作者guilt945 (游1000不信瘦不下来)
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标题Re: 图书馆回覆_地下自习室B1空调送风不良,是否能 …
时间Thu Oct 5 02:33:56 2006
※ 引述《[email protected] (图书馆行政组)》之铭言:
: ==> [email protected] (嗯?!) 提到:
: > 今天晚上自习室似乎又没开空调, 自习室温度起码比走廊高个两三度以上,
: > 撇开闷热不谈, 空气这样的不流通也不健康吧?!
: > 感觉这个问题常常出现, 难道无法解决吗?
: > 可否请馆方了解一下问题到底出在哪? 谢谢!
: (原引文过长,恕删)
: 亲爱的读者:
: 您好!10月1日经检视系统发现系统设定异常,其余时间保全日志纪录温度均为
: 正常。我们已做适当的调整,10月2日纪录为摄氏24至26度,我们会持续观察。至於
: 通风问题,空调技师至现场了解过後,目前正研拟改善方式。我们会持续追踪改善,
: 谢谢您的反应!谨此 敬祝
: 钧安
: 图书馆行政组 谨启 95.10.3
: (注)前引 odamn 之po文,所叙述之日期应为去年(94年)之状况,为避免读者误解,
: 特此澄清。
很感谢您的回覆
不过 不知道常使用图书馆的读者有没有发现
图书馆冷气不冷的问题已经重复上演n次了
相同的逻辑是:
读者反映 ==>
馆方负责回覆的网路宣传人员 故意视若无睹好几天 才突然回应 : 喔 已找人维修了 ==>
大概改善个几天 冷气又开始不冷 ==>
读者再反映 ......
我实在不太了解 每次一直说抱歉地回应读者
哪里有坑洞就去补哪里的心态
到底什麽时候才要停止?
所以这就是受过所谓专业图书馆训练的官腔回应吗?
不要以为每次每个人忍耐都很宽广
也不要以为每个读者都是很弱势的大学生或研究生
当然本人指着鼻子骂馆方网路宣传人员也不尽合理
也就是 现在我们的争点是:
要不是机器本身有问题
要不就是人治问题 包含 管理冷气运作的人员 包含自修室工读生没有下情上达
包含网路宣传人员没有下情上达 包含馆方总务部门的主管未善尽监督职责
所以我们希望并且要求在最短时间之内 看到图书馆组成"空调调查委员会"
调查冷气到底出了什麽问题
如果是机器故障 那就请立即维修 并公开心证冷气到底坏到怎样程度
如果是人治问题 那就请公布相关失职人员的名单 并做成行政成惩处
当然这两者可能同时发生也说不定
至於调查结果的公告方式 应包含网路公告 以及寄发e-mail到每个人的台大信箱
再次容我道德劝说一次
不要以为读者都是弱势的
有时候只是不想劳师动众才选择用网路回应
如果继续漠视摆烂 要让事态扩大的话
相信结果对於馆方行政人员绝对不是好事
每个在台大里面不论就读或奉献工作的人
都有公平合理的权利享用台大图书馆的资源
但是 我实在很难理解 一个图书馆热得半死到底怎样查资料? 怎样念书?
如果花那麽多钱添购新书与设备
花一大堆钱聘用行政人员工作 结果尸位素餐
最後因为空调问题降低读者的使用率
那麽这样的图书馆到底有何存在意义?
感谢
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