作者attom (attom)
看板Neihu
标题[心情] URBAN优本咖啡洋食馆之小抱怨
时间Mon Jan 28 14:08:39 2013
话说
因为想找个在内湖不错的聚餐地点
版上及Food版爬文甚久
就决定约在这个大家评价还不错的优本
因为会有小小孩出席
所以订位时特别说明希望要楼上的沙发区
第一 以免小小孩乱跑乱吵 影响其他客人用餐
第二 也担心小小孩的安全
优本一开始是跟我说不一定有办法保留
要看现场当时状况
(到底是要看什麽状况 ==? 我到现在还是一整个狐疑)
我也很纳闷 自己明明两个星期前预定
怎麽不能保留
电话里坚持并说明我希望在楼上沙发区的原因
对方还是跟我说 他们会尽量 但不一定能保留...
我又不是前一两天订位然後硬要别人订的位置
总之订位时 我就觉得 这家餐厅真的很不friendly~~~
昨天中午到现场
所幸他们最後是有帮我保留希望的位置
然後 很贴心的帮我准备了小小孩的餐具
席间用餐过程都相当愉快
东西也很实在 价位就在中间 不会太贵 但也不便宜
直到结帐...
帐单上完全没有金额
只有一串点过的菜单
但 加点的部分并没有再列上去
结帐时
服务人员就直接念了一串数字给我
要我付钱
聚会解散也没想这麽多
就直接刷卡付钱了
不知道为什麽 一直觉得金额怪怪的
还跟友人说
现在餐厅怎麽都没有明细
算错钱哪知道
一直到今天早上
一整个还是觉得不对劲
上了优本的官网 查了价钱
果然有出入
在网站上留言 没人理
想说 这种帐的事情拖久了根本对不起来
直接致电询问
我请对方跟我对一下各个菜单的价钱
果然有误
後来可能是高层来接的电话
告知 点餐有加面
可能是这个部分让价位有落差
我强调 我们都没有加面
对方坚持 单子上有 出餐就会出加面的餐点
(单子上有与我何干)
我今天点A 你出B 我都吃完了也没发现 难道你是跟我收B的钱吗?!
然後就说他们会先询问并确认服务人员在点餐时是否有加面
如果点餐时没有 他们才会退我费用
我还是强调 我们并没有加面
KEY单KEY错了 或是我真的吃了加面的 也不应该跟我酌收加面的费用吧
後来 对方决定直接退我价差的部分
虽然钱不多
但一整个感觉还是很不好
现在就得对方把帐款汇到我户头
这种小钱也拖的话 那就真的太扯了
好像很多餐厅发票或是结帐时都只有total金额
为避免算错帐 真的要先算好
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後续是
1/29也就是今天
我收到网站留言的回覆
告知差额款项已汇入给的帐户里
查询了一下 果真
效率非常高
下午又接到昨天疑似的高层致电
确认汇款是否有收到
虽然有小插曲
不过 算是完美结局~~~
有机会的话 我应该还是会去光顾
※ 编辑: attom 来自: 114.37.56.134 (01/29 22:59)
1F:推 ssatin:後续感觉还满有诚意的 02/01 20:21