※ [本文转录自 Gra-Travels 看板] 作者: CLFJ ( ) 看板: Gra-Travels 标题: [情报] 毕旅主办人参考书（四） 时间: Wed Mar 31 15:22:53 2004 毕旅主办人参考书（四） ========================================================================== 本文欢迎任何非商业行为之转贴或利用。请勿任意修改增删本文内容。 如需转贴，请一并转贴本宣告，并应指名本文出处为 「台大批踢踢实业坊电子布告栏　Gra-Travels毕旅板」 email：[email protected] ========================================================================== 再来就是旅行社口碑了。网路上当然有很多资讯，不过，眼见为凭。签约前拨空与业 务约在旅行社见面，直接看看他们公司到底在哪哩，多大一间，多少人。顺便看看有 没有合格的营业证明文件...请他介绍一下他们公司的营运状况。这样多少可以确保 你们的旅游品质或是事後的服务等。另外旅行社业务也有分直营与加盟，怎麽分别， 就看你的智慧了。不过我觉得，业务本身的特性比他是直营或加盟更重要。找到一个 负责任的业务帮你规划毕旅，才是最重要的工作。 小费，终於写到这个了。诚如之前所说，旅行业务利润之薄弱，跟麦香鸡排是天壤之 别。既然如此，小费就成了这些服务人员（司机，领队，导游...等）的重要收入。 通常会有一个公定价，这部分请直接与你的领队讨论吧。我建议你一开始就把这笔钱 估入预算之中，甚至可以提前收取。因为合理的利润才能有满意的服务。不要出发後 再跟你亲爱的同学们收钱，这样会痛两次。就当是整个旅游业跟你做的分期付款吧。 你说，不是去Shopping站会「好处」拿吗？你可以这麽想，当地导游带到你们这团， 他也是有「业绩压力」的。每天至少要去多少个Shopping站是当地旅行社的规定，他 也只是奉命行事。至於他是不是真的从中拿了「好处」，我想，不容易吧。所以，领 队半强迫的收取小费成了台湾旅行团的惯例，旅行社不愿直接将领队支出算进团费中 ，反而要求领队直接向你们收取。这也是低价流血竞争的结果吧。如果你还是不能释 怀，请这样想，这笔钱本来就是应该算进业务成本的费用，只是旅行社隐匿了这样的 数字，所以你们才会觉得被强迫收了「小费」。 再谈团费与合约。合约要谈清楚，一旦出团时发生纠纷，都是以白纸黑字的合约为依 归。任何业务答应你的承诺都请他登写到合约上的备注栏位。包含本文上述的任何一 点。团费不是越少越好，费用最少的团可以能就Shopping站与自费行程最多的团。另 外，前面所说的任何一点都会影响到整体团费的多寡。有人说，公务人员采购法是一 大恶法，因为它让中华民国公务人员用最低的价格买到最烂的产品与服务品质。同样 的道理，最低的团费可能让你买到最差的旅游品质。不要再到版上问，这个价钱会不 会太高了，你该问的是，这间旅行社我能不能相信，会不会倒。记住，说服你自己跟 你同学，不要以团费最为最高指导原则，只要在你估计的预算内，就可以继续深谈下 去。 以上就是我的一点小小心得。当初为了谈一次毕旅，花了不少时间跟精神，也得到了 许多宝贵的经验。希望这些内容能够帮助各位毕旅负责人规划出一个丰富而难忘的毕 业旅行。 （下一回：该你写游记给大家看啦！） --

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