※ 引述《yacoo (压扣)》之铭言： : 既然太子似乎有心想要改善人员服务品质 : 我这里有个建议给太子作为参考 : 每天出门经过柜台的时候 : 有时候会看到柜台人员 : 放空 臭脸(不知为啥?) 看杂志还啥的 不然就躲在电脑後科科笑 : 总之很明显没事也无视於我经过柜台走出去这一系列动作 : 感觉之间的距离很大 : 假如说没在忙的话 : 其实服务人员可以抓住这个机会 : 给经过柜台要出去的人主动打招呼 给一个微笑 : 或者帮他按门等等 : 我想我们也会有个好心情并谢谢他们 : 例如昨天有个正妹在我早上7点多要出去时 很爽朗跟我说早安 帮我按门 : 突然有受宠若惊的感觉 也觉得我光明的一天开始了 : 提供给太子参考 您好： 感谢您的建议，有你们这样的住户让我们【足肝心】，我们会将您的意见 转达给相关的主管，并希望能有所改进，以符大家的祈望。 目前水源舍区有两位主管负责，一为修齐会馆，一为太子学舍。但我们不分彼此 都愿意为大家服务。 也感谢大家给予我们的忠告，我们虚心受教，也愿意再加强柜台人员服务品质及训练 朝向透明化、公开化、统一化而努力。 再次感谢大家给我们予肯定及认同，当然做不好的要拜托各位提醒、督促 让我们更好、更进步。 再次的感恩大家的指正，最後还是老话一句：有你们真好！谢谢你们！ 修齐会馆服务中心 感恩大家 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.53.47 ※ 编辑: pooh8 来自: 61.224.53.47 (08/28 11:34)