作者pupula (pupula)
看板Nethood
标题[问题] asus送原厂维修
时间Sat Apr 12 15:11:45 2014
各位好,小弟我遇到满严重的问题,上上周日我把电脑送回原厂维修,之後他们一直没有送回到我手上,打电话到客服都是大路人接的,他们帮我查了很久之後,就在今天周6跟我说上周5快递公司就已经送到也有签收了,我听完傻眼我等了快1周以为都在配送中只是不爽怎麽这麽久,没想到是有人把我签收了,小弟外宿大学生,问了警卫和附近的警卫都说没收到,打回去客服说他们要跟物流公司确认签收人及配送员是谁,但等了1天都还没有回复,请问各位前辈有什麽更快速的解决办法吗,还是真的要等到客服回复我呢?
手机排版请见谅谢谢各位!!!
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1F:→ thor7387:不想跑一趟的话 就再打电话问 这个有很明显的流程疏失 04/14 14:47
2F:→ thor7387:要跑一趟的话 就带维修单 去送修的地方问 04/14 14:49
3F:→ thor7387:真的要快的话 我是建议跑一趟 然後请对方当面查清楚 04/14 14:54