Google台湾首位软体工程师 廖硕鹏 把解决问题当本能，成为Google垂涎的人才 -- 作者｜江欣怡 / 30杂志9月号 宠物陪你上班、食物免费供应、累了就休息，这里是Google，全球工作者心目中的梦幻企 业。2006年Google在台湾成立工程研究所，录取的第一位软体工程师就是29岁的廖硕鹏， 他用什麽本领，让自己成为被这家企业垂涎的人才？ 让宠物陪你上班、百英尺内绝对有食物免费供应、工作累了还可以躺在懒人沙发上休息， 这样的工作环境哪里找？Google有。不过，什麽样的人才能被Google相中，赢得这个全球 工作者梦寐以求的好职缺？进入Google工作後，是不是真的像一般描述的这麽好，Google 台湾工程研究所聘请的第一位软体工程师廖硕鹏，以亲身经历告诉你。 闯关赴试 深耕功力升级专业脑袋 进入Google，原先不在廖硕鹏的生涯规画中，从学生时期就参加各种资讯竞赛并获奖连连 的他，退伍後，拿到几家美国大学博士班入学许可，因此前往颇负盛名的美国卡内基美隆 大学（Carnegie Mellon University）的语言实验室参观。回程，一位已经在美国Google 总部上班的学弟，热情邀请他参观这个全球工作者的梦幻工作环境：没有墙的会议室、户 外游泳池、知名行政主厨烹调的午餐。 当时廖硕鹏大为震撼，「我一看到四栋建筑围成了一个大草坪，就像是一座校园，而建筑 物里头到处都是open space（开放空间），几个人找个地方就可以开起会来，我马上就被 这种不大像是想像中的办公室给吸引了。 」 他的人生从此转了个美丽的弯。回到台湾，廖硕鹏决定报考台湾Google。 但是，这个全球知名的网路公司，会考些什麽？廖硕鹏心中一点概念也没有。虽然网路上 流传着Google interview秘笈，但Google针对每一位应试者都签有保密协定，这种秘笈真 的有用吗？廖硕鹏不敢信任，既然抓不着明确方向，就从基本功下手，决定深耕写程式的 功力。 廖硕鹏还在台大资工所念书时，就曾经组团参加第二届趋势网路软体百万程式竞赛，还以 当时最热门的P2P（点对点）分散式分享系统拿下了软体程式的冠军。但为了应付Google 的考试，廖硕鹏特别去找了坊间的程式小问题来做复习，这些问题通常在考验程式设计者 ，如何在资源有限、时间有限的情况下，做出最佳选择。 得奖，不见得是进入Google的必要条件，但有这样的经验，却让主考官对廖硕鹏印象加分 ，尤其是廖硕鹏在考前重温写程式的诀窍，更让他在临场面对情境考题时，挥洒自如。 走马上任 自我鞭策逼出最佳效能 从递出履历、接受美国总部打来的电话面试，到最後的在地面试（on-site interview） ，回答主考官提出各式各样的情境问题，廖硕鹏一共闯过三关，历时长达一个多月，终於 成为台湾工程研究所第一位录取的工程师。 从踏进Google开始，廖硕鹏就体会到这家公司闻名全球的人性化管理。虽然Google台湾工 程研究所是从去年4月才成立，福利设施还不比上美国总部，但完全人性化的工作精神， 则是完全移植美国总部，才能让Google人在这麽大的工作压力下，还能从工作与生活中取 得平衡。 基本上，工程师一天的行程从抵达办公室、收收信後，一天写程式的作息就开始了，「有 时大家写累了，也会起来串串门子，聊一下现在碰到的困境，但迫使大家休息一下的原因 ，则是因为Google的电脑。」廖硕鹏说。原来，程式设计师都是一卯起来，就会忘记时间 ，经常几个小时，甚至一整天盯着电脑不动，Google为了工程师的健康着想，便在电脑中 植入一个小程式，每当计时的时间到了，萤幕或键盘就会自动关闭或锁住，强迫你起来走 动。 不光如此，Google还为每位工作者申请人体工学服务。人体工学调整师会针对个人身体状 况以及工作型态，帮他们测量身高、躯干长度，然後量身打造一套完全符合每位工作者人 体工学的桌椅。 廖硕鹏现在的主要工作是改进台湾网站的页面功能，譬如Google的More page，便是由廖 硕鹏从使用者观点来进行改版动作；另一方面，台湾的Google工程师也要负责找出英文版 或其他版本已经具备、但台湾版尚未拥有的功能，例如先前发布的Google Map以及 iGoogle，正是Google台湾工程师正在做的事。 加入Google一年多的工作训练，也开始在耳濡目染间，出现Google工程师的DNA－把事情 做到最好。 创造新局 自由风气养出严谨实力 「在这里工作最大的感受就是，大家都有一种想把每件事情做到最好的冲动，」廖硕鹏说 ，「程式就是要考量到空间与时间，并在这其中取得平衡，所以在Google的工程师都会努 力去找到一个最佳化的演算方法，如果有人提出了一个新的演算法，他会去问大家的意见 ，看看是不是有更好的解决方式。」也因此，一种最不浪费记忆体、但却又能达到最佳效 果的程式，往往就在这种工程师的自我鞭策之下出炉。 每个环节的负责人，都主动想把事情做到最好，因此，尽管Google的工作风气非常自由， 但产品或服务产出的过程却非常严谨，这种严谨不是仰赖制度的鞭策，而是每位工程师都 不愿意丢自己的脸。 譬如程式开发过程中，再优秀的工程师，也无法了解所有程式，「Google在软体发展上已 经有很好的基础，也有很好的程式，但却没有几个工程师可以认识所有已存在的程式，这 时候就要到处去问资深的工程师。」廖硕鹏说，即便程式完成，撰写程式的工程师要先写 一个小程式来测验，但因为程式常会有错误（bug）出现，因此同侪检查（peer review） 也是一个重要关键，等到检查通过之後，还需要经过一个极为严格的QA流程。最後，真正 能够通过这些考验的程式，才能够放上网站运作。 Google人以创造网路新世纪为荣，这是他们血液里流着的一股骄傲。究竟怎样的人，才能 进Google？廖硕鹏根据他在工作第一线的观察，「Google用的人，是能真正解决问题的人 。」而对廖硕鹏来说，「能进入Google，就是证明自己的一种方式。」 廖硕鹏/29岁 ◎Google台湾工程研究所软体工程师 ◎台大资工所毕业 ◎曾任中研院资讯科学研究所研究助理 http://tinyurl.com/25z4em --

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