作者fangshanG (山上跑)
看板NailSalon
标题[心得] 反推 台中 维纳斯艺术美甲 文长
时间Mon Jun 5 17:08:44 2023
店名：维纳斯艺术美甲（台中西区）
消费金额：涂掉的是美甲师名字
https://i.imgur.com/WpervPV.jpg
都几百年不开ptt了特地把ptt开来发反推
因为这店家不知为啥今天才突然回我2月留的负评并且回的很让人生气
过有点久了但说一下 当时预约-做完指甲-我封锁他们line的过程
文超级他妈长注意，我打比较多细节是因为店家评论回的跟我感受到的完全不一样==
先上指甲图，图二为阳光下版本（阳光下除了蓝色渐层那指都会变这个颜色）
https://i.imgur.com/35qZIzY.jpg
https://i.imgur.com/WMa1avX.jpg
2/18礼拜六 我+他们line询问预约，问是否能约接下来礼拜一或礼拜二，因为当时只有这两天有空
店家回应礼拜一下午可以，但只能做单色
我就传给他们看我想做什麽样子 (有设计，偏素的) 并且问单色的话这样是不是不能做，店家报了另一个时间，一样是礼拜一并且也没有特别说是单色不能做设计所以我想那应该是他们有乔到时间可以帮我做吧
（这边有跟店家告知我咬指甲所以指甲很短，因为我第一次做指甲所以也不知道如果有需要延甲是要什麽时候说，我以为是贴一片长的到指甲上而已所以不知道会多花很多时间还啥的，但总之店家也没说什麽）
以下预约截图
https://i.imgur.com/SAF55TD.jpg
https://i.imgur.com/gXI9Lsh.jpg
https://i.imgur.com/XDlUYc2.jpg
当天我去了之後有保养手等等的然後在这个过程之中我想说应该需要讨论一下所以我有拿预约时传给他们的图片给美甲师看，并且有讲很多次我想要什麽颜色渐层跟简单设计就好，然後我是因为要去日本看某演出所以想match演出的主题颜色（还把演出的图拿给美甲师看说想要蓝灰渐层这样）
美甲师没说什麽，就做他的 过程我们也有聊一下天
然後他请我挑颜色我就挑了一个蓝跟一个灰，挑好他就往我一只指甲涂上去了，我问说我指甲很短耶是直接涂吗？他才问有需要延甲吗会多收费 我就说喔好阿那延一下好了
因为我真的是第一次做所以完全不懂延甲，好像是一开始预约就该跟他们说但我预约当时有说指甲很短他们也没说啥（後来听朋友说他们去的是预约时会给表填写之类的）总之美甲师就帮我延，然後他延的时候有重新给我看加上延甲费用的收据 这个时候我才发现上面写的是 "单色"
所以我问他原来我预约到的是单色吗？美甲师说对，我说可是我一开始预约时就有给你们客服看想要的款式并且刚刚也有跟你说我想做怎麽样的（我不是很生气的说，当下也没生气，就笑笑的说喔原来是约到单色哈哈这样 因为我花了很多时间跟他说想做怎样的，觉得自己在演独角戏很白痴）
美甲师拿出手机看我当时跟客服的对话，这边因为过太久所以有点忘记他说了什麽，反正大概是说应该是约错了或是应该是没沟通好，他就说那我至少帮你做个渐层好了 我就说喔好呀
他涂完照灯时我就发现涂好的灰色变色了 指甲上面变成桃红/桃紫色，所以我就吓到问说变这个颜色是正常的吗，美甲师说对正常，待会就会好了 我就没想太多，因为第一次做所以也不知道到底正不正常
付款2649，我就回家了。隔天才发现大太阳底下照阳光会变很丑的颜色，就是我照灯时看到的颜色。所以後来才去留负评因为我觉得店家超级缺乏沟通，我从一开始就讲得很清楚我想做怎样的，如果真的不能做我也不是不能理解，但就是因为他们都没有要听我讲的意思也没有要告知的意思就硬做下去
我在日本的时候收到他们官方自动讯息提醒可以留回馈给他们，我就抽空打了负评上google（当时在日本拿东西拍照都看到变色指甲让我拍照都很无言，笑死）结果他们好像有打电话给我但我在国外不知道，客服就传line说前几天有致电但我没接到
以下截图
https://i.imgur.com/pv8LONU.jpg
我都提出说我真的没空接，不然我自己抽空打回去他们也无视，执意继续打（已经打了好几通了我都是真的没空接）这就算了 後来刚好我家里出一些事情让我心情超级无敌糟所以不想接电话，就回到底有什麽是不能用讯息说的？他们回最後那一个讯息後我想说那到底是要不要直接用讯息说，我想我这样很清楚了就是麻烦用讯息说
结果也没有，他们隔天还是给我继续打，我被烦的要死就直接封锁了
以下附上我的负评，还有他们今天莫名的回覆，我的负评下半是我今天回应店家的跟本文差没多少就不截了，回覆我也是打的很长因为第一次遇到这麽令人无言的
显示四小时前发表是因为我早上打了回覆，真正评论时间是三个月前
https://i.imgur.com/ZFDDXcU.jpg
https://i.imgur.com/fWoPk3T.jpg
莫名的过了快三个月他们今天回覆我的负评，说什麽过程都有告知做延甲的话会没时间做设计只能做单色，还什麽有告知遇阳光会变色我不知道会变色这件事情他们很疑惑，我做到一半要求重做也没有再度跟我收费？？？？？？？？？
没关系都给你们说就好，美甲师根本没说过的事都能被你们说的有告知一样，对没错我才是奥客，因为店家从预约时到当天做的时候都没听我在说的，不沟通硬做单色所以我要求换色造成店家困扰，店家还非常好心不跟我多收费，真的是非常抱歉 我是白痴没想到照UV灯变色就是照阳光变色这件事真的是非常抱歉 不然你们美甲师都涂上去了我才发现搞不好我又要跟你们要求改一次色是吧？
虽然收这2649我是觉得很贵没错，我不太懂收费因为我第一次做，我理解延甲等等有加价所以我说离谱指的就是整体服务和做下来的成果，如果一开始预约就跟我说没时间做设计或是当天跟我说延甲的话没时间做设计，我也不会不接受
其实最主要不爽的是遇阳光变色这件事情，要是我当下知道会变这颜色我还让美甲师涂干嘛？就说过了我想match演出的蓝灰，阿就是根本没说会变色就涂了阿
我还是照灯发现变色才自己问的欸，问了他也只说正常没有说在外面照太阳也会，什麽叫做美甲师跟我说明这个颜色阳光下会有不同颜色呈现，笑死，如果店家觉得美甲师有告知并且我不知道会变色这件事让店家感到疑惑，那麻烦你们反省是不是沟通不足或说明不足
重申我当天都没有不爽对美甲师也没有态度不好，是後来看到变色觉得离谱才留负评，我开始对他们态度不好的时候就是最後受不了他们一直打电话那，被店家讲得我好像我过程也很奥没在听他们说话一样，ok
反正我现在没在上ptt了就是留个反推纪录，以上，後续如果店家要说啥我也懒得管了
我废话真多 伤各位眼睛抱歉
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.241.29.184 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/NailSalon/M.1685956126.A.442.html
1F：→ fangshanG: 哇操手机发文排版也太糟了吧笑死 但我 123.241.29.184 06/05 17:10
2F：→ fangshanG: 懒得修了就这样吧 123.241.29.184 06/05 17:10
3F：推 daisukiryo: 照灯不会变色吧… 我以前超爱做渐层 125.228.223.2 06/05 19:17
4F：→ daisukiryo: 因为指甲长长看不出来 疫情已经3年没 125.228.223.2 06/05 19:17
5F：→ daisukiryo: 做指甲了QQ 125.228.223.2 06/05 19:17
6F：推 ivansailu: 正常来说做渐层不会特地用温变猫眼胶218.172.136.115 06/06 03:57
7F：→ ivansailu: ，就算用也应该会当作特色特别跟客人218.172.136.115 06/06 03:57
8F：→ ivansailu: 讲才对…218.172.136.115 06/06 03:57
9F：→ ivansailu: 含延甲那个价格是不算贵，只是就像原p218.172.136.115 06/06 03:57
10F：→ ivansailu: o说的明明有传图有试图沟通，怎麽就变218.172.136.115 06/06 03:57
11F：→ ivansailu: 成要做单色了(黑人问号)218.172.136.115 06/06 03:57
12F：推 aroma123: 好奇找了一下 没看到原 po在孤狗上的评 36.229.143.228 06/06 08:14
13F：→ aroma123: 论耶～ 36.229.143.228 06/06 08:14
14F：→ amoroe13: 没看到评价+1 111.250.83.223 06/06 09:15
15F：→ tiffenylove: 我现在指甲都特地回台北做…223.141.228.225 06/07 11:12
16F：推 calmlycindy: 我是美甲不间断好几年的人，提供我 1.200.129.89 06/16 06:22
17F：→ calmlycindy: 的观点给您参考看看。 1.200.129.89 06/16 06:22
18F：→ calmlycindy: 温变胶一开始你选色的时候会跟你告 1.200.129.89 06/16 06:22
19F：→ calmlycindy: 知，毕竟你要的就是室温下的那个灰， 1.200.129.89 06/16 06:22
20F：→ calmlycindy: 也许现场没有其他可替代的，你坚持想 1.200.129.89 06/16 06:22
21F：→ calmlycindy: 要那个色当然是告诉你风险就是在阳 1.200.129.89 06/16 06:22
22F：→ calmlycindy: 光下会是那个紫粉色，然後你当下可 1.200.129.89 06/16 06:22
23F：→ calmlycindy: 接受才会帮你上上去。 1.200.129.89 06/16 06:22
24F：→ calmlycindy: 2600 含10指延甲真的是很合理了，如 1.200.129.89 06/16 06:22
25F：→ calmlycindy: 果你咬甲还要做那些你所为素素的款 1.200.129.89 06/16 06:22
26F：→ calmlycindy: 式说真的对你来说不划算， 因为甲面 1.200.129.89 06/16 06:22
27F：→ calmlycindy: 太小没办法把造型间距拉好， 看起来 1.200.129.89 06/16 06:22
28F：→ calmlycindy: 会一坨不知所以，不会像截图的款式 1.200.129.89 06/16 06:22
29F：→ calmlycindy: 图一样精美，极高机率翻车，基本上咬 1.200.129.89 06/16 06:22
30F：→ calmlycindy: 甲不延甲就是做单色最保险。 1.200.129.89 06/16 06:22
31F：→ calmlycindy: 通常顾客表示有重要行程（出国）都会 1.200.129.89 06/16 06:22
32F：→ calmlycindy: 尽力地完成顾客愿望，说不定临时挪 1.200.129.89 06/16 06:22
33F：→ calmlycindy: 动後面顾客的时间给你或是加班帮你 1.200.129.89 06/16 06:22
34F：→ calmlycindy: 完成你预约时没有提出的预约项目（ 1.200.129.89 06/16 06:22
35F：→ calmlycindy: 延甲），虽然他们当下也是没有坚持预 1.200.129.89 06/16 06:22
36F：→ calmlycindy: 约的原则，店家自己要接受你的延甲他 1.200.129.89 06/16 06:22
37F：→ calmlycindy: 们没理由拿这件事情勒你，但其实看得 1.200.129.89 06/16 06:22
38F：→ calmlycindy: 出来这家已经算是很为顾客着想的店家 1.200.129.89 06/16 06:22
39F：→ calmlycindy: 耶，撇除那个颜色，咬甲延甲以及整 1.200.129.89 06/16 06:22
40F：→ calmlycindy: 体凝胶建构，都是算水准之上，很对 1.200.129.89 06/16 06:22
41F：→ calmlycindy: 的起2600这价格了。 1.200.129.89 06/16 06:22
42F：→ calmlycindy: 被你反推一个让我觉得蛮生火的XDD 1.200.129.89 06/16 06:22
43F：推 shirleybabe: 我觉得原PO误会店家帮他只保留单色 123.240.6.3 06/29 20:25
44F：→ shirleybabe: 的时间，因为原PO是看到「单据上打 123.240.6.3 06/29 20:25
45F：→ shirleybabe: 单色」认定为店家没听他想做什麽款 123.240.6.3 06/29 20:25
46F：→ shirleybabe: 式，只保留单色的时间，但是根据我 123.240.6.3 06/29 20:26
47F：→ shirleybabe: 之前去做指甲的经验，有些店家的计 123.240.6.3 06/29 20:26
48F：→ shirleybabe: 价方式是单色的价钱+款式的价钱，所 123.240.6.3 06/29 20:26
49F：→ shirleybabe: 以单据上面会出现单色很正常，但原PO 123.240.6.3 06/29 20:26
50F：→ shirleybabe: 就只因为看到单色两个字就认定店家只 123.240.6.3 06/29 20:26
51F：→ shirleybabe: 保留少少的时间给他，而且店家也回 123.240.6.3 06/29 20:26
52F：→ shirleybabe: 覆当天有预留完整的3小时，正常不用 123.240.6.3 06/29 20:26
53F：→ shirleybabe: 卸甲做单色时间只会预留1.5-2小时而 123.240.6.3 06/29 20:26
54F：→ shirleybabe: 已 123.240.6.3 06/29 20:26