作者afishlun (FISH)
看板NUU_Talk
标题[客诉]狠烂的图书馆服务
时间Fri Apr 14 12:58:18 2006
小小的一间国鼎图书馆管理的却是如此的烂，实在该好好检讨！书不健全、排序乱放就算
了，还充满对学生的刁难，请问这是一个服务学生，鼓励学生阅读的方式吗？管理者从上
到下的心态非常值得商榷。
首先，图书馆的期刊杂志和漫画区的调整，看个杂志永远要在两块移动，地下室和2楼换
成1、2楼。但是一楼的空间只在後半部而且还和漫画区摆在一起，空间充满着恶臭的人气
、霉味挤在狭窄的房间，安全上也值得顾虑。但令人摸不着头绪的是，将杂志拿到空荡荡
的书报区看竟然不行？！管理人员说「这是规定因为怕你们乱放」，这应该是全天下的人
都是坏人？还是看杂志、漫画的学生都是坏学生会乱摆？还是最基本的不相信联大学生的
素质？当你在外面书店、图书馆也不会遇到服务员跟你说出这种莫名其妙的规定。如果说
学校图书馆如国家图书馆、或是台北市立图书馆总馆那麽大就算了，一间小小的学校图书
馆，书的空间还被扣了大半，部门之间还存在严重区隔心态，存在着许多不人道的限制，
实在是很痛心！
其次，向一楼管理员反映意见，如杂志没有更新，竟然还用公务人员的本位口气说，那是
期刊室的事！请问图书馆的部门沟通有代沟？还是有障碍？还是有心结？同在一个屋檐下
但是态度何必这样？
接着，图书馆一楼的工作人员的服务态度、水准真的很糟，有时聊天谈话几乎无视於报纸
区的同学的存在，自己聊的开心、大谈阔论。而同学反映意见竟然是换来掉头就走，不然
就是不干己事的嘴脸！真的很令人看不下去！
如果学校想吸引学生多多使用图书馆，除了充足、多元、不要只偏重理工、电脑
书籍之外，也该从图书馆的管理方面下手。如果一间服务那麽糟，不会来自於人性的图书
馆，实在很难吸引人。
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◆ From: 125.231.35.16
1F：推 itony:Ha~tak easy，别激动，因为不会有任何改进，大夥都快说破嘴. 04/14 16:27
2F：推 fedy:一楼的服务人员讲话真的很大声 04/14 16:38
3F：推 kwenchou:难怪我都不想进去图书馆 XD 04/14 17:23
4F：推 cuj:我也遇过... 04/14 17:53
5F：推 mimi6699:看..叫我漫画不能拿到前栋看...口气真是劣 04/14 18:29
6F：推 PRANKID:推你很勇敢的跟他们理论! 04/14 18:31
7F：推 waylan: 加油，加油，加油~ 04/14 18:36
8F：推 chinliangtw:书真的缺很多～～也管理得很差＝ ＝ 04/14 18:37
9F：推 vanillant:书缺可以慢慢补~态度差就直接骂了 04/15 16:15