你看！优秀的人这麽想 杨倩蓉 　2008-08-06 成功没有既定模式，但成功者对工作的独特看法，通常就是他们的致胜关键。 不加班、敢直言、理性跳槽 冲绩效，先倒过来想！ 成功没有既定模式，但成功者对工作的独特看法，通常就是他们的致胜关键。 美国房地产大亨唐纳‧川普（Donald Trump）的传奇家喻户晓，他曾经致富，也曾经负债 高达92亿美元，後来东山再起，重登全美富豪排行榜。川普做事风格直接明快，他讨厌工 作不努力的人，也不喜欢冗长的会议，所以总是直话直说，免得浪费彼此时间；他也不喜 欢休长假的员工，如果主管休长假，川普就会打电话问他负责的工作是否顺利，在他看来 ，长假意味着对工作没有时刻保持高度警戒。 国内知名制作人王伟忠，是电视圈出名的严厉型主管，对工作人员与演员都有极高的标准 ，没有达到，铁定破口大骂，毫不留情面。演员郭子乾回忆当年刚开始演戏时，常被王伟 忠骂到甚至怀疑自己的生存价值，但是他心里清楚，王伟忠不吝於给新人机会，他的高标 准无非希望他们能在竞争激烈的电视圈内获得一席之地。 知名昆虫学者李淳阳，早年原本在农试所担任农作物虫害防治的研究工作，46岁那一年突 发奇想：「如果我能用摄影机拍电影，让人类透过昆虫更了解大自然，世界也会更和谐吧 ！」在毫无拍摄经验的情况下，他用时间和耐心不顾一切开拍，甚至到最後自己设计、改 造出可以拍得又近又清晰的镜头。10年的黄金岁月，李淳阳拍摄出台湾第一部扬名国际的 昆虫生态纪录片，甚至吸引「英国国家广播公司」（BBC）特别来台制作李淳阳电视专辑 。李淳阳工作态度实事求是，却又能跳脱常轨思考各种可能性，造就他成为国际知名昆虫 学者。 根据日本作家夏川贺央多年职场经验发现，优秀的人对工作的看法从一开始就跟普通人不 一样，常有「异於常人」的行为，夏川贺央归纳数种造就优秀工作者的特质。 特质1 说辞职就辞职 向着卓越的好公司，前进！ 优秀的人是为自己工作，所以为了提升自己的工作境界，只要认为必须辞职，绝对不会感 情用事而继续忍耐、待在原处。 潜能成功学权威安东尼‧罗宾（Anthony Robbins）说：「成功，并非恒常不变的目的地 ，而是不断前进的过程。」优秀的人在得到某个结果之後，仍会继续前进，永远有目标在 前，让自己保持优秀。 连锁餐厅和民集团创办人渡边美树、网路公司GMO集团创办人熊谷正寿，以及网路广告公 司Cyber Agent社长藤田晋等人，很久以前就以「成为企业领导者」为目标；虽然很难预 测何时才能实现，但他们努力把每一刻做到最好，不但梦想成真，并且在达到「目标」之 後，依然秉持着同样的精神，不断推出新的创意。人生的下一刻不断到来，不管期待的结 果是什麽，只要不断要求自己做好现在、累积成果，所追求的目标就会愈来愈近。 不过，优秀的人换工作，一定会取得公司谅解，用最圆满的方式离开，就算和上司不欢而 散，也会珍惜一起合作的工作夥伴。一位设计师离职创业後，前公司成为他的大客户，遇 到大型企画案，几乎都在原来公司的会议室进行讨论。还有一个出版界人才，离开出版社 成立制作公司，第一笔生意就是原来出版社委托给他的；当初，他是因为和上司大吵一架 才辞职，但那位上司想来想去，还是最能信任他，於是主动和他合作。 说到底，优秀的人所有工作都是为了自己，所以不会以意气用事的态度对待前公司，毕竟 保持友好关系，对双方都是正面有利的。 特质2 加不加班？无所谓 任何时候，都为自己工作 一手创建日本大和运输「黑猫宅急便」的小仓昌男曾说：「当我把工作看成是为了自己以 後，工作不但愈来愈愉快，新点子也接二连三地涌出。」优秀的人对时间的看法不太一样 ，他们不会清楚划分工作界线，「要不要加班」没有太大意义，因为所有时间都是在「为 自己做重要的事情」。 例如，有个重要的案子急着完成，如果把这个案子看成是为自己工作，那麽就算是私人时 间，不管在家里或是咖啡厅，都会愿意把工作完成。相反地，如果上司不肯准时放人下班 ，虽然很想早点离开公司，可是仔细一想，现在正是最需要得到上司肯定的时候，也就可 以心甘情愿地加班了，而且还赚到一笔加班费。 特质3 回e-mail快又好 处事认真，缔造好口碑 优秀的人回e-mail时，即使对象是地位与收入都不如自己的小人物，仍会很细心地快速写 信回覆，并且客气地使用敬语型式书写，甚至半夜也会马上回信，让人又惊又喜，感受到 他们的用心。反而是许多刚起步的商场新手，不常处理这种礼貌性回信，甚至懒得理会。 仔细观察工作表现愈出色的人，愈不会忽略细微礼节，因为他们深深了解这麽做的好处， 以及待人草率带来的危机。 特质4 有话直说不留情 正视警讯，解决问题 很多优秀的人都是急性子，一觉得不对劲，立刻就想发脾气或发泄不满，这是因为他们正 视工作上出现的警讯，因此能够表现卓越。 日本电产集团创办人，同时也是企业重整专家永守重信，曾描述自己：「我在责骂部下时 非常认真，因为太认真了，所以完全无法顾虑部下的立场和自尊，甚至会打破办公室的花 瓶和窗户，电视机也被我打坏了两三台。所以我一开始骂人，职员就赶紧收拾我身边的东 西，挨骂的人也吓得脸色发青。」他知道自己脾气坏，为了避免生气时说的重话会伤到部 下，平常就很注重和部下沟通；对於被骂得特别惨的部下，事後还会颁赠「听训奖」来安 慰。 行销顾问公司SOFTBRAIN前任董事长宋文洲则说：「我为什麽生气？因为我必须明确表现 我的价值观。价值观代表公司的理念与原则，如果出现违反此价值观的情形，领导者必须 以愤怒让全体员工加强认识公司的理念。公司里，不管前辈或新手、主管或部下，只为同 一个目标努力，如果有人与公司的理念背道而驰，等於阻碍全体达成目标。」 宋文洲会动怒，代表有员工违反了公司的价值观，这是引发问题的火种，绝对不容忽视； 如果领导者不严厉处理的话，不但会引起客户不满，甚至会像某家食品企业一样，发生危 害消费者生命的错误。在希望员工理解的出发点上，领导者的愤怒，不是针对个人做人身 攻击，而是解决问题的开端。 特质5 受异性同事欢迎 截长补短，向异性讨教 优秀的男人，受女性欢迎；优秀的女人，受男性欢迎。一般人常说「女人感性，男人理性 」，但是事情不可能这麽简单；许多优秀的人，他们都能清楚认知男女的差异，善於截长 补短，懂得运用异性的能力，诚恳地吸收他人与自己不同的特点。所以，能力好的男性会 倾听女性的感想，能力好的女性会倾听男性的意见；年长者会请教年轻人，缺少经验的人 会请教老前辈。如此良性循环，能力将会愈来愈强。另一方面，认为「女人真没用」的男 人，或是咬牙切齿说「绝不能输给男人」的女人，恐怕都成不了什麽大事。 特质6 喜欢「不务正业」 「好奇」开启新事业 法国经典钜作《昆虫记》的作者法布尔（Jean-Henri Fabre），他的本业是高中老师，教 书之余，深入研究昆虫、植物和矿物，甚至成功开发植物染料而赚进一笔财富；很多人以 为他终生致力昆虫研究，其实，他31岁才开始这项兴趣，研究的开端仅是因为觉得「满好 玩的」。 世界上，大自划时代的发明，小至各种生活创意，都是从「好奇」开始；仔细观察优秀的 人，一有感兴趣的事物出现，很自然会马上行动，跳脱常轨去弄个清楚。为了这种「雀跃 」，而使人生转向的例子不少，很多受欢迎的演员、小说家，以前都曾是上班族；而某些 推销员的插花技术，甚至比专家还厉害！无心插柳，柳成荫，因为「有趣」开始的兴趣， 有时做得比本业更出色。 帮助自己走出僵化的工作模式，别为工作而工作，正是成为优秀人才的重要因素。 http://n.yam.com/view/mkmnews.php/624331 -- <@#++＜ ~~~ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.5.65