OS_作业系统　 ：Windows 10 Home CPU_中央处理器：Intel Core i5-7200U MB_主机板　　 ： RAM_记忆体　　：4GB DDR4 VGA_显示卡 ：NVIDIA GeForce 940MX 2G-GDDR5 HDD_硬碟 ：128G SSD+1TB CD-DVD_烧录机 ：DVD-Super Multi DL PSU_电源供应器： 各组件已使用时间、使用情况：2017/01买的 ================== 问题详述： 不好意思，实在是不知道该怎麽办，所以麻烦各位帮帮忙给些建议。 今年一月在台南欣亚买了一台ACER E15 (E5-575G-51RQ)， 店员有帮我加一条金士顿RAM。 平常就是简单上网(IE或ECROME)或使用文书，没有玩电玩也很少看影片。 一直都没有什麽大问题，我也很少带出门，都当桌机使用，从没摔过。 但从这周五下午开始，只要上网看网页（用ie,Crome)大概十几分钟就会出现蓝频， 并自动重开机，情况一直这样，根本无法上网超过20分钟。 画面是: :( "您的电脑发生问题因此必须重新启动。我们刚刚正在收集某些错误资讯， 接着我们会为您重新启动。" 我重下载ecrome仍没改善。但就是上网会自动重开机，使用文书处理就不会。 到周六中午我就把电脑送回欣亚，店员帮我做电脑还原(有留d槽资料)。 但拿回家後情况仍然一样没改善。 一上网开网页十分钟左右就出现那种蓝频，然後又自动重开机。 我在家试着做Window update更新，有几个有更新成功，但有一个一直无法更新成功。 画面写这样: 适用於x64 Windows 10 Version 1607 的累积更新 (KB4025339) 错误Ox80091007 不过上网目前已经不会出现蓝频自动重开机了。 但我还是蛮担心会不会过几天又出现这种问题，所以想请教大家: 1. 请问各位曾经有这种经验吗? (只要开网页就一直出现这种蓝频，然後一直重开机的这个问题) 2. 这种情况到底是软体还是硬体有问题呢? 3. 请问WINDOW UPDATE没办法更新成功的原因?该怎麽办? 不管这个更新有关系吗? 4. 是否因为没有UPDATE成功造成先前这种上网就出现蓝频情况? 5. 这种情况有必要送回ACER维修站吗? 我是有保固2年，但我是想说如果只是小问题，就先不要送回ACER维修站 (因为家中只有这台电脑)... 拜托大家帮忙，给我一点建议，谢谢ORZ =================填写完毕请Ctrl+Y删除不必要的资料====================== --

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