※ [本文转录自 Hate 看板] 作者: mosquito520 (卖频宽控制分享器) 看板: Hate 标题: [超干]【正捷】机车托运,真的是烂到爆，大家千万千万不要去。 时间: Tue Mar 6 21:16:56 2007 替我同学代贴...他的亲身经历... 【正捷】机车托运,真的是烂到爆，大家千万千万不要去。 2007年2月25号我的机车给正捷从桃园运到苗栗。 2007年2月27号去领车时，结果机车跟摔完车一样.右边车壳整块刮伤， 脚踏板侧边的壳裂开，(还有车头有小刮伤还有其他机车的漆留在上面)。 打电话去要求赔偿,结果一开始先拖3天，说什麽是学生拖运的巅峰期 小姐没时间处理，三天後2007年3月2号打电话去，是一名叫施小姐的，一 开始就问我车子牵了没？我还没牵，还放在苗栗的正捷(不知道我说"牵了" ，他会不会推卸责任。说谁知道是不是你牵回去弄坏的。)接者询问车子哪 里刮伤,说可以帮我运回台北总公司维修，我本来看拖运条约上写旧车赔偿 损坏零件3分之1价钱.。 就跟他说我不想太麻烦，就要求他直接赔我钱，我自己拿去维修就好。 (因为我的车是VINO大头狗限量款的，车子上的大头狗商标都被严重 刮坏，想说他也无法维修)。他也答应，要我去估价。 我後来去估价刮伤部份的壳要1200元，裂开的部份要1400元， 本来想说合约在先，赔偿3分之ㄧ的价钱就好就是800多元。那位施小姐 就说不可能那麽贵(800元才多少，一家大公司还会嫌贵,我无辜受害都没嫌了。) 我跟他说我是去YAMAHA的YSP店估价的 (我有把车子照相拿去店里问他零件的价钱，完全不敢把车领出来)。 我想他也没有理由了，说叫我把车运回台北总公司，还很好听的说可 以帮我把车子烤漆，也会帮我买商标贴回去，裂开的部份也会帮我维修。 我也不想为难他，就说只要能把我把机车回复原状就好. 结果2007年3月5号中午我又跑了一趟苗栗的【正捷】叫他帮我把车 运回台北公司维修。後来机车到台北，正捷也没人跟我联络， 还是2007年3月6号下午我自己打电话去问那位施小姐。他才说我的机车已经到了， 说现在去帮我看车子的损坏状况，结果跟我说右边车壳整块刮伤的地方 可以帮我烤漆，脚侧边裂开的壳部份却硬说是我自己弄坏的 （後来才知道,那个卡准断掉根本无法维修,要整块换新要1400元,难怪不承认）， 本身是一个很爱车的人，自己的车有裂掉会不知道吗？ 又说被刮掉的商标他买不到，说可以帮我烤完漆帮我买其他的卡通图案来贴 （乾脆说把我的机车换成脚踏车算了），那时听完心情真的很不爽， 就说当初说好会帮我把机车回复原状还承诺商标可以买的到 （当初还说她们公司之前都有询问过商标的价钱说都很便宜一定买的到,根本就是骗子） 根本就是敷衍,无心要处理。後来我要求他直接赔钱给我我自己去维修就好， 我也不要多，就照合约上的三分之ㄧ的价钱 （钱真的不是重点，只是希望对方给个交代），结果那位施小姐尽然说她们只愿赔偿 刮伤的部份的三分之ㄧ，脚踏板侧边的壳裂开她们不愿赔偿，就是400元。 我听完已经有点不爽了，也只能就说好 （现在机车载别人手上，只能低身下气，怕被大装修）， 但是我希望你们把机车运回苗栗时，不要再多出新的损伤。 他竟然跟我说，「这个我无法保证」，还要我不然再加100元包装费。 还说帮我从苗栗运到台北维修都没收钱了 （把我的车弄坏，难道还要收钱帮我维修喔！）。 听完真的超火大，根本就是欺负人。一气之下我跟他说赔偿费我也不要了 (拿400元打发人，根本不负责的心态)，帮我把车运回来就好， 我不想为了400元出卖自己的尊严 (电话里整段对话,还不时威胁我,说什麽无法达成共识,就不想谈,要挂我电话。) 花了300元托运机车，结果还要自己花2600元修车，我主要也不是为了钱， 只是觉得我花钱给你托运机车，【正捷】不负责的服务态度导致机车受伤， 事後业者不负责任的处理态度，尤其是那句不保证不会刮伤。 【正捷】连这点服务品质都做不到还开什麽托运公司，凭什麽赚消费者的钱。 别人花钱请你刮车的喔，没品质没保证的滥公司。 我想我也不是唯一的受害者，也许之前的受害者都抱者多一事不如少一事， 摸摸鼻子自认倒楣自己去修车，业者就是抓住消费者这样的心态才敢如此嚣张。 打这篇文章是。希望大家能一起抵制他。也希望不要有人再去受害。 附上刮伤跟破裂的照片... http://img11.picsplace.to/img.php?file=img10/22/IMG0039A.jpg http://img11.picsplace.to/img.php?file=img10/22/IMG0040A.jpg 我同学说已经投稿到苹果日报去了... 大家一起抵制这间公司吧... -- ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ 国 立 联 合 大 学 (理工/电资/管理/技术/客家)院所 招生中 National United University ─────────────────────────────────── 首页 http://www.nuu.edu.tw BBS telnet://uun.twbbs.org --

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