作者jamesh (快看台大学生报)
看板NTUSNews
标题[中国时报]
时间Wed Apr 30 01:37:04 2003
非常时期 媒体要担非常任务
雷倩/北市(前美国ABC媒体集团副总裁)
台湾在处理SARS疫情上,有不少跌跌撞撞的事情,从某些官员的错误自大,到
部份市民的过度恐慌、漠视禁令,都深化了社会群体间的疑惧;而其中媒体报导的
煽风点火,实难辞其咎,有立即检讨改进之必要。
首先,新闻媒体「存在的理由」,在平时是善尽「侦搜」及「解释」的职责,在
众多事件中选取重点报导,发挥监督功能,满足群众知之权利。至於过度娱乐化、或
煽色腥的报导,则是在道德规范层面的议题,本无绝对之对错。但是在非常时期,
媒体之职份应转为报导正确资讯、过滤耳语流言;若仍以平时娱乐化、甚至煽色腥的
标准作业,极易误导大众,造成群众恐慌。
其次,对於尚在进行中的事件,媒体本应极力避免引发「媒体事件」,亦即因媒体
(摄影机)在场而发生的事件。和平医院隔离之初所发生的抗争、失序现象,究竟有
多少是媒体事件,直接因记者的要求或间接因舞台的存在而发生,已经由现场直播传
到全台观众眼里,可待各界公论。但其报导造成的影响,包括对当事人及家属的
冲击、CNN传播至全世界台湾防疫失序的印象,都难以挽回。媒体从业人员职责之
重要,可不慎欤!
此时此刻,媒体负责人与编辑台首当重新厘清线上人员的任务:
一、就防疫本体而言,媒体当立即将工作重点,转为传播正确资讯。所专访的
对象应以官方、学者、专家为主,报导正确的知识与分析;避免传播耳语、
偏方、未经查证确定之疫情。
二、就降低社会冲击而言,媒体可与官方、学者、专家联合提供call in平台以
解答疑问,交换心得,以及鼓励关怀,用集体谘商的方式达成减压的功能;
并需避免推波助澜,造成或加深群众恐慌。
三、至於媒体此时监督、批判的对象,应当是社会对受感染者的非理性仇恨与
拒斥,及少数居家隔离者自由进出对公共安全的漠视;而非正在第一线,亟
需支援鼓励的危机处理人员。
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大家一定要好好看一下这篇!
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