 08/13 17:25
8F：推 oto1:不是有涂鸦墙可以PO吗？也可以把连结附上去！ 08/13 17:25
9F：推 richjf:壹网乐 您好 关於HDMI转DVI问题 已与相关单位反应...有屁用 08/13 17:29
10F：→ twnuu:壹电视 Next TV那边也贴了, 看看有没有反应 08/13 17:31
11F：推 zeki621:我要看DVI呀 网乐通这种回覆真让人失望 08/13 17:36
12F：推 Alasio:如果是韧体写错拉个脸下来承认就好了 机上盒推广不利的 08/13 18:04
13F：→ Alasio:因素有很多，提升自身的服务品质是很根本的元素； 08/13 18:05
14F：→ Alasio:要靠限制内容吸引民众申办那只是消极的强迫手段 08/13 18:06
15F：→ Alasio:甚至会造成唇亡齿寒的反效果 08/13 18:07
16F：推 yuansaint:他们的服务需要加油了...我之前碰过的工程人员态度不错 08/13 18:08
17F：→ Alasio:我相信这不是推机上盒的初衷 08/13 18:08
18F：→ twnuu:或许是技术单位的大头,怕拉个脸就被拉下台了XD 08/13 18:08
19F：→ yuansaint:不过最近常听到工程人员态度不佳... 08/13 18:08
20F：推 jamesbaby:蛮奇怪的 网乐通一开始推出 只说接电视收看 DVI不能看有 08/13 18:17
21F：→ jamesbaby:甚麽疑问0.0?以前可以看 现在DVI不能看 但不代表DVI看就 08/13 18:18
22F：→ jamesbaby:是正常的网乐通观赏方式阿~ 08/13 18:19
23F：→ twnuu:如果这样说,接下来无线网卡也可已不必支援啊! 08/13 18:20
24F：→ twnuu:HDMI转DVI本来就是合理的用法,更何况现在盗录根本无视HDCP 08/13 18:21
25F：→ twnuu:只要用时立的HD70A或者全都录,直接就用HDMI介面录影了! 08/13 18:22
26F：推 yuansaint:明明就是自家的韧体问题= =+ 08/13 18:22
27F：推 richjf:只说接电视收看..不知道市面上卖的很多是显示器+机上盒吗？ 08/13 18:39
28F：→ richjf:还有些电视刚好是有dvi接头的....="= 08/13 18:40
29F：推 lookers:这种不成熟的东西有差这一条吗XD 不要激动 08/13 18:41
30F：推 DwayneHicks:怕侧录於是封杀这种说法真的很鸟 08/13 18:51
31F：→ DwayneHicks:真的会想录的人就一定有办法暴力硬上录下来 08/13 18:52
32F：推 DwayneHicks:照这说法,全世界的媒体都不用搞,怕被录就收起来好了 08/13 18:54
33F：推 andy199113:mobile01上的留言可信度...除非拿出录音档再说话 08/13 19:28
35F：→ andy199113:小心原PO跟mobile01上的人收到壹电视法院传票... 08/13 19:29
36F：→ horusli:不知道投诉爆料这有没有用，之前用过这个管道抗议过 08/13 19:30
37F：→ andy199113:小心原PO跟mobile01上的人收到壹电视法院传票... 08/13 19:31
38F：→ tdkblur:如果用某些人的逻辑,人家网乐通已经提供AV跟HDMI端子给用 08/13 19:33
39F：→ tdkblur:户了,该感激才是,要求太多反而会被称作得寸进尺,或是得了 08/13 19:33
40F：→ tdkblur:便宜还卖乖的表现唷:) 08/13 19:33
41F：→ tdkblur:而且就算只是在原订范围内合理要求也是不行的 08/13 19:35
42F：推 yuansaint:我的错误 用户暴怒 就在网乐通机上盒...XD 08/13 19:36
43F：→ twnuu:原PO的发言我有撷图也有转存PDF, 所以我不怕 08/13 20:05
44F：→ twnuu:客服的回覆和那篇调查DVI用户的回答一样, 话说都11天了~ 08/13 20:07
※ 编辑: twnuu 来自: 59.126.212.188 (08/13 20:26)
45F：→ twnuu:由於是[请益]所以标题改为疑问句 XD 08/13 20:27
46F：→ twnuu:当然每个人都希望网乐通茁壮.但是把客户档在门外是哪招? 08/13 20:50
47F：→ twnuu:韧体的改版不需要很频繁,但是至少要功能正常吧? 08/13 20:50
48F：推 kigohcy:HDMI还是照录不误啊.. 08/13 20:56
49F：→ kigohcy:时立跟HVR这些东西还是在卖... 08/13 20:57
50F：→ Dino9021:你说的(工程人员)应该只是客服部门里的(工程人员 08/13 21:37
51F：→ Dino9021:真正的开发&工程人员一般使用者是联络不到的 08/13 21:38
52F：→ Dino9021:客服工程师不能解决你的问题就想把你打发 08/13 21:39
53F：→ Dino9021:我以前也做过客服工程师的工作 08/13 21:40
54F：→ Dino9021:所以我太了解一个身为没有足够资讯服务客户 08/13 21:40
55F：→ Dino9021:的客服工程师的心态 08/13 21:41
56F：→ twnuu:所以楼上常常打发客户 (误) XD~ 08/13 21:41
57F：→ Dino9021:我做的当然不是网乐通客服，是其他公司的 08/13 21:41
58F：→ Dino9021:但都差不多会遇到一样的困境吧! 我想 08/13 21:42
59F：推 Alasio:Dino......你该不会就是从...辞职的吧 08/13 21:42
60F：→ Alasio:上一篇还被误以为爆卦XD 08/13 21:42
61F：→ cassine:唉…… 08/13 21:45
62F：推 yuansaint:版上卧虎藏龙啊XD 08/13 22:27
63F：→ kysf:你可以放弃用户，难道用户不能放弃你吗？ 08/13 22:29
64F：→ twnuu:我的字典里没有~放弃,因~为已~锁定你~ 08/13 22:36
65F：推 kiki41052:欸靠 竟然有这种事情...我还跟客人说可以...太夸张!!! 08/13 22:59
66F：→ iammessiah:韧体问题造成DVI不能用 找客服工程人员去电也没用 08/13 23:12
67F：→ iammessiah:因为问题是出在韧体上面 他们打过去 也只是当炮灰而已 08/13 23:12
68F：推 yuansaint:只能等看看下次更新会不会用好吧 08/13 23:13
69F：→ yuansaint:如果可以改成自由选择版本会更好 不然新版字好小= = 08/13 23:13
70F：推 iammessiah:应该要骂的是那个烂韧体的开发单位 08/13 23:14
71F：→ iammessiah:再不解决这个问题 硬让客服去处理 最好是处理的了 08/13 23:15
72F：推 yuansaint:客服纷纷离职 然後壹专员累挂 08/13 23:24
73F：→ Alucard:骂完客服记得补上"我知道你只是比较倒楣接这通电话" 08/13 23:51
74F：→ Alucard:因为客服也只能照SOP应答,不管哪家公司都是这样... 08/13 23:52
75F：推 hanconquer:我用hdmi转dvi很正常啊 08/14 02:23
76F：嘘 hanconquer:我错了，我发现也不行了，干！ 08/14 02:26
77F：嘘 hanconquer:看来是时候退货了！ 08/14 02:29
78F：推 Lansbury:我HDMI整个萤幕是红的........... 08/14 02:38
79F：推 rickyw001:所以壹电视到底有没有要解决这个问题啊?不然机上盒只能 08/14 09:48
80F：→ rickyw001:积灰尘... 08/14 09:48
81F：推 lookers:壹电视最大的使用者就是熟悉电脑的这个族群 08/14 13:11
82F：→ lookers:现在居然要放弃这个族群里的部分使用者 匪夷所思 无法理解 08/14 13:11
83F：→ lookers:我是说网乐通机上盒 08/14 13:11
84F：→ Dino9021:我只是做过类似性质的工作而已 08/14 19:22
85F：→ Dino9021:以前我也会骂客服，尤其中华电信我骂最凶 08/14 19:23
86F：→ Dino9021:但後来我自己玩过之後知道是怎麽回事 08/14 19:24
87F：→ Dino9021:所以都好声好气慢慢说，客服没权限的就找长官 08/14 19:25
88F：推 Obb:若能让黎老知道这件事情，工程单位有部分人就要走路了 08/14 22:19
89F：推 kiki41052:传上去不只工程会出事喔XD 大地震了我想 08/14 22:35
90F：→ qk76:别人网乐通又没收你月租费，不能看就把机器拿去退了 08/15 01:18
91F：→ qk76:何必计较在那大动肝火，不然就去买HDMI的萤幕来看呀 08/15 01:18
92F：推 Lansbury:我HDMI的萤幕是红的 那要怪谁? 上周开始的 不能骂? 08/15 02:51
93F：推 hanconquer:我刚刚试了hdmi转dvi又正常罗！ 08/15 03:19
94F：→ Obb:心态不对，虽然不收月租费，但公司需要观众。就得满足基本需求 08/15 13:05
95F：→ Obb:观众虽然不直接付费，但厂商会根据观众收视率付费 08/15 13:06
96F：→ Obb:既然获利根基在观众 他们就有义务去做到！ 08/15 13:06
97F：推 jamesbaby:刚刚看到MOBILE01 壹专员有针对这个问题做出回应了~应该 08/15 13:33
98F：→ jamesbaby:在下次更新(希望)就会对韧体进行调整处理了~ 08/15 13:34
100F：→ jamesbaby:还有FB壹网乐粉丝团又有问答新活动 有兴趣的可以去猜猜~ 08/15 13:37
※ 编辑: twnuu 来自: 59.126.212.188 (08/15 17:41)
102F：→ jamesbaby:我朋友也有接到电话 应该是还没加入更新部分 等待看看 08/15 17:56
103F：→ jamesbaby:应该後续确认OK会有人连络~之前都这样~ 08/15 17:56
104F：→ twnuu:我说的那件事还真的发生了.. 客服居然对无线网卡回应: 08/15 17:59
105F：→ twnuu:"还没有开始可以使用无线网卡收视，未来可以"... 冏 08/15 17:59
106F：推 jamesbaby:哈 这样不错阿 搞不好网乐通专用网卡即将横空出世!!!(误 08/15 18:05
107F：推 Alasio:楼上上那句话网乐通刚推出客服年初就对我说过了 08/15 18:24
108F：→ Alasio:我还以为没多久就出了...当初安装说明的确有说要+$ 08/15 18:25
109F：→ twnuu:所以下一版韧体如果为了省空间,不再支援无线网卡的话... 08/15 18:25
110F：→ Alasio:省空间干嘛?安装升天模组? 08/15 18:28
111F：→ twnuu:省空间来放肥大的作业系统啊~ 又不能省缓冲区, 就省驱动 08/15 18:29
112F：→ Alasio:不过开机速度有变快也是事实 08/15 18:29
113F：→ Dino9021:转DVI有问题的可以去电客服，RD工程师有修正版了 08/15 22:22
114F：→ Dino9021:以上据某人说... 08/15 22:23
115F：→ andy199113:楼上有八卦! 08/15 22:24
116F：推 zeki621:所以可以打电话过去说我要用修正版的意思嘛？？？？？ 08/15 22:26
117F：→ twnuu:我确定我的还是最新, 没得下载 08/15 22:40
118F：→ Dino9021:韧体 213 08/15 23:54
119F：→ Dino9021:也不是什麽八卦，就是讯息快了点 08/15 23:55
120F：→ twnuu:23:57, 我的韧体依旧205, 又被客服晃点了 (生气) 08/15 23:58
121F：→ Alasio:看你被加到哪个群组:30,32(没变)/73,74,75都还是205 08/16 00:17
122F：→ Alasio:我曾被加到61,不过换机器就变回来了 #1DuLh3AF 08/16 00:18
123F：→ Alasio:若真的没有更新就自己手动试试看其他非正式用户的韧体吧 08/16 00:20
124F：→ Alasio:我相信Dino应该也是用普通的方式取得的...吧? 08/16 00:20
128F：→ Alasio:声明: 本人没有修改过任何内容亦没有测试过 08/16 00:26
129F：→ Alasio: 若以上新韧体出了其他无法预期的错误本人概不负责 08/16 00:27
130F：→ twnuu:楼上内幕哥, 超多韧体一次满足 08/16 07:24
131F：推 richjf:更新213後可以看了. 08/16 14:35
132F：→ Alasio:什麽内幕哥 这板上有文章大家都知道啊 08/16 14:39
133F：→ jasonskater:衰还是衰客服.机子是工厂做的.韧体是後端写的.骂客服 08/16 15:38
134F：→ jasonskater:有屁用.也只是让你纾压爽一下.客服挂了电话再问候你 08/16 15:38
135F：→ jasonskater:你全家.问题会改吗?不见得.好胆直接打去找大头开骂! 08/16 15:39
136F：→ jasonskater:原本可以用.後来不能用.摆明就韧体问题.请苦民所苦. 08/16 15:40
137F：→ jasonskater:快快更改版本改善吧!!我期待Dino大所说的新韧体~ 08/16 15:41
138F：推 richjf:楼上拿个fat32格式usb随身碟就能强制更新了. 08/16 15:50
139F：推 jamesbaby:刚刚有接获更新成功通知~晚点下班回家测试看看!~ 08/16 16:00
140F：→ piligo:好胆直接打去找大头开骂? 不是没好胆 是没大头的电话 XD 08/16 22:21
141F：→ twnuu:我也没有! 谁会有黎智英的电话 XDDD~ 08/16 22:23
142F：→ yuansaint:问丐帮记者啊 不是跟黎智英很熟XD 08/16 22:42
143F：推 andy199113:丐帮记者XDDD 08/16 22:53
144F：推 a4567850:\相信我~如果板友有黎胖的电话他早就被干爆了 08/17 09:56
145F：推 andy199113:楼上跟他很熟喔? 08/17 11:21
146F：→ jasonskater:也不用有电话啦.就学原po阿.到处这贴那贴的.果然就有 08/17 16:48
147F：→ jasonskater:回应了!! 08/17 16:49
148F：→ twnuu:这种多贴反应方式, 如果摆烂也不会有改善的。幸好还有壹专员 08/17 17:25
149F：→ twnuu:这种居间反应的管道，才会有进一步的处置。 08/17 17:26
150F：推 Lansbury:结果我HDMI问题 他又是回应请用AV端子看........... 08/18 15:38