作者: camduck (camduck) 看板: camduck 标题: 社心讲纲：记忆与遗忘（2007/10/3） 时间: Thu Oct 25 18:51:08 2007 社会心理学课堂讲纲 ＠台湾大学社会系，李明璁，2007/10/3 主题：记忆与遗忘 一、健忘（transience） 1885年德国心理学家Ebbinghaus的「遗忘曲线」：一个关於记忆的典范实验。 遗忘的比例在记忆初期较多，但随时间递增，遗忘反而会趋缓。 对於故事情节的记忆，大约从四十上下开始衰退； 对於字汇方面的记忆衰退，则到五十岁左右才明显。 但所谓衰退，其实与年轻人相比大约也只有10-15%的差别。 老人痴呆症（这其实是一种潜藏污名化效果的中文命名） Alzheimer’s Disease：脑部老化致使神经细胞无法正常运作 记忆不只受生理因素决定，更受社会性因素影响。 即使是只有几秒钟的事，也有可能被深刻记忆。 人们集体性地重覆谈论某事，会加深记忆，甚至「制造」记忆。 所谓的记忆消失，到底是完全自脑海中抹除， 或者是暂时掉到暗处、等待某种媒介触发或召唤， 至今仍有争论（基本上仍得case by case）。 记忆可以增强吗？ 两千年前希腊人就开始发展「视觉影像记忆术」： 一种系统化的「收录」方式，把人事物像扫瞄建档般快速且有效储存。 但此技术并不能保证你因此拥有眼镜一般，可以戴上这个技术就能过目不忘。 事实上，勤加磨练这种收录技术还是需要，否则终究还是会遗忘。 想像演员如何牢记台词，不是逐字逐句死背，而是进入角色，宛若附身。 等到能脉络化、系统性而逻辑化地掌握角色，他的台词自然不难牢记。 二、失神（absent-mindedness） 失神与健忘的差别 健忘：在高尔夫球场开出球後，等其他同伴开完，他又走上开球坪准备开球。 失神：一时忘了刚摘下的眼镜放哪、或把东西遗留在某处。 记忆是一种收录能力 有两种层次：一个是可以事後系统化的回溯细节（recollection）、 另一种则只是熟悉感（familiarity）。 集中性的凝视凝听，有助於recollection，相对的则只是较模糊的熟悉感。 日常生活中有许多已经重复记忆N次的「自动行为」（如开车或打字）， 一开始我们会全力以赴地记忆细节以求表现精准， 但等到这些记忆已经写入身体成为自动行为，我们反而容易「失神」。 换言之，我们可能不会遗忘这些事物，但却会失神於这些事物。 自动行为造成某种暂时自动失忆、吊诡的失神。 记忆不只记录过去、也指向未来：「回溯性记忆」和「展望性记忆」的一体两面。 展望性记忆又分成： 事件导向：等一下见到谁要提醒他做啥事 时间导向：十分钟後要把鸡腿从烤箱取出翻面 展望性记忆总是需要「提示」。 问题是我们常常在未来尚未来临前就先失神了，以致於根本忘了注意提示。 失神的关键之一是忙碌与混乱，干扰性因素过多。 事件导向的展望性记忆能力，老人不见得比年轻人差； 但时间导向的展望性记忆能力，老人就明显比较衰退。 所以要提醒老人在特定时间内服药，就必须找到能将时间导向转化成事件导向的提示。 提示之所以有效，前提是够明显。问题是如果提示过多，等於也稀释了其效果。 例如桌上贴满了便利贴、或行事历里记满了待办事项。 提示物因此成为一种商机，各式各样的提示用物件是资本主义赖以运作的基本配备。 三、空白（blocking） 「我知道我知道你先别讲，就是那个谁、谁？糟糕我突然想不起，明明昨天还看到他…」 考试时，明明记得很清楚，怎突然忘了某一点。 空白是一种突发且暂时的遗忘，但和漫不经心的失神不同， 空白其实是很专注要忆起某事但就是一时卡住。 因为是一时片刻卡住，只要有提示可能随时就蹦出，所以跟健忘也不一样。 Baker/baker paradox：一个经典实验 将受试者分两组，给他们看一些陌生人照片； 其中一组要记名字（如贝克Baker 或波特Potter）、另一组要记职业 （如面包师傅baker或制陶师傅potter）。结果记住职业的比记住人名的多。 名字乍看是独一无二属於这个个体，但其实却缺乏鲜明的社会形象。 你见到一个陌生人知道他叫某某，跟你知道他是个计程车司机或大学教授， 後者容易被记忆，因为有足够的资讯和联想可资收录。 这又与刻版印象的吻合或冲突有关：人名比职业或身分更难被刻版化或类型化。 然而这麽说其实是比较从西方社会观点来看的， 因为许多民族的命名比西方个人主义社会更强调脉络、情境或特质。 比如说印地安人会以婴儿出生当时当地的情境来命名。 一般来说，记得职业而忘记姓名的情况比较容易发生。 但相反的，记得姓名而忘了职业几乎不可能发生。 这是因为姓名只是一个「字汇」，它其实是检索目录最抽象的里层。 职业则提供了各种视觉、概念、乃至社会性的资讯，是检索目录的表层。 所以如果名字是可以明确反应个人特质，甚至可以因时因地而有名字的变化， 这反而容易被记得。非洲人和印地安人彼此忘记名字的机率比西方人低很多。 除了忘名，另一种典型的空白，就是舌头打结、一时语塞。 一句话讲到一半突然卡住了，接下来真确的词一直出不来， 可能是一片空白，也可能是有另一个你其实知道不适当的词，不断在干扰。 这是一种ugly sisters效应。 （灰姑娘故事中，两个坏心姊姊想假冒玻璃鞋的主人争相骗取王子） 最後一种空白，是有点哀伤的，也是人类自我保护的一种机制或暂时性遗忘， 与创伤息息相关。这种遗忘不是健忘，而是一种指向性的遗忘（directed forgetting）。 此一指向不只是要封锁特定事件，也可能扩及相关的经验。 因为相关经验作为一种记忆提示，会指向创伤，所以一起封锁。 这是一种「记忆检索禁制」（retrieval inhibition）。 cf. Freud的压抑（repression）命题 Freud认为人会把引发不安的事物排除於意识之外，而掉到潜意识里。 但记忆检索禁制却有可能仍在意识层次，只是一种转身或暂存， 而不是完全的闪躲或封包。当然这可以被视为强度的差异而不互斥。 四、错认（misattribution） dejavu或是一种记忆吗、还是幻觉？ 好像曾经梦见或遇过，或者一种奇妙的「既视感」， 宗教说这是前世、Freud说这是一种潜意识的暗示与召唤。 「记得」(实际而客观上)根本未曾发生过的事，这是很神奇的错认。 指鹿为马可能是很危险的，比如说造成冤狱。 这可能是夹杂着刻版印象和记忆错位与错置（memory conjunction error）所造成。 错位：你可能对这人确实有彼时彼地的印象，但其实他根本不是你以为自己目击的那人。 mis-articulate导致mis-attribution了。 甚者也可能是幻想与印象的杂揉， 或者有部分是强烈的熟悉感却加上资料残缺不全的记忆收录，就很可能产生误认。 比如说，警方要求目击者从一排嫌犯中做出指认，这种传统方法其实相当危险。 因为人们常常会根据「相对」的判断、也就是从这一排人里面找出「最像」的那个； 问题是；「最像」不等於「就是」。 但目击者还是可能受到自我和警方无形的暗示作出所谓指认。 必较好的做法应该是：看过一个就判定一次，并且论过一轮後， 再打乱次序重新指认一次。 另外一种错认是「隐藏记忆」（cryptomnesia）： 此症状和前述对陌生事物有dejavu相反，是指原本熟悉的事物却自己误认是崭新的。 比如说不自觉地剽窃别人写的东西，将之放於自己的创作中； 做一首曲子，但其实旋律却很接近某首前人之歌 但并未自觉。 有时我们甚至会剽窃自己过去的想法，以为这是新发现。 五、暗示（suggestibility） 个人会将外在具有误导性的资讯融入个人回忆中。 暗示与错认有密切关连，但多数错认是在没有明显暗示下产生，所以仍有差别。 受到暗示而遭误导的回忆，可能和真实记忆一样栩栩如生。 暗示的议题对警方如何侦讯目击者的意义重大。 因为即使只是讯问人员无意识地回答「好」会「对」、 也尽管目击者明了这些问题事关重大，但暗示还是有可能改变真正的原始记忆。 为了避免暗示的两种侦讯方式： 一是催眠：催眠作为一种导引，使目击者「重回现场」。 但法庭对於催眠侦讯所得能否作为有效证词，很有争议 （说不定误导情况比一般暗示更强）。 比较好的新方式是「认知侦讯」（cognitive interview） 1.首先要求证人尽量自由说出与事件有关的事物，警方要提出比较特定具体 而非笼统的问题，比如问「他的上衣是什麽颜色」而不是问「他的样子」。 2.因为某些细节可能一开始就被遗漏，所以要让证人在脑海中重建「场景」。 3.让证人以不同时间顺序回忆事件经过，比如先从头到尾、再反过来倒叙一次。 4.请证人以不同角度来看事件，比如从犯人或受害者观点来看。 此外，童年记忆，尤其是不愉快的部份，既有可能空白， 但也有可能呈现相反的、因暗示而强化的可能。 相关的视觉影像文本、乃至於解梦的心理分析都可能变成一种暗示。 换言之，疗癒系可能疗伤，也可能造成「更伤」的暗示效果。 六、偏颇（bias） George Orwell小说「一九八四」中，党的口号： 「谁控制了过去，就控制了未来；谁控制了现在，就控制了过去」。 五种偏颇： 一贯性偏颇：让「过去」屈从一致於「现在」。 例如为现在的政治倾向找到过去的理由。 改变性偏颇：让「过去」区隔差异於「现在」。 例如减肥或美容手术後带来自信的神话（叙述过去有多麽不堪）。 上述两种偏颇最具体的展现，就是面对亲密关系 （P. Neruda的诗句：「爱情太短，而遗忘太长」）。 一贯性：为现在的离异找到过去的理由 （「我们现在会这样，其实是因为我以前就这样想…」）； 改变性：从现在的美好贬抑过去的差劲 （「我们（或我）现在这样多好，以前真是糟透了…」）。 後见之明偏颇：「我早就知道会这样…」 球迷会说我早就知道哪一队如何如何有问题，难怪他们後来会输； 或政治意见不同者会说我早就知道所以选举结果注定会如此这般… 这其实也是一种夸大型的一贯性偏颇：把过去建构成与现在相符合。 後见之明无所不在，且阻碍了真正的反省累积和经验学习。 後见之明是一种自恋主义，一种自卑转自大的表现。 自我中心偏颇：「你记错了，我记得是这样才对」 这其实是亲密关系产生裂痕的徵兆： 当对方不再是自我投射的一切，「自我」就会膨胀并且质疑对方的记忆 （透过言说自己记忆的真确）。更进一步的、成为自我「美化」的偏颇。 这也是一种「自我防卫」的机制。 此外，自我美化也会透过夸大过去遭遇的困难和不幸来呈现。 刻板印象偏颇：刻板印像是一种「省力」的、但也是很粗糙的归纳收录方式。 比如以为自己记得黑人的某个犯罪事件，但那位黑人根本没干过； 原来只是因为你对「黑人」的刻板印象造成偏颇记忆。 这是「以联想定罪」（guilt by association）。 七、纠缠（persistence） 1986年加州天使队和红袜队争冠，天使队已经连胜三场。 第四战第九局下半五比四领先，两出局一垒有人。原本准备庆功了， 王牌救援投手Moore投手甚至连投两好球，却被轰出逆转全垒打。 天使队士气一路下跌，又连输三场，红袜队因此夺冠。 之後Moore一直走不出自责的阴影，被打全垒打的记忆不断纠缠，陷入忧郁， 婚姻与事业都出现危机。1989年他举枪自尽。 情绪性事件的回忆总是特别清晰。而正命或负面经验何者较为难忘，至今仍有争论。 实验显示，正面经验只是熟悉，但负面经验却细节清晰，甚至有夸大倾向。 活在过去的人（「早知如此….」），与前述後见之明的自恋偏颇形成反差， 关於现在的自我感觉遭透了。 其实，没有过不去的事情，只有过不去的心情。 post-traumatic stress disorder（创伤後压力失调）， 如越战士兵难以回返日常（推荐Alan Paker的经典电影「鸟人」）。 面对创伤，大家都知道要选择遗忘，问题是：遗忘得了吗？ 在一个安全情境下再次经历创伤，作为一种治疗； 「imaginal exposure therapy」（想像暴露治疗）。 --

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