想不到壹网乐的问题，我在本板就发了三篇 都觉得我是不是要变成维修人员了 作个经验分享 若连线有问题 可能工作人员会先问，是不是电信业者帐号密码有问题? 如果我们帐号密码和网路使用的一样，就放心确定没错 像SEEDNET的帐号，不像HINET有@ 工作人员可能会认为问题就是要加@(但是不同电信业者，自然不见得相同) 或者认为提供电路的中华电信，说不定也有帐号密码给其他电信者使用(这当然不可能) 要申请者去问(往往自己和另一方都无言了) 或者会质疑是数据机或分享器有问题 这当然是有可能 可以去询问，但若得到回覆没问题，就要想是不是壹网乐设备问题 若连线都连不上，也别提更新轫体了 除了机上盒出错，可能要注意其他的周边 像是电源，摇控器，网路线 这个要自己去注意 像安装第一天，留下是帐密的课题给我 我自己测试周边，才发现是网路线出问题(他们DIY作成) 用电脑原先的网路线，或者内附的都连得上 若自己没发现，可能问题卡在帐密，就解决不了 (因为社区推广，所以免安装费，结果变我要回报，并自行连络各业者) 而他们之後也认为DIY的网路线没有问题，因为拿回公司测OK 但是，很多零件单独看都没问题，组合起来就状况一堆 又要我去问是否中华电信数据机出问题 我刚连络的结果是测试正常 用其他网路线又是可以连接机上盒 我自己又去黄屋(因为近)买了一条，果然可以接上 若说不是他们DIY的延长线有问题，就很难解释了 每一方都坚持自己没问题 数据机没问题，DIY网路线没问题，机上盒没问题 但组合起来就是有问题，难道我家风水@@ 现在变动网路线就可以解决状况 (测试了五种样式，就DIY延长线不能用) 而我现在的情况是，他们DIY延长线(超过5M)要另外收费 这个要再跟他们讨论，因为顷向是网路线和硬体接触不良 看他们要如何处理，若是强硬的态度 我应该会跟他们主张，契约无法履行，自始至终无效 若有其他状况，退一步言，解除契约 (不过这部分，见招拆招) 希望是有好结局啦，毕竟黎智英推广机上盒，在数字板的新闻我都是支持的 要注意的是他们可能会先跟你收费(可以理解 换个立场各企业也有这样的教战手册) 但注意里面的条款，大致提到壹网乐和安装公司不同，不负责之类云云 但安装公司是哪家公司，他们也不会注明，这样要讨回，也是大费心力 因为他们的政策，分析就是责任划分成各名称，但资讯(如地址)皆不透明 他们内部有法务，但一般人不懂法律，会怕诉讼 和我接触的工作人员，若论态度其实不错的 其实他也是很为难，谁不想赶快解决问题 但壹网乐设备太多问题 虽然网路延长线，只有几百块 不过这是个人权益的问题 更别提造成个人时间精力的损失 我是真得希望壹网乐能改变媒体服务生态， 接下来看有什麽结果，有值得注意的我在分享看看 --

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