2011/1/17 BOT外籍生事件检讨会录音重点整理 (依问题与答覆作重点摘录，非原话逐字稿) 出席(录音中辨认出的发言者)： 太子曾主管、太子李经理、学务长冯燕、国际长沈冬、管院陈副院长、住宿组窦主任、住 宿组吕小姐、长兴许辅导员、学生会长陈乙棋、福利部长卢士彧、前福利部长阮俊达、福 利部周信佑、数学系陈同学、工管系刘同学、研协会长谢宜桓、研协郭复齐同学、长兴生 治会孙副会长、天文所王同学、BOT住宿生魏同学 ※会议开始 冯学务长提出会议目标：检讨既定的国际化教育政策如何落实，使之认识不同文化和实践 文化交流，以利往後本国生出国留学等情事；如何执行宿舍规范、处理议题。 ◎生治会孙副会长+陈同学：监视器画面是否有保留，监视器是否有拍摄到外籍生的行为， 从看到以上画面後到保全出现到原告同学处花了多久时间？为何无法及时赶到现场？太子 建设在这里的管理上有无疏失？ 太子建设：有拍摄到，外籍生从进BOT到离开，时间一共是七分钟，而保全出现碰到外籍 生，也用了七分钟(保全在一楼电梯处遇到正要离开的外籍生)，保全在七分钟内有赶到一 楼柜台，但没有及时赶到原告同学处的原因，是因为在女生宿舍，保全要上楼须由柜台陪 同，而我们承认柜台在这里判断有误，导致保全没能及时赶到现场(因柜台认为有「懂规 矩」的同学和外籍生在一起，且这些外籍生都是熟面孔，在还有其他业务须处理的情况下 并未立刻和保全一同上楼)。 ◎陈同学：那是否太子在管理上没有一套标准作业准则(SOP)，若有那为何会有判断错误 的情况出现？ 太子建设：有一套SOP程序，但需再做检讨，在会後和学生代表及住宿组讨论。 ◎阮俊达：学生要求的是整体制度面的改善，太子三年来已经在发生了非常多问题，诸如 举办婚礼、隔音等，每次都是李经理出来道歉，但每次都未有任何白纸黑字的表示，我们 要求太子派出更高层级的人来和学生、校方共同制定一套完整的制度。 太子李经理：决策部分我这边便可以处理，无需更高层级，因为更高层的人也不会比我更 了解。 冯燕补充：公司是科层化的，各司其职，找总经理来只是让感觉良好。 ◎天文所王同学：太子公司是否(如何)赔偿原告同学？ 太子建设：会和当事人商讨赔偿 ◎陈乙棋：要求太子一个礼拜内派出对此事件的专责负责人，和学校制定契约外的执行细 则。 太子建设：(未提是否有专人负责，但有间接承诺会後和学校、学生三方一同商讨) ◎郭复齐：太子和学校之间的契约上，有一个绩效评估委员会，为何至今仍未成立？ 冯燕：契约上的确有一项是要成立绩效评估委员会，但因校方和太子建设对委员人选的产 生方式没有共识，因此目前仍在公文往返中。其原因是校方要求台大至少要有四席(绩效 评估委员会订有七席，其中之一为主席)，而太子不同意。 窦主任：这是满大的一个问题，我要在这边说明的是在於，有关ＢＯＴ的绩效评估委员会 到现在确实是还没有成立，因为当初学校认为既然是国立台湾大学对於ＢＯＴ作评估，那 基本上所有的评估委员应该是由台湾大学聘请所有的专家、或者是教授委员、或者是相关 的人员来组成这个委员会。可是太子认为应该太子推荐三个委员、台大推荐三个委员，然 後中间那个委员是由双方同意并担任主席，校方的底限为四个委员由台大聘请，三个委员 由太子提出名单，经过台大认可以後同意，共同组成七个委员。委员会的三十次的评估里 面，太子必须有二十次是甲等以上，才能争取下一次的续约权，如果说是再拖下去，它的 评估次数会减少，责任又不在台大，如果说再拖几年下去，其实对太子是比较不利的。那 对台大比较不利的是，短期来说目前我们丧失一个对他们评估加压力的一个筹码，我想短 期里面台大会吃亏是在这里。 ◎冯学务长：同学关心的噪音和隔音问题如何改善？ 李经理：作了很多的试验，也就是说数字会说话，那一刚开始这个建物在做建筑的时候， 其实我们在法规面、各方面，或者是校方这边其实都有参与，就是说「这样的建筑到底是 不是适当的？」当然後续的一些调整部分我想我们可以作得更好。 ◎天文所王同学的系列问题 1.辅导员有失职之处，是否可以撤换？同学多次向辅导员反应外籍生扰乱宿舍安宁一直没 有获得解决，那是不是辅导员不清楚如何引用法规？ 窦主任：可以撤换。我们的辅导员绝对有能力，我在这边跟你承诺，因为我们每学期都有 办辅导员的在职训练，对法规还有针对处理问题的ＳＯＰ的流程，基本上我们都有跟我们 的辅导员讲，而且我们辅导员在处理这个部份，基本上来讲他也是按照ＳＯＰ做。 2.目前宿舍法规是否适用於外籍生？ 沈冬+许辅导员：当然一体适用。 窦秘书：完全适用。我可以很肯定的跟各位讲，所有的住宿法规我们没有第二套，关於外 籍生如果有违规事件的处理，也完全是依照学校法规来。ＢＯＴ的宿舍法规是引用校方这 边，大部分是一样的，有不一样的地方是在管理权的部份。 3.此次事件的後续，台大将对太子公司采取怎麽样的行动？太子是否愿意给该同学补偿？ 冯燕：台大和太子公司目前有诉讼和协商正在进行，将继续就这方面努力，但其中的内容 非常复杂，可能无法非常顺利。 刘经理：会主动找当事人面对面沟通，并保护同学。 4.学校是否有告知原告同学在此次事件中可主张的权益，由哪些单位负责？ (没正面的回答，但有冯燕、许辅导员等有提到是事情会由住宿组、辅导员、教官协助) 5.在本国生和外籍生发生纠纷时，学生的申诉管道为何，学校的SOP为何？ 冯燕：有两支电话，分别是3366-9119(教官专线)、3366-9110(驻警队专线)，而有关的 问题都会在奖惩委员会处理。 窦主任：基本上在校内就依学务长所述之管道处理，宿舍方面的话可以透过辅导员，校方 也有申诉委员会，它是一个单独、依据校务会议成立的一个单独委员会，申诉的办法基本 上在我们的网页上面全部都有。 6.学校处理相关事务的法规为何？ 冯燕：完全依校规处理(住宿等等都有规定) 7.学生如何参与修订住宿法规？ 窦主任：学生法规的修订基本上是必须要透过学生学生宿舍管理委员会的通过才能去修改 法规；那可以提出修改法规的包括宿舍的自治会、还有包括那个宿舍管理委员会的委员。 那个法规修订之後，经过宿舍管理委员会通过，必须送法规小组、然後送学生宿舍辅导委 员会通过，这三个委员会里面，都有学生的代表在。 8.校方可不可以单方面把住宿学生退宿？太子的管理部分它可不可以、有没有权力把学生 退宿？还是说必须要经过甚麽样特定的程序，才能够决定一个同学是不是会被退宿？ 窦主任&住宿组吕小姐：法规有规定，且程序中需有校方、辅导员、生治会及同学本人的参 予，无法单方面退宿。 ◎陈乙棋：学校方面，有无一个专责单位负责统整外籍生？ 沈冬：就是OIA(国际事务处) ◎陈同学：要求学校不能将後续的处理完全交还原学校。 冯燕：奖惩委员会会听取两造意见做出处置，而针对外籍当事人已回国的部分，将询问是 否采用其留下的自白书，也不排除用视讯等方法届时联系。 ◎刘同学：OIA是否有专门针对执行绩效做评估的机制？这个机制是谁来负责，为何外籍 生可以不用会中文？ 冯燕+沈冬：交换生和学位生有许多制度再走，是你没有看见，评估的机制也是有的(详细 的解释找不到)；国际上并没有规定一定到该国要讲该国的语言，台湾的学生到德国法国 也并没有被强迫要讲法语德语。 ◎阮俊达：这次事件中，有两位台湾的学生，他们的资料都已经被网友人肉搜索出来，这 部分校方是否有保护和辅导他们的做法？然後这次事件最後的处分会是由台大的奖惩来做 成，还是由丹麦那边处理？ 冯燕：学校已要求版主将那两位的资料移除，也有对两位同学进行辅导。但人肉搜索实在 很难完全防止。至於最後的惩处则要由之後的协商来决定，无法在此答覆。 ◎刘同学：能否派出一个可以立即做出决策的人来做出承诺，承担这件事情，只有管院出 来而已。 冯燕+沈冬：决策并非只由一个人做成，除非是独裁。管院对国际生的一切作为都是依循 OIA的指示，因此管院出来负责此次事件即为校方负责此事的表徵。 ◎陈同学：校方有无对同学的「主动的」法律支援，例如聘请一位法律专员来服务同学？ 冯燕：学务处有法律专员，也可以一同为同学服务，但若非上班时间，会有困难。至於是 否专为同学聘请法律专员来协助往後类似事件，回去会再研究。 ◎总干事：刚刚国际长有提到，所有外籍生是一体适用校内办法的，但是您後来又接着说 如果校内办法不适用的话，是不是由各单位自行修改？ 沈冬：完全是学务处来主导，该怎麽作就怎麽作。这个部份我们国际事务处要尊重学务处 对於全体学生的管理，学务处的同仁有他们的想法，我们必须尊重。在这个事情上我们当 是partner。 ◎总干事：现在问题是，为何适合校内学生的办法，到了外籍生身上就不适用？是不是你们 在执行上面并没有办法确实的执行？ 沈冬：那我们现在能作的就是，把学生找来跟他面谈然後警告他，如果他真的犯了校规， 我很清楚跟各位说，这一关在我这里就是说，如果奖惩委员会作出甚麽样的惩处，我们今 年就不收你的交换生嘛，譬如说停权三年嘛，我觉得这是绝对可以作到的。但是，我在作 这事情的时候，我必须也要衡量：对方也会给我停权三年。因为这是彼此的尊严问题，所 以我们的学生也去不了，但是我们必要坚持这个原则，我不坚持这个原则人家才不会尊重 我。所以类似这些问题，我可以跟各位报告，就是说这些交换学生没有特权的。 ◎陈同学：能不能请国际长承诺一下：如果对方有不尊重我们的状况，国际事务处在这方 面就是，即使不惜跟对方解约，也会维护我们的尊严？ 沈冬：两句话回答。第一句话，如果真的尊严受损，当然不惜解约！第二句话，但是甚麽 样叫尊严受损？跟姐妹校建立关系很辛苦，需考量解约之利弊得失。 ◎卢士彧：学生会两点诉求。第一，召开检讨国际生政策公听会，第二，要求校方可以修 改台大国际学生事务委员会的设置办法，在里面多设置学生委员。 沈冬：可以办公听会，在三月办完亚太教育展後。国际学生事务委员会设置学生委员已经 在推动，应可在100学年度完成。 ◎学生会诉求系列 1.召开BOT评监委员会并加入学生的代表，并请校方与太子正面回应。 学生会提出学生(舍胞)代表两席、校方两席、太子两席 再另推一名主席的方案，冯燕表示 这或许是可行的方式 希望太子建设好好考虑，但未获承诺。 2.在契约之外能够订定有关安全管理、或宿舍管理、或像之前婚礼事件衍生的场地管理办 法。要有相关的管理办法，而不是只有口头承诺，每次问题发生了以後，伤害已经造成才 来道歉。 获太子建设承诺 3.如何改进人员的训练不足？要具体的改进方法，且检讨人员、人力是否充足，这两个部 份希望太子建设能给予学校的住宿组、还有学生会这边具体的改进办法，向我们提交出来 获太子建设承诺具体改善人员训练办法，并提交书面报告。 4.宿管会的规定和太子SOP应整合起来，避免发生冲突。 关於住宿组跟太子SOP矛盾的地方大家一起协调。 5.希望能有更高、具有决策力的主管常驻在ＢＯＴ宿舍 未获承诺 6.福利部、住宿组和太子的例行会议没有决策权够高的人来参与，希望有更高层级的人员 来参与。 太子曾主管表示：决策复杂，不能当场解决，需要内部协调。 李经理：可以，但高层级的人不一定更了解事情，承诺会让上级了解。 冯燕：太子下次开会要给答案。 7.未来学校的ＢＯＴ案，我们希望决策过程能够纳入学生代表的参与。 冯燕：校方不想再BOT了，但未来有BOT案时会把学生代表纳入会议。 ◎研协谢会长诉求 1.校方与太子建设沟通效率低，希望住宿组跟太子建设、能不能提出一个快而且有时程的 解决办法？ 未回答 2.希望太子在分配床位的时候加入作息的考量。 刘经理：床位问题不一定要用抽签，可以用填志愿的方式，例如考虑作息等等。现在也可 以考虑调整。 ◎BOT魏同学：如何预防未来的类似事件？包括安全、制度改善等层面。 冯燕：合并至学生会诉求处一起讨论 冯燕结论： 关於国际化教育策略： 沈冬：将在三月中旬後开全校的国际事务公听会，讨论国际化政策走向。另外还有把学生 纳入国际学生事务委员会这部分，也会讨论。请大家先不要攻击外籍生，这会让国内外的 人有”台大生排外”的疑虑。 陈乙棋：不用担心，但是要有确切的改进。 周同学：能否先给学生会OIA有关外籍生来台的各种应对 沈冬：答应会有先有简单的书面说明接待与辅导外籍生的制度、情形。 冯燕：关於这次事件，学生负责对口的是BOT生治会和学生会；太子是李经理；学务处是 住宿组；OIA是郭副理。会议结束。 -- ── ＮＴＵＳＡ ┬┴┬ ┬─╮ 福利部欢迎你:) ─ ┌─┐ ─┬─ │ │┬─╮ ┼ │ │├─┼─ ╭─┼─╮ ┬ └─┘ ─┼─ │ ┴─┴│╭╯ │ ╯ ╯ │ │ │ │ 加入我们 ││╮┌┬┐ │ ││ ┌─┐││ ┼ ╭─╮ ─┼╯ │ │ │ 请洽： ╯ ├┼┤ ││╰ │ │ ││╰╮ ╯ │ │ │ ╰─┼─╯ jaxsylu └┴┘ ╯ ╯ └─┘│╰╯ ╰─╯╰─┴─ │ --

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