作者thunderice (雷米斯)
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标题[心得] 不定期分享一些文章(这几年收集的)
时间Wed May 24 18:28:18 2006
以下文章为转载
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没有「异」见,前途就不见
两个人相处时,从他们表达自己意见的方式,以及处理不同意见的过程,
就可以知道这两个人的友谊或感情有没有更进一步发展的可能。
从会议桌上,同仁们讨论与沟通的过程,就可以看出一个团队的领导方式,是否能够
长久带领这个组织继续成长。相对地,从一对情侣或夫妻吵架的形式,也可以判断出
他们会不会幸福。
几年前,我的工作室提供客户广告企划服务,常常穿梭在不同企业的会议室。每次提
案完毕,我的同仁们就会帮这家公司打个分数,他们把它叫做「前途指数」。
同仁们说:「看他们敢不敢表达自己的意见,以及从他们处理不同意见的过程,就可
以知道这家公司有没有前途。」
少数例外的是:刚开创的小公司是「一言堂」,只有老板独裁决议,没有同仁个人意
见,基於决策效率的必要,或许还有成功的机会。
但若是一家有相当程度规模的公司,一切还是以老板的意见为圣旨,这家公司的前途
几乎就完蛋了。
有一次印象很深刻的经验,我们曾经到一家公司提案,但当天该公司的总经理临时有
事出国,留下几位重要干部跟我们开会。
听取我们提案的简报过後,这些主管讨论得十分热烈,完全超乎我们的意料……讲到这
里,你可别替他们高兴得太早,以为是多麽民主、开放的决策过程。喔--不!真令我
难以置信,这些主管所讨论的焦点竟是:
「我猜,总经理比较喜欢X案,因为…」每个人完全没有自己的主张,只是努力地揣
摩上意,实在弄得我哭笑不得。
果然不出所料,在他们七嘴八舌讨论了将近两个小时之後,结论是:「吴顾问,请你
把提案的作品暂时留在这里,等总经理出国回来再决定…」
唉,早知如此,我们何不等总经理回国再来讨论呢?这不是浪费大家的时间吗?
有了那次经验,我就推测那家公司可能管理效率很差。不久之後,在报上看到一则有
关该公司的消息:「经营绩效欠佳,总公司决定换掉现任大中国地区总经理,由某某
某接任…」原任的总经理,果然被这些马屁精给害得下台一鞠躬了。
从这个例子可以发现:两个人相处时,从他们表达自己意见的方式,以及处理不同意
见的过程,就可以知道这两个人的友谊或感情有没有更进一步发展的可能。
我的经验是:面对不同的意见时,不要因为怕得罪对方就不敢说真话,但也不要为了
必须说真话,就故意得罪对方。决定做出反应之前,不妨先接受对方的意见,并且想
想:我能够从这里学到什麽?
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文章有点长
但是就连懒得爬文的我也觉得值得看
就当作消遣吧
书读累了 心情烦躁 游戏玩久了
泡杯茶 读篇不错的文章 静下来
偶尔沉思也不错~_~(茶)
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1F:推 neph:此乃好物也 推 05/24 21:45
2F:推 shadowinight:人和人的互动除了沟通之外,体谅也是很重要的一环。 05/26 23:03