作者horusli (horusli)
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标题[闲聊] 60天未用网乐通 可取消资格
时间Sun May 29 06:44:56 2011
60天未用网乐通 可取消资格
2011年 05月29日
【投诉组╱台北报导】多名网友在网路留言版讨论，最近收到壹多媒体娱乐服务公司法务
部信函，指连续60天未使用申办的网乐通，会取消网乐通会员资格，还可能因违约被罚款
3000元。对此，壹多媒体娱乐服务公司顾客服务中心澄清，函文仅是通知申办户若不使用
网乐通，将取消会员资格收回设备，若损毁遗失机上盒等设备才须赔偿，绝不会因会员未
使用即求偿。
网友sony9在网路讨论区说，最近收到壹多媒体娱乐服务公司法务部的信函，提及连续超
过60天未使用网乐通，已取消会员资格，且违约须罚3000元。
不续用将免费拆机
网友chris0316说，业者希望申办户尽快开机观看，但竟然用到法务部来函，拆机并要求
缴清未清偿的费用，还有各项损毁遗失物品的赔偿，他质疑：「不是免费的吗？」
对此，壹多媒体娱乐服务公司顾客服务中心经理王资贻表示，从未要求申办户连续60天未
使用须付3000元，他解释，经通知後确认不续用者会免费拆机，拆机人员当场清点设备，
并请申办户缴清曾收视的付费节目费用，非无故要求申办户缴费。
设备毁损才须赔偿
至於损毁遗失设备，王资贻说，当初会员申办时合约已注明，有权要求申办户若连续60天
未使用须归还网乐通设备，包含价值2000元的机上盒、500元的遥控器、300元的电源线、
200元的线材，消费者有损毁遗失才须赔偿。
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33420682/IssueID/20110529
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其他版有看到有人接到这封信，看来不只简讯、电话骚扰外，
还有法务部书面「叮咛」^^"
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生命从来不觉得 自己
对谁该负责任 总有一天我们
都忘记 曾为了一个越演越烂的故事伤心
σ苏打绿-这天
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.88.49
1F：推 sgracee:其实想不透 明明不想用 却又去申请 拿到後又不装来看... 05/29 12:02
2F：推 Lansbury:本来就该这样 就像你申请ADSL那些也是租用设备 05/29 12:34
3F：推 yuansaint:我有一台有一阵子没用了 因为那台电视同时有接MOD 05/29 13:00
4F：→ yuansaint:因为HDMI线只有一条 而且 MOD的新闻画质比较好所以就没 05/29 13:01
5F：→ yuansaint:开XD 05/29 13:01
6F：推 Q12345Q:有可能是品质问题 而且他们法务当初有考量设计过 条款中有 05/29 13:02
7F：→ Q12345Q:以书面申请 但壹电视 网乐通 安装公司 他们自称是不同的 05/29 13:03
8F：→ Q12345Q:然後该负责的 在网站和合约上也很难找到地址 难谓没有争议 05/29 13:04
9F：→ Q12345Q:刚上面书面是指退掉 但现在的情形是反过来 他们想终止合约 05/29 13:07
10F：推 EROS4:「并请申办户缴清曾收视的付费节目费用」这应该是指免费期限 05/29 14:00
11F：→ EROS4:结束之後看的吧？不会是我现在两个月内免费 可是我退租的话 05/29 14:00
12F：→ EROS4:要补这样？ 这样有点恐怖.. 05/29 14:00
13F：推 shinichi:继年初投诉收不到机上盒 再次接受同集团内投诉平衡报导? 05/29 15:29
14F：推 Alasio:免费的最贵，MOD&ADSL你放着一年不用中华应该也不会鸟你吧 05/29 15:56
15F：→ Alasio:我是也觉得这个条款有点牵强,可是要以後用干嘛那麽早办? 05/29 15:57
16F：→ Alasio:明明就只是一个开通的手续也不去开通?收到信又在那边哭? 05/29 15:58
17F：推 Lansbury:ADSL是月租型啊 你不用照样缴钱 不用还更高兴 xd 05/29 17:32
18F：→ horusli:我自己先前申请後因为没电视能接，放了两三个月有接到电 05/29 18:26
19F：→ horusli:话关心，跟客服说明预计安装时间後也就没在接到关心电话 05/29 18:27
20F：推 ayumori:一开始说60天没用要罚3000实在很误导 个人觉得壹网乐没什 05/29 19:07
21F：→ ayumori:麽错 机上盒免费借用 既然连续两个月没用表示无需求 收回 05/29 19:08
22F：→ ayumori:也很正常 当初也没压保证金之类的 收回也不用钱 05/29 19:08
23F：推 kreites:推楼上借届你机器 你不看 相对等於广告收益低 05/29 20:32
24F：→ kreites:那和不把机器收回 给能创造更高广告收益的用户看 05/29 20:32
25F：→ kreites: 何 05/29 20:33
26F：→ jasonskater:台湾人胃口都被养大，要马儿好，又想马儿不吃草!想要 06/09 12:48
27F：→ jasonskater:什麽都免费，公司无经济效益，他们赚什麽，没的赚， 06/09 12:49
28F：→ jasonskater:哪来的行销，研发经费。嫌东嫌西，乾脆上网看免费的卡 06/09 12:51
29F：→ jasonskater:实在! 06/09 12:52