今天下午我接到一通系学会打来的电话，语气相当客气，也感受的到十足的歉意，内容大 致是因为他们作业疏失把名单误抄了，所以造成之前公布的参赛名单失准，有些人其实没 被抽到，希望我能体谅。 本来嘛，大家都是同学一场，我自然也不好意思在已经相当拥挤的赛程下硬是要上场，荼 毒大家耳朵，但是有件事情还是要说，就是这件事有没有更好的处理方式？ 如果大家不健忘，前几个月，几家着名电脑商网路公告价格错误，结果网友疯狂下标，当 然，网友贪小便宜见利忘义的行为该谴责，但谁叫电脑商犯错在先？给人趁机操作的机会 。也因此电脑商提出补救方法，至於能否令人满意，符不符合公平正义原则就见仁见智了 我要说的是，今天这事情，不比以往，因为这完全是单方面的失误，没有见利忘义的消费 者，只有犯错的厂商，可是你们拿出的，却是比戴尔都不如的诚意。从我接到电话开始， 你们的重点就是不好意思因为你们的疏失，所以请我们原谅。歉意是有了，那诚意呢？ 依我以往做社长的经验，也同样必须跑与外面社会人士接触的事务，只要是我们犯了错， 或是有麻烦到对方，在讲话之前就先把礼物递过去了，不见得是什麽高贵的东西，但就是 表达一点心意。或是课外活动组办事的哥姊，当活动圆满办完时，当然要带个小点心，感 谢他们的大力支持，更何况今日只是单方面的疏失呢？ 除了诚意问题外，另外还有一点是担当问题。今天我是负责这活动的人，我犯了错我负责 ，看是要补救，下台（我最不喜欢这样），甚至花钱和谐都可以，目的就是把活动办的圆 满。这件事情，补救的方法绝对是想办法压缩时间，把多的人塞进去，或是再举行一次二 轮抽签，删掉真的塞不下的人，甚至举办一场初赛，过滤人数。方法很多，我相信以各位 的智慧应该多的是可以解决，但可能较为麻烦所以你们决定用和谐的方法。其实若是我， 我也应该会这样做。 但重点在和谐的有技巧，我看这次失败的原因在於，主事者提不出足够的诚意去和谐，而 且又不够有担当！什麽叫担当？君不见後来发的彩排文，对这件事半点都没提，意思就是 你们这些人被删掉了，算你倒楣吧！有担当的做法该是，你发文说明原因，充分道歉，并 请所有被删掉的人”拨冗”（注意，是拨冗，不是爱理不理的自订时间）到系学会领取纪 念礼物一份，这才是做事该有的礼貌吧！不愿意花心思在和谐，却又没有做错事要负责 的担当，这样真的只会让我们这代被说草莓一族而已。 可能有些仁厚一点的人会问，大家同学一场，互相体谅一下事情就过去了，不过我更认为 就是因为同学一场，才有提出来讲的必要，不认识的人暗地修理你就好啦！而且，更是 因为身为系上一员，系学会的同学才更该花心思去圆满做这件事情，毕竟最熟的也就是我 们这些同学了，总不希望将来听到的是某某届系学会做的真差，然後马上有人附和说，对 呀，当初办个卡拉ｏｋ比赛如何如何吧？ 提出来不是说我要礼物或是一定要参赛什麽的，只是从比较不同的角度给各位一点建议， 不见得一定要接受啦！毕竟一百种人一百种想法。最後，为避免落人贪得无餍的口实，依 循往例总是要声明，我只希望看到系学会的进步，拿出担当和诚意来道歉，故我也仅只接 受道歉，纵使有补救措施也就只心领了。最後要跟系学会同学说声辛苦了，祝活动顺利成 功！ ｐｓ一些叮咛，当天系卡比赛时，通常可以准备音控或灯光场控等的饮料，这样比较贴心 。甚至若预算有编列的话，不妨暗示会有额外的感谢，工作人员将更为卖力。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.247.77