作者greygoose (骨气?)
看板NTU_BOTDorm
标题[建议] 柜台服务人员佩戴识别证
时间Fri Oct 24 00:46:17 2008
相信大家已经跟柜台的服务人员打过交道
可能会有跟我一样的感觉
有些小姐态度很亲切也很有耐心 有些则是公务人员脸色 好像我们都是去找麻烦
有些小姐对我们提出的问题可以详尽回答 就算太子和学生有冲突的地方
也可以合理的解释太子的立场 让学生能够理解进而配合
有些小姐就是坐在那里一问三不知 狂打电话CALL OUT求援
更无赖的就摆臭脸只用"这是宿舍的规定"来压你 要不就推给太子公司
好像"爱住不住随便你 反正你搬走我薪水照领"
前面也有类似的文章 似乎有承诺会加强服务人员的训练
但是我想这样可能不够
大家都希望让亲切的服务人员得到鼓励
也让存有铁饭碗心态的服务人员知道 我们并不满意
说实话结屎脸的小姐只是少数 (不知看到这里大家是否同时想起一两张脸...)
不希望少数厌恶这份工作的人 继续用"你来到柜台就是找我麻烦"的态度来服务大家
我建议柜台人员可以佩戴有姓名的识别证
最好可以有舍胞申诉的管道
毕竟太子建设是民营机构 柜台人员也算是服务业 房价比起其他宿舍高更不用说
希望在这样的条件之下 舍胞至少能有基本的反弹权利
而不是 "收费民营化 服务比公家"
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◆ From: 140.112.217.53
※ 编辑: greygoose 来自: 140.112.217.53 (10/24 01:03)
1F：推 nooooooooon:推 140.112.7.59 10/24 08:43
2F：推 SYLiu:这个建议我觉得不错, 名牌可以做大张一点! 140.112.217.5 10/24 10:21
3F：→ SYLiu:因为人们知道他人会注意他, 他就会好好做.. 140.112.217.5 10/24 10:22
4F：→ SYLiu:这样可以避免问题发生, 再事後补救...呵! 140.112.217.5 10/24 10:22
5F：推 tyui1234:他们已经配戴了名牌了ㄚ，我前天就有看到 59.104.23.241 10/24 12:09
6F：推 tyui1234:在领口的位置，其中一位杨小姐服务态度 59.104.23.241 10/24 12:11
7F：→ tyui1234:个人觉得很棒。 59.104.23.241 10/24 12:11
8F：推 izugu:有配戴+1 现在楼下那位小姐人也很NICE 140.112.217.49 10/24 20:34
9F：推 Fury:greygoose很好喝…XD 140.112.174.82 10/24 20:38