作者sherlock1103 (要快乐~不要放弃!)
看板NTUQX
标题[建议] 关於打电话的二三事 :)
时间Fri Sep 18 22:38:53 2009
请大家原谅我罗唆的个性XD
不过如果可以的话~在打电话之前花个10分钟读完这篇~
相信对大家打电话应该会有帮助的!
连络新生是招生当中最重要的一环
首先非常感谢大家愿意帮忙打电话连络新生。「连络新生」可以说是招生过
程中最重要的步骤!为什麽会这麽说呢?因为就算之前社团联展办得再成功、表
演得再好、留下资料的新生再多,没有作好连络新生的动作,一切的努力都会付
诸东流。所以对社团来说,连络新生是非常重要的一环,在此非常感谢大家为社
团做了这样的承担。
在打电话当中学习
对於打电话这件事,大家可以试着,不要只是把它视为一件工作来「完成」
而已。固然它本身确是一件工作,但是透过打电话跟新生连络,我们也可以在此
学习到一些有价值的事物。比方说,不知道大家是否曾经好奇,为什麽跟某些人
聊天、讲电话的时候,会觉得对方讲得「很有条理」、「很顺耳」,而某些人则
会让我们觉得没什麽条理、不会很想跟对方继续聊下去?透过打电话跟新生连络
,我们可以试着学习调整自己的咬字、讲话的语气、或是组织自己的话以变得更
有条理。当然这当中还有更多可以学习,有待我们去发掘。但是我相信只要愿意
去尝试、去做一些改变、去试着踏出第一步,我们一定会看到自己的有一些进步
的!
遇到挫折是在所难免的
打电话的时候会不会遇到挫折?相信我们当中已经有不少人有多次的连络新
生的经验了,也必定知道这个答案是极为肯定的:「会」!像是有时候对方的口
气会很冷淡,然後我们可能会因此感到挫折、气馁,进而只想赶快的把资讯带给
对方之後,赶快挂上电话、逃离对话的「现场」。另一种挫折则是对方没有接电
话,然後自己可能会没有动力再打一通、两通。事实上,没有一个学习是不会遭
遇到任何挫折、困难的。或者也可以说,能够在一件事情学习到最多的人,往往
是那些遭遇到许多挫折、困难,并且愿意去面对、处理它们的人。
如何做好打电话的工作
对於如何从打电话这件工作获得最多的学习、最大的连络成效以帮助社团招
生,有以下的办法,我们可以一起试着做做看:
1.打电话的时间不宜太早(上午八点前)、太晚(晚上十点後)。即使是在适当
的时间打过去,也可以先问对方现在是否方便讲电话。
2.记得要自我介绍,像是:「你好,我是台大拳修社的XXX...」
3.清楚的交代连络事项。这部份如果可以讲得有条理,对方也会比较容易把资讯
记下来。如果怕一时紧张,没有把握把说明会的讯息完整且有条理的说出来,
可以试着先打个草稿,比方说:「我们社团9/22,也就是下周二的晚上六点四
十分,在综合大楼102教室有迎新茶会,现场会介绍我们的社团、还有国术表演
,并且会准备一些点心、饮料,想请问你是否可以来参加?」
4.这时对方可能会有几种答覆:「可以」、「不一定,因为」、「没法参加」。
如果对方回答後面两种,我们就回他:「喔~好、谢谢」,会让对方觉得我们
好像没有很希望他们来。所以对於後两种回答,有一些建议:
a.对於「不一定」的回覆方式:「嗯~好!那如果你到时有空的话,还是非常
非常欢迎你来喔!」
b.对於「没法参加」的回覆方式:「好~那如果到时候你突然有空的的话,很
欢迎你来看表演、吃点心喔!」
5.然後最後结束的时候,记得要说谢谢。
6.注意语气要尽量有生气一点,避免给人死气沈沈的感觉。说话速度也不宜太慢
太快,一切以方便对方接收资讯为前提。
7.如果打了一次对方没有接的话,可以过一段时间在打一次,千万不要只是一次
打不通就放弃了!当然,「夺命连环call」也是不好的。理想上,短期内不要
打超过三次,如果三次都打不通,可以等到隔天在打,真的没法,在传简讯。
8.基本原则就是:
如何让对方听了你的介绍後会想来参加迎新茶会!
目前我想到的是这些。基本上我也还在学习,所以也还没法做得很好,但是
只要愿意去尝试,我们都有进步的机会的!也请大家不要忘了连络新生对社团招
生的重要性喔!
最後的罗唆小叮咛XD
通知事项:
1.事由:拳修社迎新茶会(解说、体验活动、表演、茶水点心)
2.时间:9/22 周二晚上6:40
3.地点:综合102
有任何问题记得要找人求救喔!!!!!!
祝大家打电话顺利!
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先这样!
大家辛苦了!
很高兴有机会跟大家一起共事!
:)
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宽恕从来都是一份自己送给自己的礼物,
而不是送给你自以为被你宽恕的人。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.58.105
※ 编辑: sherlock1103 来自: 140.112.58.105 (09/18 22:43)
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