作者nrsair (nrsair)
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标题Re: [闲聊] 机上盒烂掉了
时间Mon Apr 18 19:28:41 2011
在韧体139之後HDMI就坏了
之後出新的韧体一样
打给客服 想要看能不能换一台
好像因为只是HDMI坏掉 Video还可以看 没到全坏所以客服就不打算让我换一台
客服有问到使用习惯 我是看完就拔掉电源 客服说这样是最好了
似乎是一直插着电源就容易把机上盒用坏的样子... 不管是开机还是待机(关机)
这可能是客服接受报修统计下来的结果吧
实际观察机上盒只要插着电 没用也是外表热热的 可能有点散热不良
散热不良加上又是廉价的产品会这样容易坏也不奇怪
所以没使用最好还是把电源拔掉吧
开关机做了一些测试
客服纪录後说是要给工程师处理
过了几天似乎是工程师的人打来
这次就没有操作机器 问了一些使用问题
他跟我说HDMI会坏掉完全是韧体的问题
以後更新可能会解决 但是目前还没办法解决
因为是韧体问题 所以没必要寄回去修理或换一台
是要我多等几个月等他们韧体修正好就是了... 是要等多久也不晓得
是不是真的韧体问题 而不是硬体问题也没有能完全确认
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要打客服最好还是挑非尖峰时刻 不然要电话线上排队好几分钟才接的上
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.133.205.54
1F：→ sc024500:轫体问题真的蛮大的 一下可以看 一下又不能看... 04/18 20:55
2F：推 tomyeung:最近fw更新很频繁 04/18 21:29
3F：→ kysf:HDMI坏不见得是韧体的问题,早在刚开始就遇到HDMI没画面的情形 04/18 23:19
4F：→ kysf:这硬体很烂..... 04/18 23:19
5F：→ nrsair:我想是硬体问题比较有可能 但是网乐通工程师就把问题推给 04/19 18:31
6F：→ nrsair:韧体问题 叫我慢慢等也不帮我修 完全没能解决问题... 04/19 18:32
7F：推 Alasio:您就说你的video也坏了(反正没坏也不会还你) 04/19 19:24
8F：→ Alasio:然後同一天用同一个地址办一台新的 帮我们试一下谁比较快XD 04/19 19:25
9F：→ twnuu:我试过重新申请比较快欧XD 04/19 20:02
10F：推 kekekoi:重新申请超快，换机等了10天还等不到，烂炸了 04/19 23:16
11F：推 Alasio:对了,你试过reset&停在002试试看吗? 04/20 00:13
12F：→ Alasio:我没试过002不晓得会不会强制更新(否则就出现重启画面提示) 04/20 00:15
13F：→ Alasio:不过有人分享过画面应该是不会...如果002都不行那应该是硬 04/20 00:16
14F：→ Alasio:体问题 不晓得工程人员在想什麽... 04/20 00:17
15F：推 Alasio:其实网乐通硬体并不差 或者应该说硬体不够好但是韧体更烂 04/20 00:25
16F：→ Alasio:客服回答的SOP也没错,但那是102以前的事,会常常唤不醒 04/20 00:27
17F：→ Alasio:甚至断电後从此卡关再也打不开(我的第一台就是这样走的T_T) 04/20 00:28
18F：→ Alasio:不过现在的韧体这点倒是改进很多,接连待机多天都没问题 04/20 00:29
19F：→ Alasio:可以快速开机固然是优势,断电主要始终还是为了耗电&频宽 04/20 00:32
20F：→ Alasio:要特别注意的是手动断电前一定要跳回主画面(尤其是避免影片 04/20 00:34
21F：→ Alasio:播放时直接断电)以前试过看影片直接断容易产生一些问题... 04/20 00:35
22F：推 Alasio:我是觉得也许现在的韧体还有很大的进步空间 04/20 00:39
23F：→ Alasio:但至少已经不是差劲那种 老实说现在会lag用其他韧体也一样 04/20 00:40
24F：→ Alasio:甚至我之前看回看不管什麽状况,看几次,lag的点都一模一样 04/20 00:41
25F：推 yuansaint:应该是说广告太长又lag会激发大家的怒火XD 04/20 00:41
26F：→ Alasio:估计是伺服器那边出了什麽问题...大家可以试看4/13壹苹果 04/20 00:43
27F：推 Alasio:影片内容连线lag已经很少见了,但是广告lag最後一秒不进本片 04/20 00:48
28F：→ Alasio:真的会爆火翻桌,尤其这还容易好发在一分钟的长版广告>"""< 04/20 00:49
29F：→ Alasio:害我想好好看个新广告都不行 04/20 00:50