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[更新2017.05.16] 昨日已经将资料提供给消保官, 待店家回覆後,就可以走调解流程。 会再跟大家更新处理过程, 也谢谢大家一直给予关心跟协助。 我是lemonslove -------------------------------- 我是「[美睫] 请问接睫这样正常吗?」两篇文的原PO, 我今天跟美睫店家谈了一整天,过程非常不愉快,也没有结果, 决定把店家的处理方式公布出来。 店家名称:亚萱Eva美睫 纹 (地点在新庄回龙) 帮我接的美睫师:小雨 另有两名美睫师:EVA、EMMA 详细版可以看我的文章 https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/NailSalon/M.1494386267.A.B05.html https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/NailSalon/M.1494561260.A.B80.html 前情提要: 这是2月第一次去这间店接的成果 http://i.imgur.com/3BKZ4Bd.jpg 5/9晚上7点我去接睫毛, 要求跟上次一样的毛、一样的长度卷度, 接到快9点结束,美睫师告知3小时不能碰水,我只用毛巾擦脸(避开眼睛), 就发现很卷无法梳直, 为了怕被误会我做了什麽,隔天一早我就拍照传给他们看。 这是5/10照片 http://i.imgur.com/aX0sGPr.jpg 他们跟我约5/11晚上6点去给他们看看,美睫师仅帮我卸掉一些过卷的再补接上一些,完 成时间大概是7点, 美睫师说因为她後面有客人,如果我觉得还有问题,再约时间她会帮我重接。 这是5/12早上照片 http://i.imgur.com/KFASnHk.jpg http://i.imgur.com/7ObIg8Z.jpg 以下是我今天跟美睫师的对话纪录, 因为太长我有摘要重点, 并提供完整版证明我绝无刻意删减曲解。 完整版请看 http://imgur.com/a/osCZk -----------以下摘要说明-------------- 我告知还是很乱,他们要我今晚去免费卸除重接,但我这两天无法, 他们改说要周二前完成处理 http://i.imgur.com/94798RQ.jpg 然後一直桥不拢时间,我才问能否乾脆退费,卸除的部分我自己想办法处理, 他们就改口只能免费卸除、重接要收费 http://i.imgur.com/IDn6p7i.jpg http://i.imgur.com/xrTmzeV.jpg 因为免费重接从头到尾都是他们提的,他们改口限制重接时间而我无法, 我愿意让他们补救,他们却突然改口收费让我非常生气, 於是我一直追问, 他们是否认为毛乱卷是正常的、这就是他们的成品,所以要我付费? http://i.imgur.com/DwWFqIv.jpg http://i.imgur.com/anHrBif.jpg 在这之後他们就一直重复贴一样的图(如下) http://i.imgur.com/wwMIwse.jpg 然後重覆回一样的话,却不回答我这样是否正常。 http://i.imgur.com/nWq0nPl.jpg 後来我截图证明小雨有说要免费重接, 他们才又再度改口可以免费卸除重接,但是仍坚持要在周二前。 http://i.imgur.com/Y9tP9Fv.jpg http://i.imgur.com/8ay0HAb.jpg http://i.imgur.com/ZK1BK3F.jpg 经过几乎一整个下午的沟通,看到他们一直重复贴图重复回一样的话, 我认为对方根本没有要沟通或是解决问题的诚意, 我也不可能再让他们重用我的睫毛了,我宁可付钱另外找美捷师卸除, 因为我认为我的睫毛状况是一个失败的作品, 所以最後我仍然提出希望他们退费,但他们还是不愿意。 http://i.imgur.com/NAzItIP.jpg 我自认我没有不理性的态度跟用词, 如果我要凹补接睫毛、不用隔一天就去补、 如果我想凹退费,5/11也不用花1个小时坐车+1个小时等他补救, 我想足以证明我不是个奥客, 经过店家同意,我详PO出我们沟通的过程,大家应该自有公评, 希望大家接睫毛不要遇到那麽倒楣的事! --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.169.122.118
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/NailSalon/M.1494606764.A.16E.html ※ 编辑: lemonslove (118.169.122.118), 05/13/2017 00:33:55 ※ 编辑: lemonslove (118.169.122.118), 05/13/2017 00:37:04 ※ 编辑: lemonslove (118.169.122.118), 05/13/2017 01:00:18
1F:推 yaryaf: 鬼打墙贴照片回覆好糟223.137.84.95 05/13 01:11
2F:推 QQBO: 感谢公布 不会去114.42.215.245 05/13 02:09
3F:推 kitkatuu: 推推 谢谢你公布这种店家…支持你 27.247.228.214 05/13 04:14
4F:推 abu0112: 原po辛苦了!36.236.245.5 05/13 08:15
5F:推 bluesecret: 谢谢公布,辛苦了 42.73.32.148 05/13 09:21
6F:推 im5683: 感觉好差真的完全不想去QQ49.217.128.138 05/13 09:24
7F:推 MICHELLE0327: 太夸张不会想去123.193.70.13 05/13 09:45
8F:推 asdfg: 好瞎哦 店家知道自己在讲什麽吗39.8.107.13 05/13 09:56
9F:→ asdfg: 讲话一直出尔反尔看了就赌烂39.8.107.13 05/13 09:57
出尔反尔又一直重复贴图跟回覆 真的感觉不到有想解决问题阿... ※ 编辑: lemonslove (111.248.198.157), 05/13/2017 11:05:37
10F:推 moon00352: 一直跳针,没有诚意111.241.8.248 05/13 13:13
11F:推 feb: 文字有争议耶,“免费卸除重接”这六个字123.192.241.147 05/13 13:42
12F:→ feb: 店家要说是“免费卸除、重接”其实也是有123.192.241.147 05/13 13:42
13F:→ feb: 解释空间的(免费这个副词只修饰卸除,不修饰123.192.241.147 05/13 13:42
14F:→ feb: 重接)123.192.241.147 05/13 13:42
我有发现, 但对话中有另一个地方是免费卸除重接, 补救当天他也是跟我说会帮我免费卸除重接。 ※ 编辑: lemonslove (220.141.164.176), 05/13/2017 14:29:20
15F:推 kikiikik: 这种事可以找消保官吗?123.192.200.109 05/13 14:44
16F:推 yinichang: 好糟糕喔!原po拍拍 220.136.230.79 05/13 16:01
17F:→ HAPPY4ARIEL: 他干嘛一直重覆一样的话阿123.193.186.217 05/13 17:23
18F:→ HAPPY4ARIEL: 原po拍拍123.193.186.217 05/13 17:24
19F:推 unowhaat: 好扯... 117.19.113.0 05/13 18:17
20F:推 thank290: 直接找消保官处理吧! 114.32.75.73 05/13 20:48
21F:推 pandaY: 拍拍223.140.153.118 05/13 21:26
22F:推 asdfg: 希望原po不要嫌麻烦去找消保官处理 49.159.142.191 05/13 23:41
23F:推 lovesky0120: 鬼打墙害我以为是原Po重复截图哈哈 59.115.210.87 05/14 01:15
24F:→ lovesky0120: 哈 59.115.210.87 05/14 01:15
25F:推 oldling: 真的鬼打墙114.136.123.15 05/14 02:35
26F:推 showgunmore: 这种态度真的很令人火大欸 是他不正`114.136.149.255 05/14 16:56
27F:→ showgunmore: 覆贴一样的回应这人脑子有洞吗114.136.149.255 05/14 16:56
28F:推 syl12: 鬼打墙推卸责任实在是很糟糕 111.83.97.190 05/15 15:39
29F:推 stevexbucky: 傻眼111.248.178.235 05/16 09:23
30F:推 QQBO: 请问店家後续有无解决事情 175.96.81.116 05/16 14:13
※ 编辑: lemonslove (140.112.163.162), 05/16/2017 15:58:09
31F:推 QQBO: 因有看到店家还截图讨拍==傻眼 115.82.144.192 05/16 22:29
32F:→ QQBO: 原po加油~115.82.144.192 05/16 22:30
33F:推 QQBO: http://i.imgur.com/uHkShpG.jpg115.82.144.192 05/16 22:50
34F:推 mRENm: 我是evaXDDDDDDDDD49.214.247.241 05/16 22:57
35F:推 ivansailu: 去看了店家的FB,店家不只态度超差,连 59.115.103.115 05/17 02:41
36F:→ ivansailu: 中文都是一等一的差... 59.115.103.115 05/17 02:41
37F:推 kuoyuting: 那种鬼打墙的回应方式真让人有股无明139.162.118.227 05/17 07:39
38F:→ kuoyuting: 火……139.162.118.227 05/17 07:39
39F:推 capai: 店家粉丝页看了更火+1 223.137.132.68 05/19 16:57
40F:推 augusta68: Npc似的回话方式让人火大 36.232.124.52 05/19 19:31
41F:推 ako100: 超烂的!!!! 140.122.74.122 05/20 16:22
42F:推 terrie2169: 处理态度真瞎 回覆留言的方式更瞎 110.28.99.188 05/21 16:11
43F:推 Mochi0825: 瞎 那睫毛已经卷到不可思议 69.203.9.76 06/06 04:07
※ 编辑: lemonslove (101.14.212.29), 06/14/2017 00:03:43







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