聪明运将 一九八七年的一个夏日午後，我和朋友从圆山附近一处西餐厅出来，临时 扯到一点话题，就在路边多聊了几句才上计程车。阳光很亮，亮得人心情很愉 快。 我说：「麻烦你到松山机场。」 那时我在中国生产力中心工作。中国生产力中心坐落在松山机场旁边，外 贸协会第二馆的二楼，和计程车司机说起来，总是要多费口舌。所以通常我就 省点力气，只说是松山机场，等快要到了再告诉他如此这般。 这位司机先生却没什麽停顿地回了我一句：「噢，那你是要去外贸协会二 馆喽。」 我惊奇地坐直了身体。 一般而言，司机听到我要去松山机场，如果要接腔，通常都会反问是要去 哪一家航空公司。华航？复兴？ 从没有人会联想到外贸协会，或二馆。 我问他为什麽会认为我是要去外贸协会二馆。 他回答：「因为我看你没带什麽行李，并且又和朋友聊天聊了好一阵，一 点都不像是要搭飞机的样子。」 我问他怎麽知道我聊天聊了好一阵子。 他说：刚才在接我上车之前，他其实已经在我身边过去了一次。因为看我 在和朋友聊天，并且不像马上要停止的样子，又看到前面有个公车站牌旁边站 了些人，所以就先开过去看看能不能揽到客人。结果没有，於是他又绕了回来 ，我上车了。 我这才想起先前的确有辆计程车速度很慢地滑过我们身边。 「你既然不是去搭飞机，去松山机场，手里还拿一本英文杂志，当然应该 是去外贸协会喽。」他在後照镜里望着我笑，接着又说道，「其实，这也没什 麽啦。有一次，我在福华饭店门口接到一位女士，她上车还没告诉我要去哪里 ，我就说中她是要去圆山饭店。」我看不到他的相貌，也不觉得眼神有太特别 的地方。但显然地，我碰上一个高手。 遇到高手，当然要好好请教。 当时一名计程车司机的一个月收入，大约是三万元左右。而他，一个月最 少可以赚上六万元。 他的方法很简单，他住基隆，因此，每天早上他就先从基隆来台北的民生 东路附近，那边的高级住宅多，要搭计程车上班的人也多。十点左右，他专跑 各大饭店门口。外国客户来台湾，那个时候多半吃完早餐约会，要出门了。将 近中午，他专门注意办公大楼，因为或是早上出来办公的人要回公司，或是要 出去吃午餐了。午饭後，他特别在一些快餐型的餐厅附近转，中午，大家不会 吃太多。 两三点左右，当然是银行附近，跑三点半的人多。过了三点半，他喜欢跑 郊区，因为接下来快要到下班时间，市区要塞车了。正式进入下班时间，他就 休息，去吃晚饭，因为到处都塞车，不如不跑。吃完晚饭，他就去一些中餐厅 ，或是一些休闲娱乐场所看看。这样，他在九点、十点左右，也就完工，打道 回府了。 计程车，是都市人的交通工具。而他，算是把台北人的生活时间和空间给 摸透了。 他能轻松赚到比同业高一倍的收入，十分合理。 我下车的时候，好像没给他多少钱。即使多给，也不是小费，而应该是学 费吧。 任何行业，任何工作的人，都会追求创意。一直属於他那个行业，那个工 作，某种特立独行於任何人之外的创意。 多年以来，谈到创意，我总忘不了这个司机的故事。 事实上，经由他的故事的启发，我还尝试着把创意的成分做了分析。 我的看法是这样的：创意，应该是百分之七十的努力与经验，百分之二十 特立独行的认知与勇气，以及最後百分之十的灵光一闪。 大部份人谈到创意，谈的总是那百分之十的灵光一闪。然而，这是很危险 的。事实上，没有长期浸淫在一个工作里百分之七十的努力与经验，就不会产 生对这个工作大多数通则与常规的掌握。如果不是掌握了大多数通则与常规， 就不会产生百分之二十特立独行的认知与勇气。如果没有驱使自己另类思考与 行动的勇气，就不会逼出最後那百分之十的灵光一闪。 有前面的百分之九十，不见得一定会逼出最後的百分之十，但是没有前面 的百分之九十，一定不会出现最後的百分之十。 如果没有前面那百分之九十，就突然冒出来的东西，闪归一闪，但顶多只 是天马行空的点子，算不上是真正的创意。 而真正的创意，要可行，要产生最大的回收。 并且，是可以控制在自我，要什麽时候出现，就什麽时候出现。 -- 大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私语。 嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘。 间关莺语花底滑，幽咽泉流水下滩。 水泉冷涩弦凝绝，凝绝不通声渐歇。 别有幽愁暗恨生，此时无声胜有声。 银瓶乍破水浆迸，铁骑突出刀枪鸣。 曲终收拨当心画，四弦一声如裂帛。 东船西舫悄无言，唯见江心秋月白。 --

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