作者sherry613 (雪莉六一三)
看板NTU_BOTDorm
标题Re: [闲聊] 长兴7-11的店员服务态度有够差的
时间Sat Jan 17 12:29:47 2009
※ 引述《freekid (世界真是小)》之铭言：
: 我没有跟他很熟
: 不过看了他好几年
: 我知道他是个很靠北的人
: 不过这是他讲话的风格
: 而且靠北的很好笑
: 像我就不排斥在结帐时跟他喇几句
: 发这篇文不是专程替他辩护什麽的
: 也不是说 因为他讲话是这样
: 反正没有恶意 所以每个人就要接受
: 我想知道的是 在他跟你这样说话的时候
: 你有没有看着他的脸 直接明确的跟他说
: 我不喜欢你的说话方式
: 还是自己觉得受了委屈 又不敢当场反应
: 所以只好回来找客诉呢?
: 我不是要呛你 也不是说客诉不必要
: 我只是觉得 像这种当场能解决的小事
: 为什麽在台大总是要搞的这麽复杂呢?
我整个很不懂，客诉就是一个制度
为什麽一定要当场反应
我那天当场反应了他的反应也很差
後面一大堆人在排队等着要结帐
难道我要在那边跟他吵吗
去买东西被人家臭脸以待
我:"请问一下city cofe有卖热红茶(吗?)"
(吗都还没讲就被打断)
店员:"没有"(一脸不耐烦的样子)
我:"那我要一杯热...(还没讲完)"
店员:"咖啡机在洗"(一脸不屑样)
後面一大堆人在排队我当然只好闪人
不过我在他面前"喔！！！！！！！！！"了很大一声
他还一直瞪我
这种人不客诉我干麻浪费力气跟他吵
以为每个人都吃饱撑着吗
这种讲话的风格叫做靠北得很好笑!?
打断客人的话又一脸不耐烦的样子 这样我还敢跟他喇咧喔?
既然你是他朋友 就请你转达他服务业做得这麽不开心倒不如不做
并不是每个客人都是澳客 为什麽就要受到这种对待
而且人跟人之间互动 不管是不是店员跟顾客的关系
都不应该这麽没礼貌吧
难道他白目到不知道自己态度很差吗
还要人家跟他说"不好意思喔这位先生你态度很差请你改善"?
我自认为自己对人都很有礼貌
跟店员买东西 请 谢谢 对不起 不好意思 绝对少不了
一般店员冷漠我也不会觉得怎麽样
这个真的很夸张
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◆ From: 140.112.217.50
※ 编辑: sherry613 来自: 140.112.217.50 (01/17 12:30)
1F：推 fifth:你们真的在说同一人吗 是不是弄错了orz 140.112.4.234 01/17 13:01
2F：→ sherry613:搞不好是不同人耶XD 140.112.217.50 01/17 14:03
3F：推 goldenruler:原po讲的才是这个讨论串讨论的人 123.193.15.78 01/17 15:59
4F：→ goldenruler:前面free说的应该是从男宿小7调来 123.193.15.78 01/17 16:00
5F：→ goldenruler:年纪比较大的那一个 123.193.15.78 01/17 16:00
6F：推 permissivist:男一调来那个最近态度好多了= =" 140.112.217.13 01/17 21:54
7F：推 freekid:应该是我弄错人了 sorry~ 140.112.250.6 01/17 23:26
8F：→ freekid:但是我想 我并没有说客诉不对 140.112.250.6 01/17 23:26
9F：→ freekid:看状况决定当场反应或是客诉也是没错 140.112.250.6 01/17 23:27
10F：→ freekid:但是以後面排队了很多人 来作为不当场反 140.112.250.6 01/17 23:27
11F：→ freekid:应的理由 我是觉得因人而异了 140.112.250.6 01/17 23:28
12F：推 wai0924:不然楼上觉得应该怎麽反应才好? 140.112.217.7 01/19 01:04