※ 引述《[email protected] (Ciline)》之铭言： : 如果你不嫌麻烦的话，建议去找她的上级主管投诉！ : 坦白说，要是我遇到这种情况的话，可能会当场跟她对呛 : 什麽东西啊？问个事情，有必要口气这麽差吗？ : 就算不是她所承办的业务范围，和颜悦色一点会死吗？ : 况且，暑假业务量是会多到哪里去？ : 开个尊口跟学生讲一下去哪里办手续，有那麽困难吗？何必如此不耐烦？ : 学生虽然是学校里最弱势的，但也没必要让人欺负到这种程度 : 讲难听一点，这些公务员也是领纳税人薪水的，跩个X啊？ : 别以为在学校工作，就可以目中无人到这种地步 : 以为人家拿她一点办法都没有 : 这种态度恶劣的人，不应该姑息她。 : 当然，教务处(或研教处)也有不少态度可亲的办事人员 : 但就是有些态度恶劣、对学生很凶的人，成为了害群之马 : 学校对教师有所谓的教学评监，对於这些办事人员 : 也应该建立一个让学生申诉的管道，让他们有所警愓才对。 谢谢这位同学的建议 很神奇的 我还未向上级主管投诉 今日却接到研教组主任打来的电话 原来本所负责人的确请假 当日是由另一位股长看到我的情况 赶紧坐到本所的位置上替我服务 在此特地感谢魏股长的协助 也因此他们对於我的资料有印象 才会找到我的联络电话 进一步由主任打电话来致歉 可见研教组是很有诚心的替同学着想 我还没见过有服务单位会由上级主管主动打电话给同学解释的 关於这点实在值得大家鼓励 主任在电话中也说明了 当日不只是办离校的人多 研教组并有其他成员去参加绩效管理 以及支援转学考阅卷相关事宜 导致处理离校手续的人员的工作量倍增 让我更明白他们的处境 他们也明白 事情再多 只要和颜悦色的请我们稍待一会儿 学生也会体谅他们的辛劳 听完她的说明 证明了整个教务处还是值得大家鼓励的 我相信就如Ciline同学所言 只是有害群之马而已 过去也曾有其他同学对吴小姐投诉 但她却无太大改变 我只能说自己倒楣...目前这种事的确无法可管.... 虽然今日吴小姐并未亲自对我或是公开对自己的行为道歉 但戴主任已做了相当好的示范 不但替下属解释还道歉 所以此次事件就先到此为止 希望所有同学以後自己小心注意 并继续给予教务处大多数同仁鼓励 再次感谢戴主任以及魏股长的协助 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 210.58.175.138