※ 引述《tainanmei (没睡饱过的台南妹)》之铭言： : 给柜台阿姨的一封信~ : 昨天上午(11/3)十点多时，我至贵校图书馆找资料，本以为换证是件简单 : 的事，不过，过程却让我的心里非常的不舒服…难道台大图书馆这麽不友善吗?? : 您将我的学生证前前後後仔细研究了好久，甚至是比对我是否有注册章， : 看完之後，还要我拿出身份证再次对照照片跟资料…这样的过程大约有4、5分钟 : …紧接着又不准我拿比A4纸还小的小提袋进入(里面是放零散小件的贵重物而已) : 我有跟您解释小小袋只是方便我携带小件贵重物，但您还是不太客气的对我说: : 『这样还是能把书带出来呀!』我听了当场脸都绿了!!我说:『您在我出来时可以 : 再次查看我的小小袋是否有“藏书”呀…』您的回答还是:『没办法!里面的东西 : 请你用手拿…』 : 请问…我已经拿出国立东华大学的学生证、个人的身份证，也上网登录 : 我的资料…我会拿校誉跟个人名誉开玩笑吗?我长的像会偷书的样子吗?(我很可 : 爱呀)我从头到尾也都很诚恳的在跟您讲话，为何您就是这副“高高在上”加 : “瞧不起”人的样子呢?国家图书馆都没有像您这样呀~~ : 我所认识的台大朋友及师长们，人都是这麽的亲切又友善，为何您要这样子对待 : 其它学校来访的同学呢???我心里真的很不愉快!!被人怀疑身份、又被设想是会 : “偷带走书”的人，如果您是我，请问您心里的感受为何??ok!或许学校有学校 : 的“严格规定”那就算了，可是您的态度及问语真的不是很好… : 我只能说…我们学校图书馆对外校及一般民众都太友善、太亲切了…希望有机会 : 您能来东华大学感受一下… : 国立东华大学研究生 吴幸美 敬上 : (打上我的全名，是因为我对自己的言行负责!) 我之前也是这样子 因为我是外校的学生 我不清楚台大的图书馆进入的规则 我就询问一楼的阿姨 我也拿了我的学生证出来 他看超久的 之後我就再也不去台大图书馆了 我知道他们有他们的职责存在 但是那种感觉会让人家不舒服 我是觉得服务品质是需要加强的 毕竟这是台湾的第一学府 希望校方可以听到我们的心声 因为你们的藏书丰富 所以我们才会想来这边找资料 倘若在还没进入图书馆之前就被这样当了一下 心情都会很差 连找资料的passion 都没了 --

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