作者libcv (图书馆视听服务组)
看板NTULibrary
标题Re: [心得] 被罚钱
时间Fri Jul 2 14:15:44 2010
江同学您好:
感谢您的建议,多媒体服务中心的开馆时间与定期闭馆维修日讯息,除於图书馆网页、中
心网页呈现,与总图书馆大门口、中心大门口与中心内服务柜台张贴公告外,将增加图书
馆电子新闻、Facebook与PTTbbs等消息发布途径,以主动提醒读者注意。
6月29日周二当天晚上中心值班服务人员,因办理读者还书与处理相关谘询问题,延迟至
八点十分左右才关闭中心大门。由於多媒体服务中心寒暑假开馆时间为周一至周五
8:20-20:00,周六日为9:00-17:00,因此当天并未提早闭馆。
敬祝 学安
图书馆
视听服务组
谨覆
※ 引述《RedOct ()》之铭言:
: 您好
: 我是哲学研究所硕士班江威仪R98124011
: 上礼拜我从四楼借了四片CD
: 还片的日期是6/28
: 因为最近比较忙,无法在28日以前归还
: 所以我原先计画在6/29日还有缓冲期的时候还片
: 当天我看我手机的时间是19:58,想说应该还来得及
: 结果去到四楼发现多媒体室那厚重的铁门已经上锁
: 我才知道原来暑假期间多媒体室只开到20点(或者,准确地说,是19:58?)
: 然後6/30日去了发现是所谓闭馆维修日
: 於是在连续两天白跑一趟以後,今天我总算可以还片,最後被罚了400元
: 虽然贵馆方可以说我还片之前应该要自己上网弄清楚开馆的时间
: 但是我觉得假期开始的时候,馆方对开馆时间变动没有主动的公告
: 没有在暑假利用过图书馆的同学
: 很难在像我这样被罚钱或白跑之前发现开馆时间有变
: 而且既然多媒体室的逾期罚款如此重,是否馆方人员可以贴心一点
: 当外借时间跨越暑假的开始时,可以主动提醒同学暑假期间开馆时间有所变动
: 减少像我这样的遗憾?
: 另外,四楼也许在接近闭馆时间会提前清场,或者本来就比较没人
: 但这是不是就表示馆方人员可以提前将大门深锁,以致於想还片的人无法进入?
: 今天还片的时候我跟柜台反映,他说我「可以敲门」
: 大概是没有被关在外面过,所以不清楚那门有多重,敲了也不会响
: 我要说的是,值班的人提前几分钟收工
: 我被罚的钱就从0跳到400,还要加上白跑一趟浪费的时间
: 我认为这十分不公平
: 图书馆服务的人都是学生,本身都没什麽收入
: 例如像是这400块对我来说就是一笔不小的数目
: 而我认为我我这几天一直有在找时间去还片,还算有诚意
: 实在不应该受到这种不合理的惩罚
: 希望馆方未来执行相关规定的时候可以多考虑同学的立场
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.114.118
1F:推 RedOct:谢谢图书馆的回应,闭馆日是定期的我知道 07/02 23:05
2F:→ RedOct:至於6月29日晚上所谓延迟十分钟,很抱歉,我觉得不是事实 07/02 23:05