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标 题Re: [建议] 相当不好的经验‧请总图正视--图书馆回覆
发信站椰林风情 (Wed Jun 14 14:13:08 2006)
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[原文恕删]
同学,您好:
B1论文专室的临时阅览证因原仅限该室使用,
故专室柜台人员在巡视确认全室已无读者後,
即预设读者系忘记换回证件并已离馆,而未多做等候,确实不够体贴,
加上一楼入口处人员服务态度可能不当之处,我们会再加强训练,在此一并向您致歉。
该专室闭馆时间与全馆一致,
即便是开放时间较长之自习室,因限於本校读者使用,
闭馆後读者须绕行馆外由北侧广场进入,之间并不直接相通,
且其开放式柜台的设计,
并不适宜作为闭馆後保管校外人士重要证件、提供换证之所谓便民服务据点,
以上还请您能够谅解。
至於您所担心阅览证未归还之出入管理问题,
本馆在阅览证未换回之前,会暂时取消该证入馆权限,在此向您说明并请放心。
图书馆会尽力在可行范围内力求改善,感谢您的批评与指教。
敬祝 学安
图书馆阅览组 谨覆
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