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标 题Re: 请检讨法图馆员的态度 ---法社分馆回覆
发信站台大计中椰林风情站 (Tue May 17 14:41:24 2005)
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法社分馆敬覆读者意见:
1. 5月13日因配合院区消毒工作,法社分馆事先公告:当天开放时间至下午6:00整。
2. 当日法社分馆值班馆员大约於下午5:45按音乐铃预告将要闭馆,请同学准备离馆。
至下午6:00整仍有少数同学逗留大门附近,此时消毒人员已到馆消毒,值班馆员为
顾及同学安全才会提高声调催促同学离开。
3. 从上述工作程序看来,法社分馆执行人员大致上还算正确,但是我们认为图书馆是
服务业,若是因为从业人员的执行态度导致顾客的抱怨,那就表示我们的服务态度
仍有改进的空间,我们愿意就这方面更加注意。
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