各位老师及同学: 我今天接到一位林先生的来信，他自称为蓝领阶级劳工，从事石化业电机设备保养的 工作。他对於现今学子将来进入社会工作有些担忧，因此把他的想法与建议，寄给我参考 ，也希望对学生是有所帮助。信中他对社会新鲜人的工作伦理做了七点建议，对所有的人 都有警惕参考的价值，我把他的信转给大家，希望对各位也有帮助。 　敬　　颂 　　时　　祺 　　　　　　　　　　　李嗣涔　　　敬上 ============================================================================= 校长您好： 进入社会做事已有一段时日，在长期观察下，对於有些青年学子初入社会的工作表现 不尽理想，有很深的感触，尤其是在工作态度、工作伦理方面，导致资深人员对新进人员 不满；新进人员对资深人员不服，双方一开始就产生误解，这样的结果引发初入社会的年 轻人厌倦现有的工作、对未来充满着疑惑，导致这样的人力可能并不适任现处的工作岗位 ，公司主管非常不乐於见到这样的情况。 工作了数年，心中难免有些感触，周围很多初入社会的年轻人到公司上班的表现与其 本身的学历涵养实在有些不对称，可以说「学历越高、自视越高、越不懂得谦虚」，学校 注重专业教育汲取的同时，似乎对社会大学应有工作礼仪、企业伦理的课程或研讨稍嫌不 足，拟建议学校应开立一些关於社会大学的相关课程或举办座谈会、演讲来讨论企业伦理 及工作应有的态度与表现，以下是个人针对社会新鲜人在职场上的表现所抒发的感受： 1. 缺乏谦虚－学历再高，知识再高，初踏入某家公司工作，一定不了解公司的状况，新 鲜人必须表现得更谦虚，当必须求教於资深人员时，前辈才会因新人的谦逊而乐於教导， 求知的过程会越顺利，对工作的状况也会越了解，越不会出错。即使有建言，也应修饰其 言词，且态度温和，不应有人身攻击或出现伤害对方的言语。 2. 缺乏时间观念－新进人员应养成提早到公司上班的习惯，要求自己对於迟到不应有任 何藉口，不可有「塞车，所以迟到几分钟」的理由，提早一小时出发，就不会遇到塞车。 对公司而言，「临时无法上班」的现象会打乱原本排定的行程，造成执行工作的困难。一 定要给自己压力，不要为了私事、鸡毛蒜皮的小事迟到或未到。 3. 缺乏敬业精神，不够尊重工作－「突然有事，临时请假」是很多人会犯的错误，每个 人都会有突发状况，但是只要细心规划自己的私事，并有「临时请假可能会丧失这份工作 」的观念，一定可以把临时请假的次数降到最低。勿因私事耽误公事，将充分展现敬业精 神。 4. 身段不够软－学校教导很多理论，但进入社会则有一套应对的方法，你必须经过不断 的学习，才会成长，若你身段不够软，做一些别人不想做的事，如扫地、搬东西；主动谦 虚发问，资深人员并不会主动教导你解决的方法与对策。建议学校应安排学生，无论是什 麽年级，博士班亦同，每周固定两天打扫个人负责的环境清洁区域，这些区域由校方排定 。发自内心付出对学校应尽的责任、服务人群。 及工作应有的态度与表现，以下是个人针对社会新鲜人在职场上的表现所抒发的感受： 1. 缺乏谦虚－学历再高，知识再高，初踏入某家公司工作，一定不了解公司的状况，新 鲜人必须表现得更谦虚，当必须求教於资深人员时，前辈才会因新人的谦逊而乐於教导， 求知的过程会越顺利，对工作的状况也会越了解，越不会出错。即使有建言，也应修饰其 言词，且态度温和，不应有人身攻击或出现伤害对方的言语。 2. 缺乏时间观念－新进人员应养成提早到公司上班的习惯，要求自己对於迟到不应有任 何藉口，不可有「塞车，所以迟到几分钟」的理由，提早一小时出发，就不会遇到塞车。 对公司而言，「临时无法上班」的现象会打乱原本排定的行程，造成执行工作的困难。一 定要给自己压力，不要为了私事、鸡毛蒜皮的小事迟到或未到。 3. 缺乏敬业精神，不够尊重工作－「突然有事，临时请假」是很多人会犯的错误，每个 人都会有突发状况，但是只要细心规划自己的私事，并有「临时请假可能会丧失这份工作 」的观念，一定可以把临时请假的次数降到最低。勿因私事耽误公事，将充分展现敬业精 神。 4. 身段不够软－学校教导很多理论，但进入社会则有一套应对的方法，你必须经过不断 的学习，才会成长，若你身段不够软，做一些别人不想做的事，如扫地、搬东西；主动谦 虚发问，资深人员并不会主动教导你解决的方法与对策。建议学校应安排学生，无论是什 麽年级，博士班亦同，每周固定两天打扫个人负责的环境清洁区域，这些区域由校方排定 。发自内心付出对学校应尽的责任、服务人群。 5. 活在高学历的光环下－总认为自己拥有高学历，不应该作一些卑微的工作或未付出就 要求职位应高一些，试问没有付出，哪来的果实？自视过高影响了工作态度，所谓「态度 决定一切」正明白指出学历并非万灵单，正确的工作态度比高学历及专业重要许多。 6. 过於自私－一旦有自私的心态，工作配合度、工作态度与团队精神一定不佳，一定要 好好规划个人的私生活，决不要让私事影响工作，好让自己在工作上，能够表现全力以赴 。 7. 藉口太多－每个人都会犯错，犯了错就应勇於负责、主动积极解决，而不是藉口一堆 、逃避责任，更不可以为了自保，将应负的责任推卸给他人。 坦白说，有些人的学历及专业素养真的不错，是个人才，未来的发展性应该OK，只是观念 需要导正或没有注意到小细节，个人认为若是学校能够花一些时间在这方面的议题上，提 醒学生，与学生讨论，应可降低这类情形的发生率，让企业对高学历的毕业生能有更高的 评价，达到双赢的局面。 我与我太太一直有个共识－教导孩子做人的道理远重要於学业的要求，个人有个习惯－「 时常写信给我女儿」，只要公司有一些状况或看到生活周遭的事物，引发一些心得/想法 ，就会以书信的方式记录下来，以提醒或建议的方式灌输我女儿一些正确的观念，希望她 将来进入社会後，路能够走得更顺，避免冲突、争执等状况发生，进而强化工作场合和谐 气氛、提昇工作生产力。 个人担忧的是「有的学校比较专注於专业知识的研究，有的学校会辅导学生如何撰写履历 表、应徵时的穿着、面试时的注意细节，以提高录取的机率；却花较少的时间在讨论学子 进入企业工作时应具备工作态度与企业伦理这类的议题上」，这些观念虽然是很普通平常 ，甚至是被认为不值得一提的；但对企业而言，这些价值观与良善的工作态度是最基本的 ，亦是最重要的。 对每个新鲜人而言，一开始工作是学习做人、再学习做事，可见做人成功与否将深深影响 个人未来的发展。以上是个人的拙见，请您参考，不吝指教。 林X X 敬上 --

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