作者chb1002 ()
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标题[心情] 钜威影印店的不好经验
时间Mon Dec 13 19:01:44 2010
这件事情就发生在刚刚
因为真的太气了 因此特别发文 希望其他版友不要也发生同样的状况
由於最近报告很多有很多paper要看
想说 用内湖卡的话 钜威数位印刷可以直接帮你货送到府
於是就打电话过去
一开始店员真得很亲切
表示没有问题 可以帮你货送到府
於是我就想虽然比外面列印贵(一张要三元,一面1.5)
但是车钱跟时间加一加 也算是划算吧
於是就把档案email给钜威了
并且询问大概何时可以送到
店员表示他问一下 马上回电给我
结果我等了一个小时都没有再打来,於是我只好再打电话过去问
结果竟然跟我说 其中一个档案好像有加密 打不开(那为什麽没有主动打来呢?明明有留电话)
於是我马上打开确认,发现没有,而一当我说应该可以的时候,对方竟然马上说 喔已经在印了
(那刚刚一个小时你们到底在干嘛?)
於是我又问了 那请问我何时可以收到呢?对方说大概六点,我想 嗯也可以接受
於是我又问了金额,对方就说 喔我算一下 等等打给你
但过了约莫半小时後 总算打来了
但是竟然是跟我说 不好意思 我门外务都不在台北 你可以自己来拿吗?
(我真的不相信 外务是在这半小时内突然决定去台北以外,那为什麽一开始不说呢?)
然後我就说,那如果请外务送要几点才能拿到呢?
对方竟然说 喔 可能要十点,但也有可能 外务今天都不会在进公司了
(我一开始就表明说 我东西要今天拿,问说可不可以,如果不行就不要答应!!!)
虽然很不高兴,但是因为真的需要这些资料,所已只好决定自己跑一趟
於是又问了一次,那请问总共多少?
没想到店员竟然又要我等回电他去问一下
在等的中间我也自己算了一遍
没想到五分钟後打来,竟然跟我算的价钱足足差了两倍
我当场傻眼,莫名其妙一张变成了6元!!!!
於是我就说 但是你们刚刚说的不是这样耶,而且这样你们比7-11还贵
你确定吗?
於是对方又去问了问,确定是1.5元
但是总价钱还是差一倍!!!!!
於是我整个发怒,直接算给他听!!!!!!
於是对方就重开档案,重新算给我听
除了发现自己算错以外,还讲出了很扯的话,加上钉起来"钉书针的钱"
我大学四年+研究所一学期,从来没有影印店跟我们收那平凡无奇、细到很容易掉的钉书针
的钱!!!!(拿到以後,再次证明,真的不是甚麽华丽的钉子,就是一般的钉书针)
於是我整个就不高兴了
表示 你们金额一而再再而三的算错,原本说要送 结果变成要我自己去拿
你们觉得这样合理吗?你们不觉得你们应该要有甚麽补偿措施吗?
对方竟然说,要有甚麽补偿措施?(天啊,你们到底懂不懂作生意啊!!!)
真的是非常非常不愉快的经验
下次真的宁愿跑远一点自己印,也不会再找这一家了!!!
这麽不专业,连列印设定还要客人教的影印店!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.166.51.190
1F:→ spector66:amazing ||| 12/13 19:11
2F:推 frederickleo:恩 了解 这家记为拒绝往来户 谢谢大大分享 12/13 19:13
3F:推 akirakid:哦哦(笔记) 12/13 19:23
4F:推 nio127:+1 钜威发现你不是企业用户 就会自动忽视你了 因为被忽视过 12/13 20:45
5F:推 ceva:吉阳不错!老板和店员人都超好,价钱也满好的 12/14 00:04
6F:推 bb1234:推吉阳,我们学校的合作 12/14 09:50
7F:推 iamv3:推吉阳,公司也都去那影印装订 12/14 13:33