※ 本文是否可提供台大同学转作其他非营利用途？（须保留原作者 ID） （是／否／其他条件）：否 哪一学年度修课： 104-1 ψ 授课教师 (若为多人合授请写开课教师，以方便收录) 林奇秀 老师 λ 开课系所与授课对象 (是否为必修或通识课 / 内容是否与某些背景相关) 图资系大二必修 δ 课程大概内容 继大一认识参考资源的种类与功能後，「参考资讯服务」这门课则是进一步说明 馆员在服务读者、解决问题时，该如何用客观中立的方式判断读者需求、引导读 者厘清问题，以及判别该提供何种适当的服务以满足读者，在图书馆的硬体设备 与读者的需求之间达到平衡。 除此之外，老师在课堂上时常会引导我们去思考图书馆的价值，尤其是在人文方 面，而不仅是科技、技术层面。 课程中时常借鉴美国的经验、规范，这是因为ALA等学会是图资界最有影响力的机 构，而且可能也跟老师的留学背景有关。 Ω 私心推荐指数(以五分计) ★★★★★ ★★★★★ η 上课用书(影印讲义或是指定教科书) 1. Bopp, R. E., & Smith, L. C. (Eds) (2001) Reference and information services: An introduction. 3rd ed. Englewood, CO: Libraries Unlimited. 2. Cassell, K. A., & Hiremath, U. (2006). Reference and information services in the 21st century: An introduction. NY: Neal-Schuman. 3. 苏小凤（2005）。即时数位参考资讯服务。台北市：文华。 4. 老师的讲纲。会在上课前几天寄信，同时发布在Ceiba上。 μ 上课方式(投影片、团体讨论、老师教学风格) 没有投影片，但是会发讲纲（如前所述）。 　　　　 　　　　虽然老师在课程概述的总结提到“Research, Sensitivity, & Collaboration” 　　　　在登记每人阅读心得的文章後，会公开名单，让大家可以组队讨论，但在我的 　　　　观察中，很少人真的这麽做。 　　　　教到「中立提问法」时，会让同学们大概三人一组，实作案例。三人轮流角色， 　　　　一个担任馆员、一个扮演读者，另一人当旁观者，在另外两人结束晤谈後给予建 　　　　议。老师会在过程中巡视各组情况，给予建议跟协助解决问题。 　　　　上课时如果要使用电脑、手机记笔记，必须在前几堂课时跟老师登记。老师虽然 不会特别去抓同学是否在课程中打别堂课的报告，或是偷上FB，但老师希望大家 上课专心、保持尊重，要求「登记」的行为是希望学生有自觉，做到自己的承诺。 σ 评分方式(给分甜吗？是紮实分？) 考试的分数是扎实，作业的我不确定，因为还没收到，但应该同考试标准。 不过老师提供了很甜的加分方法，所以以总学期成绩来说偏甜。 ρ 考题型式、作业方式 两篇指定阅读的心得与摘要 各占15% 期中考、期末考 各占30% 出席、课堂参与 10% 愉悦阅读书目的读书心得 每篇加总学期成绩1~3分，最多三篇 *指定阅读的心得与摘要： 　　　　 　　　　1.有规定的格式，请记得遵守，一篇的心得与摘要都要在一页内结束。 　　　　2.必定要记得列出参考书目跟引注来源，APA等格式要求在这门课不会抓太严。 　　　　3.老师会在第一周介绍指定阅读的清单，概述文章的大纲，再传下登记表，让大 家根据主题与死线的时间决定自己的目标。但每篇名额有限，所以坐後面一点 的人选择会比较少。 4.老师会在Ceiba开放观摩所有人的作业。(可是这学期中後段的作业老师忘记惹) 5.老师公布登记名单，大家可以组队讨论、写报告，但不能互相抄袭。 *期中考、期末考： 　 　　　1.五题简答的名词释义，各占5分；三大题申论题，各占25分。 2.分点分项、写好写满。 3.名词释义尽量在100字内将概念说清楚，辅以适当举例。 4.申论题题目老师会在考前一周告诉大家方向，所以不会难准备。 5.其他的相关说明请爬文。 *愉悦阅读书目的读书心得： 1.虽说是愉悦阅读，但书目是老师指定，为三本跟「参考资讯服务」这门课相关 的小说或漫画，而非真的想看什麽就看什麽喔。 2.不限定一定要读「书」或文字，如果有出漫画、动画、电影版，那看它们也行。 ω 其它(是否注重出席率？如果为外系选修，需先有什麽基础较好吗？老师个性？ 加签习惯？严禁迟到等…) 加签的事情太久远，实在没有印象，但课程备注有说限本系学生（包含双、辅）。 　　　　先前几篇文章有提到老师会对迟到的人，但这学期未发生过老师因为迟到而发怒 　　　　的案例。 　　　　比较特别的大概就是上课使用3C产品要在学期初登记的规定。 Ψ 总结 对图资系学生来说，这门课起到承下启下的作用，不只融会了大一的参资、图导、 资科导、传概等课的内容，也会谈到很多更进阶的概念，给予修课方向。 此外我很喜欢老师在课堂中抛出那些值得深思的问题，尤其是图书馆在订立崇高 的理想并努力实践时，也可能与其他同样立意良善的价值冲突，该如何在其中找 到妥协点，是需要不断的思考以及更多的阅历来辅佐。很感谢老师在我们大二这 年就把这些问题抛了出来，让我们更多时间去思索，更早去意识其他课程中可能 相关的概念。 最後想说，好羡慕学弟妹们在大一就能上到奇秀老师的课，真是太令人嫉妒了啦 呜呜呜呜呜~~~~~~~ -- 一起推～ ※ 编辑: LisRabbit (111.248.109.166), 01/27/2016 16:30:31 ※ 编辑: LisRabbit (1.163.42.239), 01/28/2016 04:51:55