※ [本文转录自 WomenTalk 看板 #1L4kyjQL ] 作者: HelenVenus (海蓝色紫薇花) 看板: WomenTalk 标题: [难过] 抱怨仙杜瑞拉美甲店”西门店”(文长慎入 时间: Thu Mar 26 01:23:53 2015 先声明，以下抱怨的是位於捷运站出口的”西门店”!!不是”武昌店”喔! 我就是来抱怨+讨拍的!!! 因为明天要拍婚纱，虽然明知道指甲可能拍不到还是希望一切都很完美 今天事先预约了六点，准时到了之後，店里只有一位美甲师 因为是晚餐时间，我以为大家都去吃饭了，没有放在心上 我手上原本就有自己做的光疗，所以直接开始卸甲，美甲师也拿出目录本让我挑选要做什 麽款式，直到这里都还没有问题… 然後我挑选了以下这款的手部光疗 http://ppt.cc/wqgi 表示因为是明天要拍婚纱搭配的，希望颜色可以改成 比较裸色或粉色系，在色盘上选了两个颜色都没有了，後来在美甲师建议下选了某个肤色 接着美甲师表示：你的指甲比较短，图片这款贴纸可能会贴不到那麽长，而且这款贴纸也 没有了，只有类似的 我也当场表示OK，就开始进行光疗了 我已经在这间美甲工作室做到有会员卡，自己在家也会用家用光疗 首先，美甲师并没有帮我的指甲进行修型，没有剪皮，也没有磨甲，我当下虽然觉得有些 奇怪，但想也许是因为我前几天才自己在家修过指甲所以没有需要 一直到贴贴纸的时候都还没有问题，贴纸贴上去之後，美甲师直接拿”增厚光疗胶”一大 坨的沾在我的指甲上，此种增厚光疗胶照射光疗灯时会产生灼热感，我之前做的时候也会 ，但都还在忍受范围内，这次可能是因为一次涂得太厚，烫到我不得不把手从光疗灯中拿 出来，美甲师还表示这是正常的… 然後贴纸翘起来的地方，也没有黏好就上了胶，一照灯贴纸就固定在翻起来的位置 http://ppt.cc/wRgq 此时另外一只手还在照灯，美甲师就让我移位子开始做脚部光疗 大家看样品图可以发现，上面有圆形的亮片，我也看到美甲师把亮片放在旁边，所以我一 直以为是手部光疗还没完成，只是要等待，所以先开始做脚 脚部光疗我选的是这款样式 http://ppt.cc/7ofA 同样，没有修型，没有剪皮，也没有磨甲，脚部在做的过程倒是没有不舒服，此时有另外 一位客人进来，表示他预约了七点半但是她早到了，美甲师让他在旁边坐着等，然後跟我 说，因为她一个人要忙，先跟我结帐，总金额是4550，这个金额以往我在这间美甲工作室 如果手脚都有做是差不多这个金额，因此我也没有起疑心，就拿出会员卡和信用卡付款了 。 结果刷完卡之後，美甲师就请隔壁的客人开始做卸甲，我脚上还挂着光疗灯，我开始有点 觉得不对劲，就问他说，所以我的做好了吗? 还是要等什麽? 美甲师表示：已经做完了! 已经做完了! 已经做完了! 已经做完了! 很重要所以要说三次，大家看看以下的照片，这是光疗指甲做好该有的样子吗? 贴纸翘起来不说，脚部光疗还溢胶到牵丝，甲面凹凸不平还会勾衣服 http://ppt.cc/mvw2 http://ppt.cc/P~Tt http://ppt.cc/xyrJ 我不可置信的询问，美甲师开始完全不回答 此时我已经几乎无法控制怒火，(另外一位客人很尴尬的想把手收回来)，美甲师表示如果 我有不满可以叫警察，因此我马上拿起电话报警 警察约7.8分钟左右到达了现场，另外一位客人卸甲都还包着铝箔纸就说要走了，美甲师 说：如果你现在走，不是我不帮你卸，是你不要做了，还是要付卸甲的费用，客人虽然说 ：可是你们现在这个状况我没办法等，但是後来美甲师一直说：所以呢?你现在是不付帐 要走了吗? 最後好像还是付了钱，但是否全额我不确定(此时我在跟警察对话，警察表示 要消基会才能处理) 消基会不是上班时间，当警察跟美甲师要完证件之後，美甲师东西收一收，就说：我可以 下班了吗? 警察问说，那等一下这个门… 美甲师说：你们直接走就好了，然後就头也不回的离开了工作室!!! 我已经气到爆哭，连警察大哥都叫我冷静一点(真的很抱歉…) 但我一想到那时候已经接近九点，我明天就要拍婚纱，我的指甲长这个样子我真的完全冷 静不下来 後来楼上的美容店的阿姨帮我连络另外一家分店，拜托他们至少帮我卸甲 我过去之後，才知道，这两家店之前是分店关系，但现在内部已经拆夥，而且这几天已经 接了不少像我这样的客人，他们也很冤枉，被认为是同一家店，西门店现在只剩下该位美 甲师，也就是店长，我忘记拿名片但是应该是叫做小姿or同音的名字，因为客人大部分都 是熟客，虽然去过很多次，但美甲本来就是一个月左右去一次，据说该店长是这几天才开 始这样，所以很多人都没有发现异状… 我很感谢武昌店的店员们，帮我把厚的要死、做坏了的光疗卸掉重做 两位美甲师延後下班帮我弄到11点多，让我明天可以安心去拍婚纱 但是，真的要严重谴责西门店这位店长，我不知道你是怎样，为什麽要这样恶整客人!!! 明天我一定会连络消基会!!!! 请问板上的各位有类似的消费纠纷经验可以提醒我一些细 节吗?谢谢 --

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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ※ 转录者: HelenVenus (36.225.39.225), 03/26/2015 01:25:52 ※ 编辑: HelenVenus (36.225.45.90), 03/26/2015 10:49:18 ※ 编辑: HelenVenus (36.225.45.90), 03/27/2015 11:48:01