作者scouting2007 (小樱)
看板NTUScout
标题[讨论]校庆服务的夥伴看过来
时间Wed Nov 2 19:45:57 2005
这个周末刚刚学完礼仪,就教一下接待来宾的礼仪吧!
通常校庆服务是接待来宾从新体楼下大门到电梯口
1.接待来宾时请说:您好,请跟我来。手势注意要五指并拢,掌心朝自己,手掌在
胸口的高度,与地面夹角约45度,指尖向目标方向。如果来宾在右边,指引方向是
左方,请用左手作上述动作。使用任何一只手指指引都是比较不礼貌的动作。
2.要走在来宾的前面偏左边大约两步的距离,你的右边是尊位(不可以走在後面指挥来宾
向前向右向左,也不要走的太慢或太快,适时回头看看你和来宾的距离)
3.到达电梯时,帮来宾按电梯。门开的时候站在外面按住上楼按钮,门才不会夹到来宾
,不要自己先跑进去电梯里面喔。
4.等来宾都进去了,再进入电梯帮忙按好楼层,自己退出电梯。(三楼应该有另一组人
接待)
重点:要有自信的表情,抬头挺胸,面带微笑(也不要笑的太夸张),来台大校庆
的很多是重要人物喔,我去年接待过杜正胜部长,所以先请大家不要紧张喔。
服务当天请带着清晰的头脑来,不要迷糊迷糊,这样会影响服务时的表现喔。
以上是小小的礼仪教学,请多多指教~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.7.59
※ 编辑: scouting2007 来自: 140.112.7.59 (11/02 19:48)
1F:推 yabadoo:很好,这是课本学不到的 59.104.89.199 11/02 19:49
2F:推 khmgdupjmso:推走在左前方~ ╭(˙╴˙ψ)(笔记) 211.21.92.130 11/03 00:08
3F:推 HEEE:真详细@@ 140.112.193.82 11/03 20:56