如果没有其他电脑可以交叉测试，可能要先厘清一些问题： (1) 除了网站无法开启或开启速度异常缓慢，其他即时通讯软体、BBS、线上游戏能否正 常连线？ 能　 → 表示电脑对外连线是正常的，前往步骤(2) 不能 → 重开数据机，只留一台电脑连接数据机，拨号上网後测速。 (2) 从开始功能表→在[搜寻程式及档案]栏位中输入cmd，再按Enter→开启命令提示字元 画面後，输入ping 168.95.1.1，按Enter。 正常情况下，在ping DNS 时应该出现类似以下的内容： C:\Users\xxx>ping 168.95.1.1 Ping 168.95.1.1 (使用 32 位元组的资料): 回覆自 168.95.1.1: 位元组=32 时间=5ms TTL=250 回覆自 168.95.1.1: 位元组=32 时间=5ms TTL=250 回覆自 168.95.1.1: 位元组=32 时间=5ms TTL=250 回覆自 168.95.1.1: 位元组=32 时间=5ms TTL=250 168.95.1.1 的 Ping 统计资料: 封包: 已传送 = 4，已收到 = 4, 已遗失 = 0 (0% 遗失)， 大约的来回时间 (毫秒): 最小值 = 5ms，最大值 = 5ms，平均 = 5ms 如果出现「要求等候逾时」，请手动指定DNS。 (3) 在游标闪烁处继续输入ping tw.yahoo.com，按Enter。 正常情况下，ping tw.yahoo.com 时应该会出现类似以下内容： C:\Users\xxx>ping tw.yahoo.com Ping fd-fp3.wg1.b.yahoo.com [116.214.12.74] (使用 32 位元组的资料): 回覆自 116.214.12.74: 位元组=32 时间=5ms TTL=57 回覆自 116.214.12.74: 位元组=32 时间=5ms TTL=57 回覆自 116.214.12.74: 位元组=32 时间=5ms TTL=57 回覆自 116.214.12.74: 位元组=32 时间=5ms TTL=57 116.214.12.74 的 Ping 统计资料: 封包: 已传送 = 4，已收到 = 4, 已遗失 = 0 (0% 遗失)， 大约的来回时间 (毫秒): 最小值 = 5ms，最大值 = 5ms，平均 = 5ms （下略） 如果测试後出现以下内容： Pinging ? with 32 bytes of data: 回覆自 116.214.12.74: 位元组=32 时间=5ms TTL=57 回覆自 116.214.12.74: 位元组=32 时间=5ms TTL=57 回覆自 116.214.12.74: 位元组=32 时间=5ms TTL=57 回覆自 116.214.12.74: 位元组=32 时间=5ms TTL=57 通常是某些恶意程式或间谍软体安装附加元件到winsock机码中，藉此监控网路讯息；或是 防毒软体成功清除这些恶意程式或间谍软体後重开机，导致winsock毁损，最常见的情况是 某次扫毒後成功清除病毒、重开机就无法正常开启网页。可以在命令提示字元画面下输入 netsh winsock reset，重开机後应可恢复正常。 (4) 如果ping 168.95.1.1 及 tw.yahoo.com 都出现要求等候逾时，比较可能是被防毒软 体或防火墙阻挡，或是防毒软体更新後有bug，将Avast或防火墙关掉试试看。 (5) ping 168.95.1.1 及 tw.yahoo.com 都正常，排除掉步骤(4)的可能性仍无法开启网页 ，则比较可能是浏览器问题。例如Google浏览器，可先停用Google浏览器的所有扩充功能 ，将Google浏览器设定还原成原始预设值，清除cookie、temporary files，更换其他浏览 器（例如Firefox、IE）测试看看。Proxy设定错误导致无法开启网页也有可能，但浏览器 的状态列应该会显示。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.235.180.46 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Network/M.1437618856.A.FE1.html