作者rollr (卫生纸的心情)
看板NTUST_Talk
标题Re: [哈啦] 三餐自助餐
时间Wed Mar 12 01:30:34 2008
同学您好
今天发生的时候我刚好在场
该服务生的脸色真的不是很好看
可...可是
您的心情好像也没有很好耶
我的意思是...
想要别人怎麽对你，就应该先怎麽对别人。
身在服务业的我知道，该怎麽面对销售员，让他心甘情愿为你服务
你只要跟他说...拜托啦，我吃的不多...(etc)
我相信他还是会算你便宜一点的
他很可能是刚才被念过，或是受到不愉快的事情
而你的态度是压死他的最後一根稻草
当然你可以选择不这麽做
因为你的心情好像也没有很好
加油，没有什麽好不开心的
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.6.140
1F：→ enlioreoe:啥? 03/12 02:14
2F：嘘 catkill:是服务业要笑脸迎人吧...哪有顾客买东西还要先调整心情 03/12 02:24
3F：→ shinichang:推楼上 03/12 02:47
4F：嘘 tschiually:服务业所面对的每一个人 对顾客来说 都是唯一的一个人 03/12 02:56
5F：→ tschiually:不能说我对前面100个人很好 第101个就可以不好！ 03/12 02:57
6F：→ tschiually:因为对那101人次的人来说 你还是他唯一一次服务员！ 03/12 02:57
7F：→ tschiually:服务业只有权利说别人的奥客 但是言行举止都是统一高 03/12 02:58
8F：→ tschiually:标准 03/12 02:58
9F：嘘 shikioni:好卑微喔 买个便当还要跟老板拜托 03/12 04:21
10F：嘘 stannast:本来就不是消费者的问题 03/12 04:51
11F：嘘 H30509:竟然不知反省 还反将我们一军 太可恶了 03/12 09:06
12F：嘘 ge0619mini:你们店的教育训练有问题... 03/12 09:16
13F：→ IOUPTT:原来你跑去卖吃的了 XDD 03/12 09:35
14F：→ stst90157:自助餐本来就可以随便夹了 03/12 09:46
15F：嘘 chin2049:我在PTT的第一嘘就给你了 嘘你的"拜托" 03/12 10:04
16F：→ fireOx:怎觉得楼上那几位 就是说当奥客是没关系的 03/12 10:05
17F：→ fireOx:他的论点只是很简单 你怎对人 人就怎对你 03/12 10:06
18F：→ fireOx:并没说两方谁对谁错的 只是一昧的要求人家去做到什麽 03/12 10:07
19F：→ fireOx:没说要很卑微 只是别摆个臭脸去买东西 那如果这样还对你 03/12 10:08
20F：→ fireOx:服务态度差的话 你可以很理直气壮的说话 大家都是人啊 03/12 10:10
21F：推 himanbobo:推楼上..做过服务业就知道... 03/12 10:24
22F：推 pog83:每个人的意见不同，补你一个，也请接受别人的反意见 03/12 11:56
23F：推 pqdavid:帮补血...他只是从另一个角度去看而已 没必要嘘他吧.. 03/12 12:00
24F：→ pqdavid:原来这麽多人度量小到容不下第二个意见... 03/12 12:01
25F：嘘 bearisgod:好像偏离了主题 主题应该是为什麽只夹肉要多算钱吧= = 03/12 12:16
26F：→ bearisgod:而且硬要扯态度的话 应该是服务员最後一句补刀的话 03/12 12:17
27F：→ bearisgod:什麽不要就不要阿 这应该不是你所谓的"服务态度"吧 03/12 12:17
28F：→ bearisgod:而且 我家也做服务业的 我自己也清楚 03/12 12:18
29F：→ bearisgod:澳客就澳客 不然要怎麽办= =?揍他吗?不可能吧 03/12 12:19
30F：→ kenswordman:唉 顾客至上不懂吗? 03/12 12:33
31F：嘘 kgj212:你以为大家都没做过服务业吗~??? 03/12 12:59
32F：嘘 andreaander:你跟那家店是有什麽关系...还坳得这麽勉强看了就想嘘 03/12 15:14
33F：→ mospray:被店员用这种态度对待 顾客态度应该也好不起来吧 03/12 17:22
34F：→ mospray:恶性循环阿 过不管怎嚜说店员还是得忍一点 毕竟是"服务业" 03/12 17:23
35F：嘘 mikeno299:嘘一个 03/12 18:57
36F：→ mone741120:给箭头, 看原文看不出yuixd是奥客... 03/12 19:21
37F：→ mone741120:姑且不论服务态度的问题, 没听过自助餐不点饭要加钱... 03/12 19:22
38F：嘘 hcf0317:服务生又不是义工..更何况本来他本来就没有错.. 03/12 21:17
39F：嘘 pan7775:...... 03/12 21:40
40F：→ hpo14:to mone74: rollr 并没说原Po是奥客... 03/12 21:47
41F：→ mone741120:不过rollr认为该服务生觉得原PO态度差 03/12 23:29
42F：→ mone741120:来为服务生解释....如果rollr猜测正确 03/12 23:29
43F：→ mone741120:那对该服务生来说原PO就是奥客 03/12 23:31
44F：→ mone741120:此时rollr有没有说原PO是奥客己经影响不了 03/12 23:31
45F：→ mone741120:在rollr的假设中, 原PO被服务生认为是奥客的事实 03/12 23:32
46F：→ mone741120:那对原PO并不公平吧 03/12 23:33
47F：推 dolapotato:只是不同观点来看事情吧！本来每个人都会有不同的想法 03/13 00:32
48F：→ dolapotato:并不是所有人都要有同样的观点吧... 03/13 00:33
49F：推 ikitwo:是人都要尊严阿！推rollr 03/13 01:10
50F：嘘 tricker13:就是做过服务业才知道卖笑有多重要 03/13 01:20
51F：嘘 hydist:被坑钱心情不好态度当然不爽~又不是人人都是圣人 03/13 11:00
52F：嘘 u8911059:骗人家没做过服务业喔~的确!做服务业真的吃力不讨好~但是 03/13 19:43
53F：→ u8911059:服务业的基本守则就是顾客永远是对的~就算你今天老爸死了 03/13 19:44
54F：→ u8911059:~你也要笑给顾客看~况且你既然选择服务业就要遵守这个守 03/13 19:44
55F：→ u8911059:则！ 03/13 19:45
56F：→ u8911059:我是不知道你做哪种服务业啦!不过你去KTV做夜班对酒客摆 03/13 19:46
57F：→ u8911059:臭脸试试看啊！ 03/13 19:48
58F：→ ymank:下场是被兄弟拖出去打吧= = 03/13 20:00
59F：嘘 since1994:X1了 03/13 20:41
60F：推 hpo14:u大举例有问题, 楼上无聊 03/14 10:46
61F：嘘 cood27:奥客错了吗??奥客真的错了吗?? 03/16 03:03
62F：嘘 nk605:服务业不务正业+1 03/16 03:08