==> ivanos (理性之梦) 提到: > ==> [email protected] (黯然销魂的0.32) 提到: > > 图书馆的位子是公用的 > > 不是你家的 > > 你凭什麽一占住就不离开了?划地为王吗? > > 我是文明人，不会做什麽让你们东西不见的事情 > > 不过如果你有一天你们用来占位子的东西真的不见了，我会第一个拍手叫好 > 又是一个公共管理不彰与敢怒不敢言的例子， > 你不采取实际行动， > 光在BBS上发泄又有何用呢？ BBS 上发泄就是一种实际行动。 很多人是已经预期过了你没有预期到的行动的结果， 因此所做的结论性质的简单动作。 事实上「他的目的」和「你眼中的他的目的」是不一致的。 这个人在BBS 上发泄的行为，已经达成他所预期的目的了。 首先，馆方人员大多是不太使用图书馆的公务员及公读生。 (这里的不太使用是相较於经常利用图书馆的人) 因为这些馆员在图书馆使用经验上，根本是个菜鸟， 所以，他们的常识也和这些图书馆的使用者有落差。 和这些使用者相比，这些管理者对於读者面的感观自然是外行。 因为缺乏这些常识，因此这些馆员无法分辨谁是真正的受害者。 到目前为止，会来BBS 上发泄的人，绝大部分都是坐得到座位的人。 因为坐不到座位的人的结果是离开图书馆，而持续受害的是馆内的使用者。 受害的原因是在於馆方对於恶质使用者的处理不够努力。 而且对於这些受害者完全没有提供协助。 (因为这些公务员和公读生缺乏常识，从来不认为这些人是受害者) 所以才会有人来BBS 上发泄。 而在BBS 上发泄的受害者，往往都可以遇到其他同样的受害者的人。 一方面可以证明这是一个公众的问题而非个人好恶的问题。 同时，个人性质的申诉往往效果只能投射到单一馆员的身上， 而且申诉行为可能被管理常识不足的馆员认定为申诉者个人的偏执。 BBS 上通常会有人呼应，而且阅读文章的馆员不只一个人。 由这个过程，可以间接向馆方施压。 (因为没有直接施压的管道) 而且可能可以藉止提升馆员一点基本常识。 这样做的效果如何，是另外一回事， 但是可以确定的是这样的行动可以达到个人申诉达不到的效果。 而且多少可以把累积了一整天的怨气发泄掉。 (个人申诉可能还要再吃一顿没常识的官腔) BBS 上的发泄很明显地达到了很多效果。 -- ☆ [Origin:椰林风情] [From: 218-34-128-169.cm.dynamic.a] [Login: **] [Post: 80]