《职场达人》 EQ小秘方 郭崇元 在职场要获得工作成就，必须学习EQ的小秘方，小则保持心情愉悦，大则可以改变事业机 运，不可不学。 NO1：别急！慢慢来 面对失败或颓势时，千万别慌了手脚而大发雷霆，试着将注意力放在「就算功败垂成，至 少学到了」的积极想法上，舒缓紧绷情绪，做出正确的判断和反应。 NO2：承认自己错了 认真倾听别人的观点和意见，并且勇敢地面对错误。 NO3：别被轻易收买 安全的应变是，说些「谢谢你的提议，我会仔细思考。」、「这个条件很诱人，值得考虑 。」等好听话，然後改变话题，让对方知道真的需要时间好好思考。 NO4：慎选朋友 虽然人生中有许多事由不得自己，也许很难量身订作一个默契十足的好老板，但是对於该 和什麽样的朋友往来，有绝对的主导权，睁大眼睛，选择真正对您知无不言、可以患难与 共的朋友吧！情绪失控时，他们会先帮忙踩刹车。 NO5：明快而果断 试着用最精炼简洁的词句表达您的意见想法，千万别拉拉杂杂闲扯淡，那不仅可能把对方 搞疯，也会惹得自己心烦意乱。 NO6：就事论事 女人常犯的毛病是常常人事不分，一面对批评就直觉以为别人和自己过不去，不是想当然 尔的反应过度，就是暗自啜泣疗伤，甚至因此而丧失自信，在这一点上，男人比较能理性 就事论事。 NO7：沟通，再沟通 别做个遇事就逃的缩头乌龟，坦诚面对困境，不厌其烦地沟通，雨过天晴时，一定会有所 学习和成长。 NO8：被拒时切忌恼羞成怒 当提议被否决时，先耐住性子听听对方的解释，千万别动不动就板起脸回敬一句：「那没 什麽好说的了。」要知道表现得像只剑拔弩张的刺蝟时，别人也会毫不留情地以牙还牙。 NO9：少自作聪明妄下结论 当异性婉拒邀约时，别一口咬定一定是因为太胖或脸上的雀斑让他却步，天知道除了他真 的有事外，还有上百个非常合理而正当的理由，试着别太小题大作。 NO10：判断轻重缓急 生活中要处理的事实在多如牛毛，有些无关紧要的小事，不妨看开些；将心力放在急迫而 深具影响力的任务上，日常琐事最是折煞人，如果不学着舍轻就重，保证心情恐怕永远像 是滚滚沸沸的活火山，等着随时爆发。 NO11：万全准备 执行一项大计画前，一定要有充分的准备，而在距离开始倒数计时的关键时分，将全副心 神放在活动重点上，如果觉得紧张，试着想像活动已十分圆满地结束，它会让您稍微镇定 ，且较能专注在流程细节上，成功完成任务的机率亦相对提高。 NO12：直言需求 如果期待人们都具备有读心术，可准确无误地得知需求，那麽恐怕一直在失望之中了。 NO13：别心浮气躁 如果内心有所抱怨，找个朋友吐吐苦水，然後忘了它，记得高EQ的人是不会怨怼埋藏在心 里的。 http://www.merit-times.com.tw/list.asp?unid=41447 --

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